2018年小区近期物业管理情况总结-范文精选.doc
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1、2018年小区近期物业管理情况总结-范文精选小区近期物业管理情况总结*小区是我市老城区中硬件条件较好的一个小区,20xx年由*集团开发建设,由其一个附属物业公司负责日常物业管理。小区内总人口4700人,1600户,共有楼房47栋,出口4个,清扫面积超过10万平方米。一、实行社区直管的初衷随着时间的推移,*小区已投入使用了近7年,因为物业费的逐年收缴困难,与我市大多数小区一样,该小区物业公司于20xx年下半年除保留了供暖一项外开始弃管。弃管后,小区内的卫生环境急转直下,垃圾遍地,卫生清运不能日产日清,小区道路大部分破损,路灯多数损坏,上下水管线多数已老化,严重影响了小区内居民的正常生活,造成小区
2、居民多次到有关部门上访,尤其是实行城市管理五项职能下移后,园林、绿化、物业等五项职能全部移交到了街道,街道并不专业部门,实现标准化城市管理没有专业设备、专业管理人员及管理经验,使街道及社区的压力很大,在这种情况下,使我们不得不多渠道的探索该小区的管理模式。二、社区接收的过程在小区居民多次到有关关部门反映未果后,居民们找到了街道及社区,街道从大局出发,主动与*物业进行了沟通,并于20xx年末,从社区中抽调了人员代替*物业公司工作人员收缴小区物业费,共收缴物业费18万。20xx年初,该小区彻底弃管,当时我市正在推行城市管理五项职能下移试点工作,所以社区吸取了兄弟单位的经验,主动承担起了卫生清扫任务
3、。街道及社区做了大量的工作,并与*物业公司进行了多次沟通,试图与*物业达成协议彻底接收*小区物业,但都没有成功,截止今年7月份该小区的卫生保洁一直由我街道的4050人员负责,以维持基本的物业管理。今年8月份,在经过多次与*公司磋商后,最后达成共识,*公司每年支付给街道一定费用,由社区成立物业服务公司负责对*小区进行物业管理。三、接收后开展的主要工作 (一)成立专门队伍,扩大管理范围改变了以前由社区代管卫生清扫的局面,经过与*公司协商,达成由社区成立社区服务公司专门负责物业管理,因社区成立了物业服务公司,工作量明显增大。由社区主任兼任物业公司经理,由街道下派一名男工作人员到物业公司任副经理,并增
4、调了2名城管协勤加强小区内的城市管理力量。进一步明确了社区服务公司的职能,管理范围除保洁、保绿外,增加了园林维护等基础设施维护及保安功能。为了配合电子门对出入车辆及人员的管理,我们设立了门卫4人,24小时轮流值班,计划在投入正式使用后再调配保安4人。 (二)完善硬件基础设施1、安装电子门。*小区南北共有两出口,因为历史原因小区没有安装大门,相对不封闭,每天很多车辆在小区中穿行,影响了小区居民的生活,造成小区内道路破损严重,所以街道多方筹资3万多元安装了电子门两个,现已投入使用;2、安装视频监控。为了配合电子门的使用及加强小区内的保安,我们安装了视频监控系统,共计划安装电子眼8个,南北两个门口处
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