【工作总结】20XX年服装销售员年终工作小结范文[1].docx
《【工作总结】20XX年服装销售员年终工作小结范文[1].docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《【工作总结】20XX年服装销售员年终工作小结范文[1].docx(8页珍藏版)》请在三一文库上搜索。
1、第 1 页 20XX 年服装销售员年终工作小结范文1 特征码 YRQMxVAnSKTnDglpPUrk 十一月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作, 也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目 的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有 信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工 作进行简要的总结。我是今年十一月一号来到劲霸男装专卖店 工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售 工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速 融入到劲霸男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始, 一边学习劲霸男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到
2、销售和服 装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事, 一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对 性策略,取得了良好的效果。 现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题, 准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认 识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习劲霸男装品牌知识 和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个 较大幅度的提高。 同时也存在不少的缺点: 对于男装市场销 售了解的还不够深入,对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱 第 2 页 (如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释, 对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方
3、法。在与客 人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。 我在范文网找到的,里面还有一些。你搜索服装就能找到 几篇。 服装销售市场的容量一直是很大的,消费者也是从最初的 保暖的需要转向了对生活的精神层面需求。服装营业员面对客 人时,改如何推销呢?下面我们来分析一下服装营业员的销售技 巧: 在销售过程中,服装营业员除了将服装展示给客人,并加 以说明之外,还要向客人推荐服装,以引起客人的购买的兴趣。 推荐服装可运用下列方法 1、推荐时要有信心,向客人推荐服装时,营业员本身要有 信心,才能让客人对服装有信任感。 2、适合于客人的推荐。对客人提示商品和进行说明时,应 根据客人的实际客观条件,推荐适合的服装。
4、 3、配合手势向客人推荐。 4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设 计、品质等方面的特征,向客人推荐服装时,要着重强调服装 的不同特征。 5、把话题集中在商品上。向客人推荐服装时,要想方设法 把话题引到服装上,同时注意观察客人对服装的反映,以便适 第 3 页 时地促成销售。 6、准确地说出各类服装的优点。对客人进行服装的说明与 推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。 重点销售的技巧 重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质 量、价格等因素,要因人而宜,真正使客人的心理由“比较” 过渡到“信念” ,最终销售成功。在极短的时间内能让客人具有 购买的信念,是
5、销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列 原则 1、从 4w 上着手。从穿着时间 when、穿着场合 where、穿 着对象 who、穿着目的 why 方面做好购买参谋,有利于销售成 功。 2、重点要简短。对客人说明服装特性时,要做到语言简练 清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时 间再逐层展开。 3、具体的表现。要根据客人的情况,随机应变,不可千篇 一律,只说:“这件衣服好” , “这件衣服你最适合”等过于简 单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不 同的客人要介绍不同的内容,做到因人而宜。 4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向客人说 明服装符合流行的
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 工作总结 20 XX 服装 销售员 年终 工作 小结 范文
链接地址:https://www.31doc.com/p-124228.html