【工作总结】20XX年服务总监的工作总结例文.docx
《【工作总结】20XX年服务总监的工作总结例文.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《【工作总结】20XX年服务总监的工作总结例文.docx(3页珍藏版)》请在三一文库上搜索。
1、第 1 页 20XX 年服务总监的工作总结例文 特征码 wXcJuerojrcLFBloFszT 20XX 年上半年我做为盈众远航汽车销售服务有限公司的服务总 监深入贯彻党中央的各项会议精神,认真落实盈众集团战略执 行室确定的各项任务,把实现服务站的大发展、大跨越做为我 们工作的压力和动力。团结带领全体服务站的员工齐心协力, 开拓创新,认真履行职责,采取有力措施保证了 20XX 年上半年 各项工作任务的顺利完成。回顾半年,无论是在工作水平还是 思想政治方面都有进步同时也存在不足,下面就我本人半年所 履行的职责和完成工作任务情况报告如下: 一、我的岗位称谓,服务总监。我的直属上级,总经理。 我的
2、直属下级,前台主管、保修专员、零件主管、技术经理。 二、我的职责(责任): 1、按公司的经营目标和计划的完成负责,对服务部各个部 门进行管理; 2、制定和完善部门内部工作计划、管理制度、业务流程、 财物预算等相关规定,确保部门工作高效、规范,对直接分管 各部门的业绩和管理结果负责; 3、重大质量问题和服务纠纷的处理负责; 4、定期向总经理报告生产、经营和管理工作,并听取意见, 第 2 页 接受监督; 5、定期向厂家报告经营和管理工作,对相关检查成绩负责; 6、若因管理失职造成的损失,应付经济责任和行政责任; 三、我的管理范围,服务站各级员工。 四、我的工作内容: 1、全面管理服务部的各项工作;
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 工作总结 20 XX 服务 总监 例文
链接地址:https://www.31doc.com/p-124241.html