【工作总结】20XX年环保局办公室工作总结范文[1].docx
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1、第 1 页 20XX 年环保局办公室工作总结范文1 特征码 BHFTAtyOZrZMPcKrbEZs 一年来,办公室在局党组的正确领导和各股室站队的大力支持 下,紧密结合深入开展科学发展观学习实践活动,按照办公室 工作目标责任要求,着力提升办公室工作质量及效率,有力推 进各项职责工作和领导交办的各项任务逐步实施,并取得了一 定成效。现将有关工作情况总结如下: 一、全面完成各项工作 (一)做好办文、办会、办事工作 一年来,办公室加强了对办文办会工作的管理。一是加强 收文管理。细化了专人收文工作,做到国家、省、市、区、市 环保局来文分别归类登记和归档,方便了股、室、站、队工作 上的及时、便捷查阅;
2、做好了文件的阅送、领导批示的即时督办 等工作。今年共收文 363 份。二是规范发文程序。加强了对文 件内容的把关,按程序报局领导审核、会签后编号、登记、发 文。截止今年 10 月底,共发文 105 份,其中红头文件 31 份(行 政文件 21 件,党总支文件 10 份),其他资料 74 份。三是专人 管理公章,按照使用规范行印;四是扎实筹办各类会议,努力做 到会前准备全面,会中服务周到,会后落实到位。一年来,办 公室积极牵头组织了全区 20XX 年国土、建设、环保工作大会、 第 2 页 科学发展观动员及自评自查会、安全隐患排查整治月专项行动 工作会议、湘江流域重金属污染专项治理及其他工作会议;
3、五是 积极组织活动,配合做好检查工作。配合党组开展科学发展观 实践活动;配合工会多次组织登山比赛、科学发展观知识抢答赛 等活动;组织全体干部职工搞好“三清一化” 、 “创卫”责任区卫 生清扫;牵头做好了“依法办事示范窗口单位”材料申报、20XX 年环保工作督查资料汇编、绩效评估考核工作;做好了“6.5” 世界环境日宣传和环保世纪行调研工作;配合相关股室做好了污 染源普查资料建档及省污普办、省爱国卫生、市环境保护督察 组、区创建办、区“三满意”督察组的检查工作。 (二)做好环境信访受理、回复工作 我们把环境信访工作当作联系群众的纽带和桥梁来抓,认 真办好每一件环保信访,做到有告必查,有查必果,切
4、实维护 群众的环境权益,提高群众参与环保的积极性。对信访群众、 前来办事的人员热情接待,文明耐心解答,做到有问必答,用 语文明,确保信访群众和办事人员高兴而来,满意而归。环境 信访受理和回复实行办公室主任负责制,督促被投诉企业与业 主按照环保法律法规落实到位,办公室认真做好书面传真回复 工作,及时向信访人和市、区两级政府进行回复。在工作中, 还加强了与市环保局、区委、区政府的联系协调。截止到今年 10 月底,办公室回复了人大政协提案 3 份;处理了群众信访、 投诉共 57 起,其中群众来信来访 14 件,区长公开电话交办的 第 3 页 环境投诉案件 26 起,市局转来的环境投诉案件 17 起,
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