企业文化也是企业核心竞争力.doc
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1、-范文最新推荐- 企业文化也是企业核心竞争力 据一项对世界500强企业的调查研究表明,这些企业之所以出类拔萃关键是有优秀的企业文化,从事企业文化研究长达17年之久的清华大学教授张德认为,企业的核心竞争力主要是企业文化,但目前国内企业在这方面还有较大差距。他说,典型的表现就是我们的市场不太讲究道德,我们企业的内部的激励机制,不是一个完整的激励机制,或者说过多地依赖了金钱的作用。而要想把企业成千上万名员工凝聚起来,只有金钱是不够的,企业必须具备共同的价值观、目标和信念。有些企业在吸引人才时过分强调高薪未必是件好事,这很容易把员工的注意力只集中在报酬这一个方面。他认为,优秀的企业文化,应该以顾客为中
2、心,平等对待员工,平衡利益相关者的利益,提倡团队精神,并鼓励创新。 大宇家族之歌的威力福特汽车改革企业文化的四步曲 一家拥有96年历史、34万名员工,在全球200个国家运营,并且是发明全世界第一辆汽车的公司,该如何进行企业转型呢?对于上任1年多的福特汽车首席执行官纳瑟(jacques nasser)而言,这真是一个难解的挑战。不过在他所采取的改革教学计划中,福特汽车公司逐渐改变了其全球各分公司各自为政的心态,正努力的朝一个以顾客为导向的整合企业前进。纳瑟是怎样使“巨人翻身”的呢? 谈起福特汽车,那真是一家充满光荣历史的企业,身为全球第2大的汽车厂,美国人最向往工作的地方,福特汽车确有独到的经营
3、之处,但也有包袱存在。在开创初期,福特汽车的代表产物是t型车。这部全世界卖得最好的车子虽然写下了历史,却也因此注定了福特汽车以生产为导向的企业文化。以后,福特汽车虽然在世界各地逐步建立起了生产据点,却形成了全球各分公司各自为政的心态。在随后而来的竞争期间,长久以来习惯于打“顺风牌”的福特汽车,面临来自日本汽车公司“低价高质”的大举入侵,市场占有率节节败退,于是,福特汽车公司展开了第一波的改造,除了用裁员来降低成本外,还陆续引进了多项产品质量改革计划。 经过80、90年代的改革阵痛,福特公司重新站了起来,也成为一家注重品质,而且提供合理价格的汽车公司,而且也逐渐重拾良好的经营业绩。但是,这一切还
4、不够完美,仍有很大的改革空间。对福特公司来说,降低成本、提高质量只是技术性的改革。只要公司能雇佣好的管理人员,运用好的管理工具,并且持续追踪成本与质量,改革就会成功。但是,企业若要长期拥有良好的表现,必须在观念和文化上进行改革。换言之,就是所有的福特员工都必须具有顾客导向的心态,整个公司都必须真正相互合作。 面对“文化改革”的新挑战,1998年,董事会决定任命在澳大利亚长大,并曾经在欧洲担任过总经理的纳瑟担任首席执行官。对这位已在福特工作31年,但大多数经历都在海外的最高主管来说,董事会所赋予的使命是:打破各分公司、各事业单位、各功能部门各自为政的心态,使福特成为一家真正注重顾客需求,并且真正
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