住房公积金催缴催建工作总结.doc
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1、-范文最新推荐- 住房公积金催缴催建工作总结 住房公积金催缴催建工作总结为了切实贯彻国务院住房公积金管理条例,在我市范围内全面建立和完善住房公积金制度,规范我市住房公积金归集管理工作,加强执法力度,提高我市住房公积金覆盖率和归集率,保证缴存单位按时足额缴存住房公积金,维护我市住房公积金缴存人的切身利益和合法权益,我中心执法检查科按照上级领导的指示,精心准备,统一部署,集中力量,利用今年十月中旬至十二月底这两个半月的时间,开展了一次住房公积金的催缴催建工作。在工作中我们实行了领导负责、专人管理、定期报告的工作制度。在主管领导的安排指示下,同志们充分发扬了团结协作精神和认真严谨工作态度,使得这次催
2、缴催建工作开展的有条不紊,进展顺利,成效显著。我们小组二人分管的催建工作取得了一定成绩,现将我们组的工作情况总结如下:一、工作情况首先,我们通过市劳动保险局获取了一些单位基本信息,对照我中心已开户单位,排查核实未建住房公积金的单位,从而确定了催建工作的范围。然后,我们将单位信息分类汇总,按照先国企、三资企业后集体、私营企业的工作顺序,本着“由面到点,重点突破,抓大放小”的原则,采取了电话通知、信函传真、上门宣传督促等工作方式。自十月十五日至十二月二十日,我们电话通知了上海世纪联华超市有限公司、赛博数码科技城有限公司、佳诚网络技术有限公司、上海福祥陶瓷有限公司经营部、房银都地产开发有限公司、市机
3、电仪表成套有限公司等270余家单位,并向部分单位传真了相关文件;对华正公路投资发展股分有限公司、上海迪比特实业有限公司分公司、上海凯博特通信设备有限公司分公司、环祥环境设备有限公司、泛安科技开发有限公司、申联上海大众汽车销售股份有限公司、联拓汽车贸易有限公司等单位主动上门向其负责人做工作,讲解公积金有关政策;对有能力缴存的深圳太太药业有限公司办事处、中山市完美日用品有限公司分公司两家单位发放了催建通知书;另外,我们还与一些从原单位分离出来的企业子弟学校,如市滹沱河学校、化肥集团有限责任公司学校等单位主动联系,要求这些单位来我中心开立新账户,继续按时足额缴存住房公积金。在工作过程中,我们积极向各
4、单位职工及其负责人宣传住房公积金的相关政策法规,使单位广大职工提高了住房公积金的认识,意识到建立住房公积金制度的重要性,也使我们的工作得到了广泛的理解和支持,取得一定成效,多家单位已与我中心联系开户事宜,目前已有29家单位来我中心登记开户并开始缴存住房公积金,涉及单位职工1434名,累计已缴存公积金363457.31元。二、存在问题我们在工作过程中也遇到了一些问题,有的单位对住房公积金的性质、缴存和使用认识不清,一些单位负责人认为缴存住房公积金是增加负担,不履行缴存住房公积金义务,有的职工误以为缴存住房公积金会减少自己的收入,从而存在着不愿缴纳住房公积金的现象。我们认为公积金政策宣传不够、影响
5、不大是主要原因。目前,许多企业和职工还不了解住房公积金的适用范围、内容;更主要的还是企业建缴住房公积金需要增加成本支出,因而缺乏履行法定义务的积极性,这种现象在非公企业尤其是私营企业中尤为突出,部分职工的维权意识也较为缺乏,工作难度比较大;最后,执法力度不够,也是造成目前住房公积金普及率不高的原因之一。我们应以贯彻执行住房公积金管理条例为契机,采取多种形式,深入开展住房公积金的政策法规宣传教育活动,加强住房公积金的宣传力度,提高人们对建立住房公积金制度意义的认识,强化法制观念、政策观念,使广大职工自觉地支持管理中心的执法工作。为此,我们认为我们管理中心今后应做好以下几项工作:1、通过各种新闻媒
6、体进行多种形式的强力宣传,主动与有关部门配合,深入基层单位,结合实际,开展条例等政策法规的宣传教育,尤其要有针对性地办一些专题培训班,使有关政策深入到千家万户,以提高有关领导和全体职工的认识,使广大职工了解住房公积金与自己的密切关系,深刻认识住房公积金非搞不可,不搞就是损害职工利益,从而促使职工由不了解到了解,由抵触到支持,甚至自发地要求单位维护自己的权益,缴交住房公积金。2、我们公积金管理中心自身在思想上要高度重视。应该认识到条例是行政法规,具有强制性,可使住房公积金管理法制化、规范化、制度化。明确加强行政执法不仅关系到法律法规的统一贯彻执行、法制的权威不可侵性,还关系到职工正当利益的保护。
7、单位不缴存住房公积金的理由在单位看来可能的确“事出有因”,但从中心的角度看,职工的利益已受到损害。因此,加强行政执法,不仅可以保证公积金的高覆盖率、高归集量,充分发挥规模资金效应,还可以体现住房公积金的重要地位,加强单位和职工对公积金的正确认识。虽然这次集中开展的催建工作即将结束,但我们的工作还不够细致、深入,还有很多单位需要继续联系督促,执法检查科还有很多后续工作需要继续深入开展,我们将尽职尽责的做好以后的工作,解决剩余问题,更进一步推进扩大住房公积金的覆盖面和影响力,努力把我中心的执法工作提高到一个新水平. 让客户满意,创更多价值 -2004年工作总结: 2004年,本部的各项工作在公司领
8、导的关心支持和各部门的密切配合下,全面完成了国内安装的各项调试任务。国外安装调试大幅度上升,安装调试合格率达到100%,随着公司各项业务的发展,预计明年在国内外的安装任务还会有增长。 回顾安装公司一年所做工作,我们的安装人员在语言交流、协调等遇到诸多困难的情况下,始终以饱满的工作服务态度和敬业精神,得到了国内外客户的肯定。但客户对我们公司的产品、零配件的材质及加工精度有点不满意,故引发这方面的投诉比较多,同时增加了售后服务的难度及相关费用的上升。在此,请公司有关部门在零配件的选购,材质与加工精度方面,加以提高改进。这样有利于我们安装公司更好地完成设备的安装调试任务,保证其今后的正常运行。让我们
9、的产品设备更能让人接受,从而减少售后服务的邮寄、托运费用。在其它费用的开支方面,原本可以节省的费用,由于各方面的原因比如:场地确认造成的等工,安装后不能及时调试的往返,配合收尾款而进行的回访再培训。缺乏跟踪信息的配发带来的种种弊端等等,这都又待我们加以重视认真对待,确保我们的工作质量。 04年质量目标及行动措施 一、在提高管理标准方面: 1、加强本部门人员对iso9001:2000质量保证体系的进一步认识,重温程序 文件和支持性文件的职责规范。 2、加强安装质量管理意识,做好安装过程中的质量跟踪及反馈。 3、加强对全体安装人员的整体安调技能的测试,做到有备上岗,提高各方面业 务素质,树好安装公
10、司窗口形象。 二、提供优质服务的方面: 1、对客户提出的要求及反映的问题,通过电话或直接派人帮助解决,并做好记 录,责任到人。 2、对产品质量存在的问题及时做好信息反馈,并通过品质速报,起到传送纽带, 以最短的时间、最快的工效,最好的答复,尽力让客户满意。 3、对使用我们产品的用户,无论是保修期内外的都有责任做好回访调研工作, 促使用户满意信任度达100%。 三、确保工作无差错: 1、依据公司安装、调试验收报告验收合格率达100%。 2、增强行为思想意识,控制人为质量事故为零。 3、配合国贸、营销部在做好售后服务的同时,有责任把球馆选送的维修保养学 员进行培训,培训合格率争取达到90%。 20
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