【工作总结】20XX年物业年终总结范文[1]_1.docx
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1、第 1 页 20XX 年物业年终总结范文1 特征码 vXFjeQuCoVfszAHgTHMZ 工作总结 20XX 年物业年终总结范文,供大家阅读参考 物业管理年终工作总结 20xx 年度工作在全体员工的忙碌中匆匆 而过,甚至来不及等我们回首一眸。20XX 年全年工作是公司寻 求发展的重要而关键的一年。年前,公司提出“紧抓目标、紧 盯利润、想方设法经营创收,千方百计服务客户,适时参与市 场竟争”的经营理念,使管理处认识到了在市场经济体制下竟 争的残酷性。是集团公司开发较早的一个楼盘,各类公共设备 设施已处于老化阶段,有些老化的设施必须要更换。这样一来 就增加了管理难度,同时也增加了各项日常维修费
2、用的支出。 为了使管理处能紧跟公司步伐,并承受市场经济竟争机制的洗 礼。20xx 年初,家园管理处制订了“管理有序,服务规范,创 建品牌,提高效益”的工作目标,管理处全体员工认真遵循这 一原则,同心协力、开拓进取,积极寻找新的利润增长点,全 方位展开各种有偿服务,05 年工作在全体员工的不懈努力下, 诸方面工作均取得了突破性和实质性进展,为管理处 06 年工作 有更大发展奠定了坚实的基础,创造了良好的条件。 为了总结 经验,寻找差距,规划前景,促进 06 年工作再上一个新台阶, 现将 20XX 年工作总结如下: 第 2 页 一、积极开展各项经营活动,提高经济效益。 管理处在 2004 年工作中
3、,在成本控制上下了很大的功夫,使管理处工作首次 突破零的利润,创造出一份来之不易的经济利润。20XX 年工作 全面展开之后,管理处为了寻求更大的利润增长点,召集全体 员工在公司目标和经营思路的框架下进行分析,集思广义,根 据小区实际情况,制订出适合自身发展的经营项目。 管理处全 体成员在上半年工作中积极展开了各项有偿经营服务活动。如 “家政清洁服务;小孩接送;房屋中介等各项有偿服务。全体员 工利用休息时间加班、加点来展开各项有偿服务项目,家园全 体员工共 9 人,在保证小区正常生活秩序的前提下开展各项经 营活动,管理处全体员工不计得失,利用休息时间来展开各项 有偿服务。 做家政清洁,保洁做不过
4、来,保安人员去协助。甚 至上夜班人员也要抽出半天时间主动协助,在 20xx 年元月份是 家政清洁的高峰期,为了使管理处充分利用这宝贵的时间创造 出利润,在保证小区正常工作的前提下,一天接 4 家家政清洁 服务,就这样管理处全体成员在分分秒秒创造着利润。 一份耕 耘一份收获,截止 10 月未,家园管理处就有偿服务这一项已产 生 10028 元的利润,给公司创造出一定的经济价值。 二、以高效、优质的服务赢得新的利润增长点。 是集团公司开 展较早的一个项目。小区面积不大,入住率虽高,但住户资源 不是很丰富,物业公司通过几年和业主的磨合,已经形成较为 成熟的管理运作模式。业主对物业公司也给予了认可,但
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