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1、第 1 页 20XX 年移动业务员 8 月工作小结1 特征码 piazSatSzkMMUAgcnTnz 以下是工作总结为大家提供的20XX 年移动业务员 8 月工作小 结 ,还为大家提供优质的年终工作总结、年度工作总结、个人 工作总结,包括党支部工作总结、班主任工作总结、财务工作总 结及试用期工作总结等多种工作总结范文,供大家参考! : 你们好!我是 20XX 年 6 月进入移动的新员工 XXX。经过短 短 2 周的新员工培训,我懂得了什么是优秀,什么是爱岗敬业,什 么是移动的好员工。两周里,从网络到市场,从人力到财务,那么 多优秀的主管熟练地讲述着自己工作中的经验。谈到公司,谈到 工作,他们
2、眼睛里闪烁着自信的光芒;谈起未来,谈起我们,他们 言语里尽是关照。 20XX 年 7 月 16 日,星期一,我来到 XX 分公司开始实习, 实习前公司黄立奎总经理还特意为我们这些新员工组织了见面 会,会上把公司总体情况做了介绍并鼓励我们尽快熟悉公司各 第 2 页 项业务充分发挥自己的潜能,会后经过人力部门的分配,我到 市场部实习。带着些许敬畏和几缕惊慌,我踏进了市场的办公 区域。作为一个刚毕业的大学生,我很清楚的知道,眼高手低 是我们的通病。所以,在自己动手能力还很弱的情况下,我更 乐意从最基本的东西学起、做起,比如发发传真,接接电话什 么的。7 月 16 日,实习的第一天,我就在从座位到复印
3、机,从 复印机到座位的脚步中度过了。但是我的心很平静,尽管头上 一直冒着冷汗,但那是怕耽误师傅们工作的谨慎。 从 7 月 17 日,也就是实习的第二天到 9 月中旬,我转到新 城区营销中心旗下的中山路营业厅实习,因为这是我们最基层、 业务最全面、客户最多的营业厅,在这里实习可以很快掌握最 全面的市场业务及公司各项营销方针的执行。营业厅主要业务 可以分为九类,即销户、开户、过户、分合户、资费变更、密 码修改、一卡双号、国际漫游、补换卡业务;日常工作还有接待 重要客户,执行公司新的营销政策等。在营业厅实习这段时间, 感触最深的一是执行力问题,二是营业员心理问题,如果把这 两个问题解决了基层将会很“
4、畅通” 。 9 月下旬到 XX 年 3 月,我回到市场部实习。在营业厅主要 是学习了如何使用 BOSS 系统和执行新政策,应该说在中山路营 业厅我动手实际操作的机会最多,而且在新城区营销中心还实 习了 3 个多月,学习了各项营销政策的落实及反馈,所以回到 市场后业务非常熟悉。6 个多月的市场部实习,让我拥有了无 第 3 页 数位师傅的关心和关照。 首先是李改梅师傅。她工作认真、思想超前,在指导我实 习的时候非常有耐心,从她那里我学到很多宣传方面的知识。 其次是王保志、武尧斌、吴建东几位师傅。他们几个都很 鼓励我大胆地动手操作,不要怕出错。尤其是王保志,他教会 了我不少新业务知识。 最后是杨旭和
5、刘月英师傅。因为他们营销策划和经营分析 一直很忙,所以,我的师傅们每天都要加班,两个人工作认真 负责,有点工作狂的味道。在我实习期间,杨旭师傅有空时还 经常给我补课,给我系统地讲解营销和经营分析中常出现的问 题和解决方法等等,我也很认真的学习。我就是这样一点一点 地学习和请教,一步一步地向前走的。本着积极上进的态度, 认真、 、努力地学习,并且理论结合实际,锻炼了自己的动手能力。 08 年 3 月初到 4 月下旬,我到财务部实习,为的是全面了 解及掌握公司的财务状况。财务部实习期间,我得到了众多师 傅的关心和鼓励,还把以前在学校学习的财务理论和实践相结 合,不管做什么都要严格遵守 SOX 和财
6、务法律法规,做到严谨、 第 4 页 求实。但是,我也有点小建议,财务部严格遵守财务规章制度 的同时应该考虑公司最大的利益,比如:合理控制成本、巧签 合同、薪酬的发放、各类政策的规避等。 08 年 5 月 1 日至今,我正式到网络部网优中心工作,从事 网络优化工作后我才发现自己的喜好,技术才是我真正喜欢的, 随着 3G、4G 时代的到来,网络质量的优劣将是移动公司在未来 市场竞争的核心,没有好的网络一切皆无。网络部下设 3 个中 心:网络优化、运行维护、工程建设。在网优中心王晓霞主任 的安排下,我主要是和唐巍师傅负责常规优化测试、全网频率 规划、网优专项优化、大型会议活动应急保障、网络选站址审
7、核设计方案及开站后的测试验收等。 在做完这些工作后我总结了一下有这么几点比较深刻的体 会: 第一点:真诚 你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。 第二点:沟通 要想在短暂的实习时间内,尽可能能多的学一些东西,这 就需要跟师傅有很好的沟通,加深彼此的了解。 第三点:激情与耐心 激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却 能碰撞出最美丽的火花。 第 5 页 第四点:细心负责和基本的专业素养 细心负责是做好每一件事情所必备的基本素质,基本的专 业素养是前提。 第五点:“主动出击” 当你可以选择的时候,把主动权掌握在自己手中。 总之,在实习期间除了浅层次地学习了专业技能外,我还 感受和体会到了很多技能之外的东西。首先是移动人的敬业和 那种生机蓬勃的工作氛围。走进这样的一个集体中,你的心会 不由自主地年轻起来,你的脚步会不由自主地跟着大家快起来, 而你的工作态度更会变得努力、认真,再认真一些,再努力一 点。也许,这就是一个集体的凝聚力,这就是一个企业写在书 面之外的“特殊文化”! 短期的实习,让我学到了不少东西,自我希望公司能知人 善任,同时也期盼着自己能够很好的从起点做起,一步一步扎 扎实实地往前走,全心全意为成为一名合格,再到优秀,直至 卓越的移动人而努力奋斗!
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