【工作总结】20XX年社区信访工作总结[1]_1.docx
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1、第 1 页 20XX 年社区信访工作总结1 特征码 VpGlHwMZkLpAzPUvVcBJ 一)突出抓好“三个重点” 。一是抓好初信初访这一“起点” ; 二是抓好集体访、重复访、越级访这一“焦点” ;三是抓好解决 信访突出问题这一“难点” 。 (二)全力推进“三项建设” 。一是推进基层基础网络建设; 二是推进信访稳控长效机制建设;三是推进信访信息网络建设, 实行信访工作的信息化运作。 (三)努力构筑“三条主线” 。一是构筑“民心线” ,进一 步强化督查督办,加强干群血肉联系;二是构筑“法治线” ,进 一步加强信访条例的宣传贯彻,引导群众依法有序行使信 访权利;三是构筑“保障线” ,进一步强化
2、主题责任,从健全保 障体制入手,预防信访案件的发生。 2005 年信访工作总结和 20XX 年信访工作打算 2005 年,我县信访工作在县委、县政府的领导和重视下, 在各级各部门的大力支持和配合下,以“三个代表”重要思想 为指导,紧紧围绕“一个确保,两个实现,两个大幅度下降” 的信访工作目标。全县上下,团结一致,锐意进取,及时妥善 处理了群众信访反映的新情况、新问题,有效地维护了全县社 第 2 页 会政治稳定。为创建“平安无为”奠定坚实基础。 一、全县信访工作基本情况 据统计,112 月份,全县共受理来信来访 1820 件次,同 比下降 5.1%,其中来信 211 件,下降 58%,来访 15
3、99 人次,同 比上升 14.4%,今年共承办省、市交办案件 74 件,基本均按期 查结上报。虽然 2005 年来访总量有所上升,但总的信访形势有 所好转,突出表现在:一是越级集体访明显下降,去市集体访 7 批 43 人次,赴省集体访 1 批 15 人次,在省、市位次明显靠 后。实现了县委、县政府年初提出的一个确保和两个大幅度下 降的信访工作目标。二是来县集体访得到有效控制。112 月 份共发生来县集体访 25 批 560 人次,大部分集体访均得到有效 处理。三是信访人的信访行为得到规范,信访秩序明显好转, 堵塞交通、围堵机关大门等违法行为明显减少。 今年以来,信访工作取得的成绩,主要得益于以
4、下几个方 面工作。 (一)领导高度重视,把责任制和责任追究制落到实处 各级党委、政府始终把信访工作作为一项重要工作,摆在 突出位置,主要负责人切实负起第一责任人的责任,分管负责 人将主要精力用来抓信访,抓稳定。每遇重大越级集体访,县 委、县政府主要负责人带头接访,一线指挥,主动与群众面对 面对话,调处矛盾。在对重大信访问题的调处和查办方面,全 县坚持实行领导包案责任制。全年仅县领导包案就有 70 件,几 第 3 页 大班子负责同志人人有任务,个个有担子。县乡层层签订了信 访工作责任书,真正做到“谁主管,谁负责” 、 “一级抓一级, 一级对一级负责” 。坚持和完善了周二领导接待日和领导亲自批 阅
5、来信制度,积极开展领导开门接访工作。2005 年,县委、县 政府负责人共接待群众来访 756 人次,其中集体访 20 批 410 人 次,批阅来信 180 件,占来信总量 85.7%,召开各类协调会现 场办案会 16 次,把大量的矛盾调处化解在县内。 (二)狠抓落实,扎实开展好各项工作 为实现年初确定的“一个确保,两个实现,两个大幅度下 降”的目标,过去一年,我们主要做了以下几个方面工作。 一是认真开展县、乡两级党政领导干部开门接访、带案下 访活动。从 2005 年 5 月 16 日起,全县、乡两级党政领导干部 实行轮流接访。仅去年 5 月 16 日至 7 月 5 日的“两访”期间, 我县党政
6、主要负责同志每人共安排 6 个工作日,接待来访群众。 县直和乡镇负责人共有 1175 人次参与了开门接访,做到统一时 间,统一地点,统一公示。其间,全县共排查出重大信访问题 68 件,均由县负责人带案下访,县委、政府主要负责人各带案 8 件。通过县、乡党政领导干部开门接访、带案下访活动的开 展,化解了大量的矛盾,有效地控制了群众越级集体访的发生。 为了进一步巩固“两访”成果,畅通信访渠道,方便群众开展 信访活动加大调处力度,我县自去年 7 月 30 日起,将每 0 周二 领导接待日改为每周一、二、三三天接待。 第 4 页 二是认真宣传贯彻新颁布的信访条例 。新修订的信访 条例已于去年 5 月
7、1 日正式实施,在新条例实施之际,我县 狠抓新条例宣传贯彻工作。县委、县政府大力支持各部门主动 参与新条例的宣传。通过散发宣传资料,出动宣传车、设立咨 询台,举办全县信访干部培训班以及在县电视台、广播电台滚 动播放条例及宣传标语,在县、乡两级悬挂过街横幅和标 语等多种方式进行宣传。通过宣传,营造了学习条例、贯彻条 例的氛围,提高了广大干部依法行政、依法接访的能力,增强 了信访人依法信访、自觉维护信访 访秩序的意识。 三是整顿信访工作秩序,努力营造依法信访的氛围。根据 省市开展“信访工作秩序整治活动”的总体要求,我县制订了 信访秩序整治活动工作方案,召开了全县动员会,确定 8 月 10 日为全县
8、信访秩序整治宣传日。公安、信访部门联合出台无 为县关于维护信访秩序的通告 ,向全社会宣传告知。同时,对 一些缠访、闹访、扰乱机关秩序等违法信访行为坚决予以打击。 通过整顿信访秩序,规范了信访人的信访行为,营造了依法信 访的氛围。 第 5 页 (三)突出重点,努力探索建立信访工作长效机制 一是健全矛盾纠纷排查机制。在坚持定期排查的基础上, 对重点地区、重点时间段开展不定期排查,掌握动态,制定预 案,达到发现得早、控制得了、处理得好的目的。排查期限由 以往一月排查一次改为每半月排查一次,严格实行零报告制度。 二是坚持好领导接待日制度。当班领导坚持按期接访,做到不 失信于民。各乡镇、县直有关单位都及
9、时落实了接待场所,列 出了各自单位领导参与信访接待排班表,做到统一时间、统一 地点、统一公示。同时,还将领导接待日群众反映问题是否得 到及时妥善解决,作为检验领导接待日制度成效的标准,严格 实行“首问负责制” ,一抓到底。三是实行领导包案制。坚持谁 包案、谁负责,做到包调查、包处理、包稳定、一包到底。四 是坚持领导阅批来信制度。全年领导阅批群众来信占来信总量 的 50%以上。五是坚持实行信访工作例会制度和协调会制度。 (四)提高素质,不断加强信访部门自身建设。 1、全面领会十六大精神,以“保先”教育活动为契机,不 断提高信访干部素质。在保先教育活动中,我们从强化干部的 学习教育入手,重点学习十
10、六大精神、胡锦涛同志关于坚持 “两个务必”的优良传统的重要讲话和党章等学习内容。 在这次活动中,结合信访部门工作实际,我们制定了工作方案, 发放征求意见表 20 份,查摆出 3 条工作作风方面的不足,进行 深入整改,制定出整改措施 3 条,建立健全规章制度 4 项。通 第 6 页 过上述举措大大提高了信访干部的服务于民的能力。 2、信访部门办公自动化水平得到提高。县委、县政府对信 访部门的能力建设非常重视,加大了对信访部门的投入,今年 在我局原办公设备基础上,投资了近 2 万元建立了信访网站, 在机构编制较紧的情况下,努力向信访部门倾斜,保证我局信 访工作顺利开展。 二、目前存在的信访隐患 总
11、结今年的工作,我们确实取得了很好的成绩,为维护社 会稳定,促进全县发展做了贡献,但同时也应看到我们工作中 仍存在问题和不足,来县集体访和信访总量仍高位运行,仍然 存在大量信访隐患。反映较为强烈的有: 一是历史遗留问题。表现突出的有:乡镇七、八十年代先 担任民师后任村干部的人员反映老有所养问题;卫生系统考留 人员,农业系统实践生、农林四场和兽医要求解决待遇问题; 二是我县二坝、刘渡等地失地农民反映生活困难问题(二 坝开发区征地、刘渡马渡村西河整治征地) ; 三是高沟镇等少数村民反映国家重点工程 500 万伏高压线 路工程拆迁安置问题; 四是乡镇改革中,清理的乡聘人员(乡聘联防队员)要求 办理养老
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- 工作总结 20 XX 社区 信访工作 总结 _1
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