【工作总结】20XX年移动公司实习工作总结[1].docx
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1、第 1 页 20XX 年移动公司实习工作总结1 特征码 EjBuooBMmjinpWsgtaia 以下是工作总结为大家提供的20XX 年移动公司实习工作总结 ,还为大家提供优质的年终工作总结、年度工作总结、个人工 作总结,包括党支部工作总结、班主任工作总结、财务工作总结 及试用期工作总结等多种工作总结范文,供大家参考! : 尊敬的各位领导,同事: 你们好!我是 XX 年 7 月进入呼市移动的新员工李瑞男。大学 毕业前,经过精心准备策划我向内蒙移动公司投出了求职简历, 我并不知道,这一份简历会把我带进一个怎样的世界,我将走上 一条怎样的路,但心底的自信强溢在脸上,又带着那样的迷惑, 不安和好奇。
2、经过激烈的竞争,我被录取了。也曾有过很多工 作选择,但命运还是让我走近了你,内蒙移动,走近了你,也更 让我充满了向往和渴望。 经过短短 2 周的新员工培训,我懂得了什么是优秀,什么是爱岗 第 2 页 敬业,什么是移动的好员工。两周里,从网络到市场,从人力到财 务,那么多优秀的主管熟练地讲述着自己工作中的经验。谈到公 司,谈到工作,他们眼睛里闪烁着自信的光芒;谈起未来,谈起我 们,他们言语里尽是关照。内蒙移动从 1999 年 9 月 16 日挂牌成 立至今,经过八年的建设和发展,已建成了一个覆盖范围广、 通信质量高、业务品种丰富、服务水平领先的综合通信网络。 截止到 XX 年,交换机总容量达到
3、1500 万门,基站超过 6000 个,客户总数突破 1000 万户,与 185 个国家和地区的 440 个运营公司开通了 gsm 国际及台港澳地区漫游业务,与 120 个国家和地区的 244 个运营商开通了 gprs 国际及台港澳地区 漫游业务,国际及台港澳地区短信通达 206 个国家和地区的 271 家运营商,彩信通达 42 个国家和地区的 51 家运营商。 同时,建设起了完善的网络和业务支撑系统,不断推进行业和 企业信息化的建设和应用,在促进自治区经济建设和信息化建 设中发挥着重要的作用。这样传奇式的发展速度,怎能不让我这 个刚刚走出校门、踏进社会的大学生心敬佩呢!八年啊,短短的 八年,
4、从网络的覆盖,再到组织机构的健全、社会良好的口碑,这 一切就像一块磁石紧紧的吸引了我。 XX 年 7 月 16 日,星期一,我来到呼和浩特分公司开始实习, 实习前公司黄立奎总经理还特意为我们这些新员工组织了见面 会,会上把公司总体情况做了介绍并鼓励我们尽快熟悉公司各 项业务充分发挥自己的潜能,会后经过人力部门的分配,我到 第 3 页 市场部实习。带着些许敬畏和几缕惊慌,我踏进了市场的办公 区域。作为一个刚毕业的大学生,我很清楚的知道,眼高手低 是我们的通病。所以,在自己动手能力还很弱的情况下,我更 乐意从最基本的东西学起、做起,比如发发传真,接接电话什 么的。7 月 16 日,实习的第一天,我
5、就在从座位到复印机,从 复印机到座位的脚步中度过了。但是我的心很平静,尽管头上 一直冒着冷汗,但那是怕耽误师傅们工作的谨慎。 从 7 月 17 日,也就是实习的第二天到 9 月中旬,我转到新 城区营销中心旗下的中山路营业厅实习,因为这是我们最基层、 业务最全面、客户最多的营业厅,在这里实 实习可以很快掌握最全面的市场业务及公司各项营销方针的执 行。营业厅主要业务可以分为九类,即销户、开户、过户、分 合户、资费变更、密码修改、一卡双号、国际漫游、补换卡业 务;日常工作还有接待重要客户,执行公司新的营销政策等。 在营业厅实习这段时间,感触最深的一是执行力问题,二是营 业员心理问题,如果把这两个问题
6、解决了基层将会很“畅通” 。 9 月下旬到 11 年 3 月,我回到市场部实习。在营业厅主要是 学习了如何使用 boss 系统和执行新政策,应该说在中山路营业 第 4 页 厅我动手实际操作的机会最多,而且在新城区营销中心还实习 了 3 个多月,学习了各项营销政策的落实及反馈,所以回到市 场后业务非常熟悉。6 个多月的市场部实习,让我拥有了无数 位师傅的关心和关照。 首先是李改梅师傅。她工作认真、思想超前,在指导我实习的 时候非常有耐心,从她那里我学到很多宣传方面的知识。 其次是王保志、武尧斌、吴建东几位师傅。他们几个都很 鼓励我大胆地动手操作,不要怕出错。尤其是王保志,他教会 了我不少新业务知
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