【工作总结】20XX年移动世界电信日活动总结.docx
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1、第 1 页 20XX 年移动世界电信日活动总结 特征码 CaMKSHLXOiVsXpwKHAng 一年一度的世界电信日促销活动,是我们通信行业必不可少的 事件营销黄金时节。连续几年组织、参与县分的现场促销活动, 具体负责客户服务团队成员的促销点现场管理与协调,有一些 收获,与区县同仁分享: 一、要有一个活动方案。 古语告诉我们“凡事预则立,不预则废” ,活动方案是计划 性的行动路线,指导我们现场如何具体分工,确立活动目标与 要求,明确奖惩措施等等,确保现场促销活动井然有序,分工 合作,实现团队作战成果最大化。 二、活动促销点要有督导。 岁末年初促销活动时,我们就采用了这一模式。将后台的 几位主
2、管分别委派到各班组进行活动现场督导,一方面增加人 力资源支持,另一方面对促销点进行现场管理与协调。同时将 现场促销的实际效果与各位主管的绩效挂钩,确保各位主管的 权利与义务对等,能更好地促进现场促销效果。我们团队有位 主管,将他委派到一位置稍偏的营业厅现场督导,三天促销活 动期过后检验促销效果,每天的活动成果竞然比位置较好的营 业厅不相上下,实践证明这一举措是行之有效的。 第 2 页 三、要善于营造活动氛围。 活动氛围营造得好坏,直接关系到现场促销的效果。路演 平台布置,要严格按照公司下发的规范执行,统一外部形象, 提高客户认同;帐蓬位置的摆放,一定要选择便捷于客户的地方, 即人流量大,位置空
3、旷,适合于现场促销活动展开;海报的制作 与张贴,有公司下发的海报即可直接取用,没有公司下发的海 报,自己制作书写时要规范美观,要点突出,张贴的位置要醒 目;促销桌功能区的划分要清晰,要体现宣传单页区、业务办理 区、礼品展示区等功能区域;礼品堆头的布置一定要抢眼,摆放 要有规范,高低层次感要突出,高中低档礼品上还要用标签明 示,便于吸引客户眼球。以上明列的都是促销点活动氛围营造 的关健要素,要用心去思考,用行动去落实,现场的活动氛围 就一定会亮点纷呈。 四、要解决“出工不出力”的问题。 在往年团队促销活动中,总有个别同事每天的促销活动下 来,收获是零。我们不能说是该同事工作不努力,因为她是在 规
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