【工作总结】20XX年行政文员工作总结范例.docx
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1、第 1 页 20XX 年行政文员工作总结范例 特征码 QgLROobSbSCPJtZjsitz 不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。自 20XX 年 5 月进入公司以 来,我学到了很多,也收获了许多。刚加入公司时,我对公司 的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指 导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个 部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。 在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段 时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况向各位领导 及同事作简要汇报: 一、前台日常工作。主要包括: 1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询
2、工作, 重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误; 2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接 待服务规范,保持良好的礼节礼貌; 3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放,并保 持整洁干净; 4、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供应; 报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放; 二、行政工作方面 行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、 第 2 页 印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地 毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办 公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理 及标书的装订、库存物品的临时保管与统
3、计、会议纪要的记录 和整理,大到费用结算、订房、订机票#每一项工作的完成都 是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无 一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对 现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时 适用。 三、人事管理方面 1、落实相关人事管理制度 初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我 尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤, 每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并及时交由财务制 作工资表。 2、人事相关资料。为了方便开展人事工作,规范管理人员情况, 部门根据工作需要,在上级的指导下,建立了相关人事表格并 和宝鸡方
4、面统一了格式,包括应聘登记表 入职员工简历表 车辆审批单 请假申请表 未打卡情况登记表等,也加 强了各部门之间工作的沟通与联系。 3、归档人事档案 及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业 第 3 页 务效率的提高是很重要的,因此需要及时更新通讯录并上传至 群邮箱中,给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档 案的管理上,做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员 工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息更新。 员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库,也是建立员 工人才储备的一个重要环节,它包括员工手写档案,包括在职 人员员工档案,离职人员员工档案,以及应聘人员档
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