公园五周年庆典讲话稿.doc
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1、-范文最新推荐- 公园五周年庆典讲话稿 各位领导、各位来宾、同志们:大家好!金秋十月,云龙湖畔,我们欢聚一堂,共同庆祝伟大祖国的五十五岁华诞和滨湖公园开园五周年纪念,可谓双喜临门。各位领导和来宾能放弃休息时间应邀光临这次纪念活动,我们深感荣幸,我谨代表滨湖公园管理处全体员工对各位领导的到来,表示最热烈的欢迎,并致以深深的谢意!五年前的今天,徐州市委市政府为祖国的五十华诞献上了一份厚礼滨湖公园隆重开园。它位置得天独厚,湖光山色尽收眼底,独具匠心的构思和巧夺天工的设计,自然和科技的完美结合,游乐设施的丰富多彩都足以体现他的魅力。从成千上万的游客蜂拥而入的那一刻起,滨湖公园已注定成为我们徐州水利人的
2、骄傲,注定成为云龙湖一道亮丽的风景线。五年的风雨兼程,我们走过了一段水利风景区的发展之路,五年的艰苦奋斗,我们开辟了水利旅游业的一片天地。 五年来,滨湖公园从零起步,在各级领导的关心支持下,抓基础促规范,求质量,谋发展,一步一个脚印,一年一个台阶。回顾这五年,让我们最最欣慰的是:一、基础设施建设日甄完善,为了提高滨湖公园的整体功能,我们不断投入大量的资金,用于公园基础设施的建设、改造和维护。五年来,先后加宽柏油路面3600平方米;改造了4000平方米的停车场,按照国家优秀旅游城市标准对原有厕所进行了改建,提高了旅游厕所的档次;按照国际通用标准规范更换了景点指示牌、景点说明牌和公共信息指示牌20
3、0余块;积极和邮政部门联系,建成ic卡电话亭12部;更换了60余组不锈钢垃圾桶,大修了园内所有摇椅等公用设施,添置了两套市民健身器材,焊接安装游泳场及各种安全护栏XX余米。建成了1000余平方米购物商店和苏东坡艺术馆,实施了人造大榕树变活计划,增添了游客中心、影视厅、卫生室、篮球场等,总投资300余万元,使景点旅游基础设施从根本上得到改善。二、生态景观建设大幅提升,我们坚持“以人为本、打造绿色”的原则,做园林、出精品。五年来,在市委市政府和水利局党委的大力支持下先后投资500余万元,共栽植乔木2万余株,花灌木20余万株,各类花草6万余平方米,更换草坪10万余平方米。并且建成了10000平方米的
4、模纹试验段,栽植绿化小苗近10万株并安装了微喷设备;在西园建成近3000平方米的园内花房,近两年每年生产鲜花五万余盆,基本满足公园的节日摆花。从外地购进美人蕉3万株,建成4000余米长的美人蕉带,经过多年努力,改变了公园草多树少、绿多花少的局面,增强了立体景观效果。同时,为了加快绿化进程,我们还利用挂牌认养、园林冠名等多种形势广泛地吸收了社会资金50余万元,在园内建成了世纪之约合欢林、火车头竹林、彭城晚报读者林、肯德基竹林、五好家庭月季园、国税梅园、樱花路、龙槐路等冠名园林,今年春季,我市开展了市树市花赠市民活动,滨湖公园作为这次活动的主会场和最大栽植地,种植市树银杏5000棵,市花紫薇250
5、0棵,提高了全园的绿化覆盖率,给游人创造了优美的生态环境。三、赛事活动接连不断,通过开展丰富多彩、独具特色的体育赛事和旅游活动来宣传水利、宣传徐州。五年来,滨湖公园凭借得天独厚的自然条件以及天然美景,成功举办了XX、XX、XX年三届亚洲铁人三项赛、全国龙舟赛、第五届全国冬泳锦标赛、中国滑水精英赛、全国摩托艇锦标赛等等十多项国际、国内赛事。为了丰富市民的文化生活,在每年的“五一”、“十一”黄金周期间,我们还先后举办了“汽车文化节”、“观赏鱼大赛”、“龙舟赛”、“中华第一龙展”和“恐龙化石展”等各项活动。另外,滨湖公园还是徐州驻军内河游泳训练基地、皮划艇训练基地。滨湖公园的万人游泳场被江苏省体育局
6、申报为国家级先进游泳场馆,目前正在创建之中。除此之外徐州市冬协、野鸭子冬协等十余个群众性组织也相继在园内安营扎寨,使滨湖公园不仅是旅游观光的好去处,还是健身、训练和比赛的重要基地,成为徐州对外交流的重要窗口。四、游览安全得到保障,我们成立了安全生产领导小组和社会治安综合治理领导小组,重点解决景区社会治安、游览秩序、旅游安全和游乐设施安全等方面问题。加强保卫力量,加大安防投入。坚持每天24小时分班巡逻制度,加大防火、防盗、防事故发生的力度。大力整顿游览秩序,确保游客游览安全。建立安全生产电子台帐,健全安全防范和紧急救援体系,游泳场设立由30人组成的水上救护队,组建公园医务室,配备必须药品,及时救
7、护伤、病游客,积极向省市有关质检、安全部门申报游乐设施安全检测,五年来没有发生一起安全责任事故, 尤其是在连续三届的亚铁赛期间,日接待游客超过10万人次,从未发生意外事故,连续多年被评为社会治安综合治理和安全生产先进单位。五、管理服务水平不断提高。滨湖公园是个免费开放的公园,面积大,战线长,游客量多,作为公园的管理者,我们没有因为免费就降低服务质量,同时也没有因为干线长,面积大就放松管理,我们时刻不忘公园是徐州的窗口、是水利人的脸面,为了提高管理水平,我园于XX年7月份实行了公园内部改革,采取事企分开、竞争上岗、优化组合,分段承包等多种形势,精简了人员,理顺了关系,搞活了内部管理机制。同时我们
8、又借鉴了厦门、泉州、上海等园林管理的一些好的做法,制订了滨湖公园的一系列管理制度和办法;加强内部管理,学习上海园林系统的做法,加强公园的基础工作,加大绿化园林管理力度,每月进行三次检查考核,在公园内部我们加强了文秘、财务、工程、经营、保卫、安全生产等方面的档案管理工作,在档案管理上要求规范、完整、科学、实用,特别是工程绿化科要求五图俱备(即建筑布置图、建筑结构图、绿化图、水路图、电路图);设置了游客意见箱,建立了滨湖公园网站,加快信息交流和反馈速度,提高了综合管理水平,有效树立了景区的形象、知名度和整洁、优美、文明、有序的旅游环境,游客投诉大大降低。六、经营收入逐年递增。滨湖公园免费开放以后没
9、有了门票收入,经费来源主要靠上级补助和经营创收,而上级每年补助远远解决不了公园的吃饭问题,更何况公园要建设、要发展、要亮化、要维护。为此,我处积极拓宽经营思路,加大招商引资力度,不断寻找新的经济增长点,全面搜集经营信息,广泛联系客户,积极参加全国各地的经贸洽谈会,到市里各大企业、各个招商会议以及公园内设立招商摊位和招商牌,深层次、全方位进行招商引资,并给经营科逐年签定招商和创收合同,奖罚分明。经过努力,目前全园共引进游乐项目40多个,房屋、平台全部租出,年纯收入达80余万元,解决了公园最低管理成本的缺口。五年来,我园不断完善景区基础设施,强化旅游服务功能,规范管理,以资源的合理开发利用作为景区
10、发展的重要起点和亮点,以环境的综合整治和建设来提高景区的形象和品位,做大做强云龙山水文化这块名牌,真正做到擦亮窗口、促进交流、服务游客、宣传徐州,通过不懈努力,先后荣获“国家水利风景区”、旅游行业创建“中国优秀旅游城市”先进单位、云龙湖风景区环境综合整治工作先进单位、安全生产工作先进单位等荣誉称号,今年还顺利通过国家3a级旅游风景区的初步验收,形成了年年跨大步、年年上台阶的可喜态势。大家用智慧和汗水圈点了一个个光环,在彭城大地树立了徐州水利的光辉形象,展示了和正在展示着徐州水利精神,社会公信力与日俱增。回顾滨湖公园走过的历程,我们忘不了各级领导对我们的亲切关怀和宝贵的扶持;我们忘不了投资者对我
11、们的信赖和在公园创业中结成的真诚合作、共谋发展的深厚友谊;我们忘不了各位专家用他们的智慧和知识对我们的悉心指导;我们忘不了兄弟单位一路相扶相持对我们的深情厚谊!这一切已载入滨湖公园的史册,并珍藏在滨湖人的心中! 回顾过去,道路坎坷,业绩显著。我们虽然取得了一些成绩,但我们也清楚认识到,公园的发展决不会是一条坦途,有坎坷,有蓝天、白云,也有阴霾,只要我们克守公园的发展理念,上下团结一致,不断总结经验,坚持科学发展观,就能无往而不胜。公园的明天将更加灿烂辉煌。 再次对各位领导和来宾的光临表示衷心的感谢! 谢谢大家! 开篇立论阶段正方一辩发言:(开篇立论)尊敬的主席、各位评委、朋友们:下
12、午好!随着精神文明建设的进一步推进,各行各业以及行政执法部门相继提出了文明服务的要求,在一系列的高级文明创建活动的带动下,一股强劲的文明之风正向社会席卷开来,越来越多的行业提倡并推行委屈服务,取得了良好的效果,社会对此有不同的说法?我方认为文明服务应该提倡委屈服务。有这样一个例子,济南火车站,值班员在维持检票秩序时,遇到一个蛮不讲理的青年,朝维序人员脸上吐唾沫,但这位值班员仍立正敬礼,劝其排队,这位青年非常羞愧,默默站到了队伍的最后,在这里值班员的委屈服务感化了这位青年,使他的良心受到了谴责,使他的行为由不文明走向文明,在事例中这位值班员避免了正面冲突,同时也维护了其他顾客的权益,树立了企业的
13、形象,为单位创造了利益。文明服务是指遵守职业道德,维护他人的利益,给社会他人带来愉快和谐,创造充满爱心的环境,委屈服务是使自己受一时的委屈,而使更多的人利益受到维护,顾客的利益受到维护是我们的职责,所以说委屈服务属于文明服务的范畴。江泽民同志指出“不仅要以法治国,而且还要以德治国”委屈服务是公民道德的一种体现,是文明服务的最高境界,我们就是要通过委屈服务使别人受到尊重,心灵被我们的委屈服务所感化,从而在全社会传播,形成强劲的文明之风,使文明的更文明,使不文明的走向文明。在社会文明高速发展的今天,作为一个企业想要在市场大潮的冲击下,立于不败之地,它必须有良好的信誉和形象,才能给自己带来更好的经济
14、效益和社会效益,而在我们的高速公路行业,我们的质量也就是我们一线员工的文明服务。在收费中遇到一些不理解的司机和不愉快的事情是难以避免的,我们应特别注意克制自己,保持冷静,坚持真情相待的委屈服务,尊重别人也就是尊重自己,以理服人,以诚取胜。委屈服务正是以情动人,委屈服务是一种对心灵的感化,是文明服务工作的最高境界,也是解决道口纠纷的法宝,“木桶理论”的道理,大家都知道,文明服务做的好不好就取决于委屈服务。所以我们一定要提倡委屈服务,真正做好委屈服务。谢谢大家! 反方一辩发言:(开篇立论)尊敬的主席、尊敬的评委、尊敬的各位来宾:大家好!作为反方一辩,我首先非常坦诚地向各位阐明我方的观点:
15、我方认为文明服务不应该提倡委屈服务,委屈服务更不应该纳入文明服务的范畴,服务文明已足已,何须委屈来添足?我们开展文明服务活动,向社会播撒文明的种子,希望每位司乘人员都在接受我们服务的同时受到一次文明的洗礼,但这并不意味着当不文明到来时我们就要委曲求全、一厢情愿地认为自己所谓的这种君子之举就一定能感召文明的回归,幼稚地希望别人就能主动地放下屠刀立地成佛了。所以我奉劝对方辨友,应该唾弃委屈服务。因为他只会使文明蒙羞、道德沦丧、尊严殆尽、法律褪色。虽然文明服务早已被社会广泛认可,但委屈服务却不然。在如今的现代法制社会中,我们已不能把这一带有明显时代特征和严重误导性,早已滞后于社会发展并被美其名曰为“
16、委屈服务”的东西单纯地看作是一种商业行为,我们应该更多地考虑它是否具有合法性,我们也不能头脑简单地认为所谓的委屈服务是对文明服务的继承和发扬,甚至把它当作是文明服务的提高和升华。它充其量不过是文明服务的一个错误极端,一个畸形的衍生物而已。文明服务是我们自身的一种主动行为,我们要促使文明的更加文明,不文明的走向文明,而不是向不文明示弱、退让、妥协。我们要让文明战胜野蛮、而不是对野蛮姑息迁就。委屈服务却是无奈的接受,悲哀的叹息。社会文明进步到了今天,我们难道还要让历史的车轮倒退,对那些令人发指、是可忍孰不可忍的野蛮行径置若罔闻、麻木不仁,重新做回鲁迅先生笔下的示众材料和看客吗?或许有人可能会借“君
17、子不与小人斗”来聊以自慰,这岂不又是对阿q精神的发扬光大?我想那样无形之中只会让野蛮有了更多的用武之地,这一切应该和新时代东郭先生们善良的初衷也是相违背的吧!我们崇尚文明,倡导文明,我们希望以文明来感召野蛮。我们可以动之以情、晓之以理,但我们绝不能以牺牲文明、委屈文明为代价。善不可失,恶不可长。对于肆意破坏文明的行为。我们就要做到了绳之以法,毫不留情。郭沫若先生说过“一个人最可怕的无过于良心的泯灭,一个社会最可怕的无过于正义的沦亡”。曾几何时,一位先哲对自己所处的野蛮时代发出过这样的感慨:“如果天堂被恶魔占据,我宁可下到地狱”。当今社会我们似乎没有必要如此委屈自己,在全社会人人讲正气,人人讲文
18、明的今天,我们应该采取更积极的做法,要勇敢地为维护自己的人格尊严,为维护文明的尊严,正义的尊严,法律的尊严而斗争。人而无义,不死何为,一个人如果丧失了尊严,活着还有什么意义呢。所以我提醒各位任何时候都不能让高贵的文明遭受委屈。谢谢各位! 攻辩阶段 正方二辩丁蒙向对方二号辩友提出问题:大家好!请问对方二号辩友:1、 你方一辩谈到服务要受到一次文明的洗礼,难道委屈服务不是一次文明的洗礼吗?答:不是,委屈服务是纵容侵权的行为,它所对应的是无礼司机涉嫌侵犯收费人员人格的违法行为,并有可能导致更严重的违法行为的发生,如果你们实行了委屈服务,就是间接的帮助他们造
19、成犯罪事实,让不文明走向更不文明,这根本就不是文明的洗礼。 2、 其实委屈并不是纵容侵权行为,而是一种感化,难道我们要避免这种感化,而进一步提倡正面冲突甚至暴力冲突吗?答:我们反对委屈服务,并不是提倡暴力冲突,而是当我们受到侵权时,理应拿起法律武器来维护自身权益,而不是在人格尊严受到损害,放弃抗争。 3、 委屈服务也是对顾客的一种尊重,尊重别人就是是尊重自己啊!难道对方辩友遇到那些“不文明的人”就不尊重对方了吗?答:当然不会,每个人在人格尊严都是平等的,所以我们很尊重他。 4、 既然对方辩友也认为要尊重那些蛮不讲理,无理取闹的顾
20、客。那么,在你尊重他们的同时,难道不是在委屈服务吗?答:我尊重他,但并不代表我可以迁就他,可以任他胡作非为,尊重也是相互的,而不是单方面的付出,在要求我们服务行业善待上帝时,千万不要忘记告诫“上帝”去做一个“好上帝”要不然这些“上帝”戴着“帝冠”滥耍“帝威”,而不知自重自爱,鸡蛋里面挑骨头,这样的消费者理应被企业抛弃! 反方二辩向正方三号辩友提出问题: 1、 委屈服务的内涵是什么?答:委屈服务是通过自身的委屈,来维护企业的利益,维护他人的利益,是一种心灵的感化,是文明服务的升华。 2、 委屈服务你能承受的底线是什么?答:对方辩友提出这个问题
21、,是不是已经认可了我方的观点呢?我们大家都知道,现代企业提倡委屈服务是为了树立企业的形象,维护企业的利益,当对方的行为损害了我企业的利益、我们合法权益的时候,我们可以通过法律途径来解决。 3、对方辨友的话体现了“重团体利益、轻个人权利”的传统,漠视了个人的人格尊严,“人文关怀”得不到体现,这样不能使员工与公司融为一体的企业,又怎能提高服务质量,维护自身利益?答:对不起,对方辩友似乎犯了概念性的错误。我方认为,团体权利与个人权利是相辅相成的,并非有孰重孰轻的问题。试想,你通过委屈服务,树立了企业良好的形象,维护了公司的利益,同时个人的利益也得到了保障,员工奉企业利益高于一切,因为自身的
22、利益与企业的利益是息息相关的,这本身已经与企业熔为一体了。 正方三辩王平向对方三号辩友提出四个问题: 大家好!请问对方三号辩友:1、 作为一名企业员工,当私利和集体利益两者不可兼得的时候,你会选择什么呢?私利还是集体利益,请对方辩友正面回答我的问题。答:一切以集体利益为重,理所当然集体利益高于一切。 2、 这岂不是与你方立场相悖,刚才你方也说应该维护私利,那为什么在私利与集体利益不可兼得的时候而选择后者呢?这不是自相矛盾吗?答:这并不矛盾。因为我们是在维护做人的尊严,试问连自己的尊严都难以维护的人又如何能维护集体利益呢?3、 对
23、方说在面对野蛮行为的时候,首先是动之以情,晓之以理,那对方岂不是同意了我方“以德服人”的观点,认可了委屈服务吗?答:动之以情,晓之以理,体现了我们文明收费的高素质、高姿态,但是面对野蛮,我们决不能退缩,作为文明的卫道士,捍卫文明我们责无旁贷。 正方二辩回答反方三辩提出的三个问题:1、 作为一名知法守法的公民,是不是应该有足够的自我维权意识来抵制各种侵犯人格权的行为?答:我们当然要抵制侵犯人格权的行为,在法律面前人人平等嘛?不过这要看你采取何种方式来抵制各种侵权行为。打个比方吧:一些蛮不讲理的顾客朝你脸上吐唾沫或者是手上咬一口,当然这类人缺乏教养、缺乏文明人最起码的行为规范
24、,难道你们也要向“不文明人”的脸上吐唾沫向其手上咬一口吗?如果真的是这样,那你们的职业道德何在?你们的企业形象又何在?大家想想,如果我们采取这种方式来维护自己的权益。那么,我们的收费道口岂不是成天吵嘴打架了吗?这样行不通吧?我要高速对方辩友的是委屈服务才是我们处理这类问题的最好方法嘛? 2、 结合我们收费人员的自身经历,司乘人员的辱骂、殴打行为是不是一种侵权行为?答:这当然是一种侵权行为啊?对于这种问题,刚才我已经回答过了。但是这类人毕竟也是少数的,对于这类极少数的不文明人,我们的收费员,难道就不执行文明服务了?不热心帮助了?不用遵守职业道德了吗?我想对方辩友不会这样吧?
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