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1、-范文最新推荐- 办公室女郎拒绝上司原则 你可能精明能干,是老板的得力干将,但同时也是远近闻名的乖乖女。可是,一味任劳任怨的结果很可能是该加的薪水你一分钱没拿到,快到头顶的升职机会拐个弯就跑了,而你的工作量却越来越大,混到老也只是个资深员工。心理学者说,不会拒绝是一种疾病,背后的原因是你不够自信,想用百依百顺讨好他人,当你把所有重担一肩扛时,老板心里自然暗爽。而当你承受不住,终于发出微弱的反抗之声,上司又因为不适应,而拒绝你的合理要求,所以,说No一定要及时,不能太早,太早羽翼未丰;更不能太晚,太晚,就一切都晚了。跟老板说No,一定要有技巧。面对强硬派Boss迂回说No美娴的总经理曾在日资企业
2、工作N年,是个等级观念森严的强硬派。刚到公司,美娴很奇怪为什么连明摆着离谱的要求,大家也把头点得像QQ头像。悄悄向坐在隔壁的阿B打探,阿B说总经理对敢说不者绝对血腥镇压。“就说你的前任Joy吧。有次老总提了个特臭的想法,Joy负责联络广告公司,自然认为有必要表明态度。便说这个创意执行起来难度太大,未必有人愿意接。总经理马上说:你没试过怎么就知道难度大?这家广告公司不接可以换另一家。说实话,那创意真的不怎么样,当然没有公司愿意接。结果,老总就以工作不力为由开掉了Joy。”阿B讲得兴致勃勃,美娴却觉得后颈发凉。不久,公司接了一本杂志,全体开会讨论如何刺激发行量。老总对美娴说:“周六周日组织你们策划
3、部的人上街卖杂志,另外动员员工家属购买,打五折。”美娴真想跳起来说,我们就算天天摆地摊卖杂志也扩大不了发行量。但她咳嗽了两声,忍住了。周五,大家等着美娴通知加班时间,她却一下班就急匆匆走掉,仿佛忘了一样。周三,老总来问美娴卖了多少本杂志。美娴拿出一份详尽的街头售刊的计划书,上面罗列了需准备的事项,如横幅、宣传单、同一着装等,下面还有一个经费预支表。美娴说要做就要做好,因此周六周日加班赶制了这份计划书。如果通过,则逐步实施。老总拿走了计划书,却再没下文。 美娴用表面执行,暗地拒绝的方法度过了许多难关。年终,总经理在大会上表扬她敬业,有想法。点评:面对老板的愚蠢决定,拒绝是明智之选,然而怎么拒绝却
4、大有学问。对老板来说,被员工当众拒绝是自尊心与自信心的双重打击。Joy正是犯此大忌。别把Boss想得太笨,虽然情绪化的他们常会在众人面前心血来潮生出许多奇怪的想法,事后却多半会在心里衡量它的可行性。即使你做不到或只是表面答应暗地里根本不做,他也不会过分追究,关键是你要摆出一副对他交待的任务全力以赴的假象。至于什么该拒绝什么该认真对待,自己心里有数就行了。从困难一肩挑到用事实拒绝“什么事情交给Alice我就放心了。”Alice进公司三年,这是老总挂在嘴边的话。开始Alice很高兴,但时间一天天过去,交给她的任务越来越多。Alice,这个方案你盯一下;Alice,这个客户恐怕只有你能对付;Alic
5、e,南京的那个项目人手不够,你顶一下。老总为某事抓狂时,必会打开房门大叫Alice。Alice手里的事情多到了加班加点也做不完,可周围很多同事闲得两眼发呆,薪水却并不比她少几分。Alice想,也许再忍忍就会有升职的机会,然而机会一次次走到跟前就拐了弯。后来Alice从人事部的一位师兄口里得知,关于她升职的事中层主管会讨论过N次,每次都被老总挡了,说什么Alice虽然业务能力不错,但管理能力不足,需要再锻炼锻炼。“你想想,如果你升职了,他上哪儿找这么任劳任怨的万能胶?”师兄说。Alice很气恼,回家跟老公抱怨。老公居然说,如果我是你们老板也不会升你的职,一个不懂拒绝的人怎么去管理别人?Alice
6、仔细想想,竟有几分道理。老总再次给她加工作量时,Alice鼓足勇气说:“我手里有三个大项目,十个小项目,我担心时间安排不过来。”老总的脸立刻变了,好像非常失望:“可是,这个项目只有你去做我才放心。”“那好吧,我赶一赶。”说完这句话,Alice恨不得咬掉自己的舌头。看到老总拉下来的脸,一个大胆的念头突然冒了出来:“不过,要按期保质完成,我需要几个帮手。”Alice轻描淡写地说。老总惊讶地看着她,终于笑着说:“我考虑一下。”Alice知道如果给自己派助手相当于变相升职,老总不会轻意答应。但如果他不答应这个条件,也就不好把新任务硬塞给自己。老总再没提加新任务的事,并且破天荒地经常跑来关心Alice的
7、工作进展,并叮嘱她有困难就提出来,别累坏了身体等等。点评:当老板一块块往你身上加砖时,并不是不知道砖重,而是因为把工作加给一个不懂拒绝的人最省心。不过可别梦想你理所当然比别人薪水更高升迁更快。老板当然无数次想过给你加薪升职,然而当办公室狠人当道,他摆不平时,你将是首选牺牲者。“下次一定考虑Alice。”老板最善于如此玩心理平衡。“会哭的孩子有奶吃”是职场定律。你不需要大张旗鼓地拒绝老总,只需摆出你的难处。最好的拒绝方式是摆出时间或精力上的困难,让他明白你既不是超人也不是傻瓜。Tips:拒绝Boss四项原则l、永远不要当众拒绝。当众拒绝老板的重大弊端有三:一是暴露自己狂妄自大,不把上司放在眼里:
8、二是容易引起上司的逆反心理,增加你的建议被枪毙的风险:三是会被上司里鸡蛋里挑骨头,自己脸上亦无光。2、拒绝Boss之前,站在他的角度想问题。当你考虑拒绝他时,一定要想想如果我是老板,一个员工以此方法拒绝我,我会怎么做。如果你确定这种拒绝有效而无害,再拒绝不迟。3、先肯定后拒绝。首先肯定上司策略的正确性,然后提出自己的想法,最后再对老板的英明进行一次总结性吹捧,如此“三明治”式的拒绝能够为大多数上司所接受。 4、拖延时间。绝对不要在第一时间说No,如果这是一件你不愿意做的事,暗中拖延也许是最好的拒绝办法。 10人中只有1人幸福地工作着 中国有多少人“工作并幸福着”?上周,中国人力资源开发网联合国
9、内众多知名人力资源管理和心理学专家在全国范围内开展的“工作幸福指数调查”新鲜出炉,结果显示只有9.79%的被调查者幸福地工作着,而中国职场人整体“工作幸福指数”为2.57(最高5分,最低0分),处于中等偏下状态。 64%的人并不是很幸福 调查显示,64%的职场人工作幸福指数并不高,每10个在职人士就有3个人的工作幸福感偏低,每10个在职人士只有1个人的工作幸福感较强。其中8.9%认为自己工作很不幸,19.9%选择了自己工作不太幸福,37.2%感觉不到工作的幸福。只有9.79%的被调查者感觉自己是在幸福地工作着。 中国职场在职人士在工作中正面情绪体验很少,但负面情绪体验得分则比较高。在正面体验中
10、,感觉工作让其舒适的人最多,其指数为2.2,其次是工作让其平和、愉快和幸福的人也较多,其指数分别为2.19和2.04,而得分最低的为“工作让我着迷”一项,其指数只有1.47。在负面体验中,较为明显的负面情绪体验有愤怒、受到威胁、痛苦、担惊受怕、气馁,其指数最高的甚至达到3.79,最低的也有2.69。 幸福指数七大特点 特点一:女性比男性“幸福” 女性的“工作幸福指数”比男性高,女性的“工作幸福指数”为2.76,而男性的“工作幸福指数”仅为2.52。 特点二:教育程度越高,工作越幸福 从参与此次调查人群的教育程度来看,其教育程度与工作幸福状况成正比,即教育程度越高,“工作幸福指数”越高。“初中或
11、以下”教育程度的“工作幸福指数”仅为2.45;而“硕士或以上”教育程度的“工作幸福指数”则高达2.81,大专与本科学历的幸福指数最为接近,大专为2.55,本科则为2.57。 特点三:公务员最幸福国企员工幸福感最低 调查显示,公务员“工作幸福指数”最高,为2.67;民营企业和外企的员工紧随其后,“工作幸福指数”分别为2.64和2.63;而国有企业人士的“工作幸福指数”仅为2.41。 特点四:白衣天使最幸福运输物流最苦闷 在不同行业的幸福指数调查中,“医疗卫生服务”行业员工指数最高,为2.79,而“运输物流”行业则最低,“工作幸福指数”仅为2.33,得分最高的三个行业是“医疗卫生服务”、“政府公共
12、事业”和“互联网电子商务”;得分最低的三个行业是“运输物流”、“金融业”和“石油化工原材料矿产”。 特点五:管理者最幸福后勤人员最苦闷 在所有受调查的职业群体中,“经营管理”职业的人士“工作幸福指数”最高,为2.93;从事“人力资源”工作的人士“工作幸福指数”也较高,为2.84;而从事“物流/运输仓储后勤”职业的人士“工作幸福指数”则最低,仅为2.22。 特点六:初入职场很幸福 从不同工作年限的被调查者的结果来看,呈现出“两头高,中间低”状况。初入职场一年之内的新人“工作幸福指数”高达2.72。可是一年之后,当新人发现职场并不像他们当初想象中的那样,看不到前途,找不着方向,“工作幸福指数”也随
13、之进入漫长的“蛰伏”期。而大部分新人再经过十多年的努力,事业终于有所成就,“工作幸福指数”也达到了巅峰2.85。 特点七:职位越高越幸福 调查显示,职位越高,工作幸福指数值越高。“高层管理者”、高级专业人员、中层管理者、中级专业人员与一般员工的得分依次为:3.18、2.88、2.75、2.60、2.32。 管理制度、薪酬、对上级不满拉低幸福指数 中国职场人幸福指数不高,是多方面因素造成的,其中62.2%的人觉得自己所在的单位管理制度与流程不合理,52%对自己直接上级的管理方法和风格感到不满意,52.1%认为自己的工资待遇与对单位的贡献不成正比,而这也是影响工作幸福指数的三座大山。 另外,还有其
14、他九点因素影响幸福指数,其从高到低依次为,对自己在单位的发展前途缺乏信心、对工作环境和工作条件不满意、认为自己的工作量不合理、34.2%的被调查者不喜欢自己的工作、26.3%的被调查者认为他们的工作与生活之间经常发生冲突、20%的被调查者认为工作职责不是很明确、16.4%的被调查者与同事的关系不融、11.6%的被调查者反映他们的工作并没有得到家人和朋友的支持、11.5%的被调查者对目前的工作感到力不从心。 话往昔感慨万千,畅明天信心百倍。11月26日下午,红塔集团领导李穗明、官润芬、蒋顺华及各部门代表同今年退休的112名员工欢聚一堂,集团为退休员工献上的“生日”蛋糕,表达着一个共同的愿望,祝集
15、团明天更美好,祝退休生活更幸福。党委副书记官润芬说,集团会铭记着各位退休员工对红塔的发展、改革作出的积极贡献,希望大家仍一如既往地支持红塔、关心红塔。副总裁李穗明说,回想起退休员工数十年为红塔的发展呕心沥血,辛勤工作的一幕幕,心情感慨万千。几十年来,各位员工满怀激情,播洒青春,用自己的双手和无数的汗水为红塔的昨天和今天一直在努力拚搏着、奉献着、贡献着。今天,大家带着对红塔深深的眷恋,对红塔美好的祝福,就要离开为之奋斗几十年的岗位,我代表集团对大家为红塔的发展所作出的贡献表示真挚的感谢,并希望退休员工调整好心境,锻炼好身体,和和美美享受生活。集团也会尽最大的努力,给予大家照顾,尽力帮助大家解决生活中遇到的困难,使退休员工生活过得更顺意、幸福。李穗明还向大家介绍了今年的生产经营情况,他表示,红塔在今后的工作中,一定会秉承和发扬老一代红塔人的优良传统,牢固树立“山高人为峰”的企业核心理念,团结干事,用心做事,开拓创新,实现红塔明天的光荣与梦想。 9 / 10
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