【工作总结】20XX年超市员工年终工作总结精选.docx
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1、第 1 页 20XX 年超市员工年终工作总结精选 特征码 CKLExVSHSbFfIwGwTUdL 伴随着平安夜的降临,XX 年的各项工作渐渐进入尾声。我作为 *超市的一名员工很荣幸得到这次机会,把自己在*超市工 作的心得体会写出来同大家分享。 把自己在*超市所接触的所有事仔细归类,分为两种:一是 “公” ,二是“私” 。 先从“公”谈起,它给我的感觉是一个字“严” 。这么说是有原 因的,第一,*超市公司对下属门店的日常工作都有严格的书 面流程。不但收银员、保安员有严格的工作流程,理货、验货 中的细节也有明确的规定;第二,处理问题的态度很严肃,大 到公司总部的老总经理违纪,小到顾客调换一件商品
2、。针对此 类问题,我们的态度都以严肃谨慎为准则。起初员工们认为没 有这种必要,但在店长的带领下经过学习实施后,才发现这样 做的重要性。它使我们*超市在顾客眼中不仅是一个好的购物 场所,还是一个经营规范的企业,同时也让供货商觉得*超市 是一个值得信赖的合作伙伴。 再说一下“私” 。在店里那么多人同在一个屋檐下,相互间的言 语冲撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是,同事之间不管当时 第 2 页 有多大的误会,总在下班的一声“路上小心”中消失得无影无 踪。大家出来工作挣钱都不容易,在忙时互相帮忙自然就成了 一种默契。在这种默契中一团活气,团队精神自然体现的淋漓 尽致。 店里处于公私分界线上的便是我们的店
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