医院二00四年工作总结及二00五年工作构想.doc
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1、-范文最新推荐- 医院二00四年工作总结及二00五年工作构想 二00四年工作总结及二00五年工作构想 今年以来,在县委、县政府及卫生行政主管部门的正确领导下,我们以“三个代表”重要思想 和党的十六届四中全会精神为指导,以创建文明行业为契机,以病人满意为目标,团结拼搏、开拓创新,医疗事业和精神文明建设都取得了显著的成绩,突出地表现在以下十个方面: 一是医疗业务明显增加。110月份共完成门诊人次73871人次,比上年同期上升4.2%;住院病人1773人次,比上年同期上升15.2%;实现业务收入1148万元,比上年同期上升22%。 二是医疗质量明显提高。门诊病历、门诊处方、住院病历,甲级率达95%,
2、门诊处方合格率98%,比上年同期上升5%,抢救危重病人146人次,抢救成功率达90%以上。法定传染病报告单及时率均达100%,通过了市卫生局组织的爱婴医院、示范产科的评审验收。 三是医疗服务明显改善。导医服务、便民门诊、义诊活动和病人选医生制度、省级青年文明号、市巾帼示范岗创建、实行收费公示制等等,受到社会各界好评。开通了院前急救电话,购置急救车辆,完善急救绿色通道建设,提高抢救成功率。 四是科研创新有新突破。全年开展新技术、新项目三项,在省、市级以上学术会议或刊物上发表论文18篇,其中国家级10篇、省级6篇、市级2篇。 五是卫技人员素质明显提高。全院住院医师和医技人员“三基”理论考试,参考率
3、和合格率均达100%,有10名医护人员分别参加自修大学习和*高考。在人员十分紧张情况之下,选送6名医护人员到省级医院进修学习,全院卫技人员整体素质明显增强。 六是基础设施建设投入明显加大。今年以来,医院在资金十分紧张的情况下,紧缩各项开支,全年投入近百万元,进行医疗设备、房屋及基础设施、环境及综合服务能力建设,添置了数台呼吸机、*机、除颤仪、奥林巴斯肠镜、鼻咽喉镜等一大批先进设备。投资数万元对医院环境进行了美化和亮化,扩建了停车场,病房安装了空调和有线电视,为病人提供舒适、美化环境,使医院整体水平有显著提高。 七是医德医风明显好转。全院共收到表扬信、感谢信数十封,锦旗锦匾十多面,向病人捐款捐物
4、超千元。在巩固市级创建文明行业示范点、市级文明单位的基础上,积极争创省级文明单位。召开行风监督员、病员座谈会,广泛听取服务对象的意见。今年我院继续开展“满意在我院、奉献在岗位”主题服务月活动,使全院员工以病人为中心的服务理念贯穿于病人就诊全过程。 八是医院管理进一步规范。建立完善了关于医院会议制度、关于住院病员回访 有关规定、卫生专业技术职务岗位设置及管理实施意见等规章制度,使医院的各项工作逐步走上了制度化、规范化、科学化的轨道。 九是职工待遇稳步提高。今年以来,二次调整了岗位 工资,提高了夜班费及加班费标准,全院职工发放了煤气票,重阳节为退休职工举行茶话会等活动。 十是招商引资任务顺利完成。
5、 回顾过去,总结工作,我们从中得到以下几方面的启示: 一、增强危机意识,深化医院改革是医院必然选择。 一是改革用人制度。实行管理干部聘任制,专业技术人员评聘分开制,职工全员上岗合同制。并推行科主任负责制,根据工作需要,配置各科室人员,同时,对部分中层干部岗位实行竞争上岗,建立优胜劣汰的良好用人机制。全年有2人待聘、内养2人,此举有效地增强了中层干部和科室人员的岗位责任意识,强化了科室管理。二是改革分配制度,实行岗位工资和档案工资分离,形成了以岗定薪、岗动薪变的多元化分配机制,使全院员工增强了危机意识、岗位责任意识,调动了临床一线的积极性。 二、强化医疗质量管理,是巩固中医先进县创建成果的关键。
6、 作为全县中医药工作的指导中心,今年以来,我们继续对照创建标准,结合我院实际情况,认真做好中医临床工作,同时抓好医疗质量管理,强化了中医医疗质量管理体系,调整充实了病案管理委员会药事管理委员会,出台了关于实行首院、首科、首诊负责制的规定、关于加强医疗安全管理的规定、关于病案管理的暂行规定,加大了考核力度。医疗质量管理委员会,每月对照各科室质量考核标准及考核细则,对有关科室的服务质量和行为规范进行一次全面考评。考评结果按月与绩效工资挂钩,并在全院通报,增强了各科室和全体职工质量意识。基层指导科定期和不定期下乡指导乡镇卫生院工作,协助乡镇卫生院抓好中医科室和业务管理,同时配合县中医学会和县卫生学校
7、举办基层医院中医药人员培训班,并承担授课任务。加强重点专科建设,医院在人、财、物等方面给予一定政策倾斜,满足重点专科的发展需要,努力开创一种“院有重点、科有特长、人有专长”的欣欣向荣的新局面,为医院技术水平的提高增添活力。 三、更新服务意识,是树立行业新风的前提。 今年以业,我们在巩固市级创建文明行业示范点、市级文明单位的基础上,积极争创文明单位,继续加强全院员工职业道德、职业纪律、人生观、价值观和服务观教育,做到在行为上以法律为准绳,在检查上以病情需要为出发点,在用药上以科学为原则,在收费予以公示。一是加强门急诊建设,为方便病人就诊,成立了急诊、观察、输液室,门诊实行无假日制度,星期天节假日
8、各科室照常上班,各项检查、治疗正常进行,并实行义诊服务,拍x片,急诊30分钟、平诊1小时内出报告;生化检验报告当天上午出报告。二是完善了社会服务承诺制,病人选择医生制、住院病人一日清单制、病员回访制,得到了社会各界的好评。三是提供全程优质规范化服务。为了把“一切以病人为中心”的服务理念贯穿于医疗服务、管理过程的每一个环节,从病人一进医院大门开始,就得到了全程体贴周到的服务,使所有来院就诊病人受到亲如家人的就医待遇,各科室推行温馨服务,主动向病人问寒问暖,亲如家人,受到了社会各界充分肯定。我们在7、8、9三个月开展了“为病人提供全程优质、规范化服务”活动。从行为、语言、仪表、操作、环境等5个方面
9、制订了具体的规范化的考核标准,促进了优质服务活动进一步向深度和广度推进。 四、实施科技兴院,是增强服务实力,提高医疗水平的根本。 今年以来,我们始终坚持以科技为先导,着力采取措施,加快科技创新。一是加大人才培养和引进的力度,选送医护人员到全国知名医院进行深造。另外,还从医学院校引进4名本科生。二是加大医疗设备投入。千方百计筹措资金,引进现代化医疗设备,使医院的硬件建设达到同级医院领先地位,营造了良好的科技兴院氛围。开展超声乳化治疗白内障、pph治疗环状混合痔,羊膜移植治疗复合性乙状翼胬等技术达到市内先进水平。 今年以来,我们虽然取得了一些成绩,冷静思考,一些问题也必须引起我们的重视。一是硬件的
10、投入不足,目前医院病房条件不能适应医疗需求。二是观念落后,部分同志盲目乐观,唯我独尊的思想依然存在,有“小富及安”“混日子”思想,改革管理力度还不够。三是专科特色不明显,高级专科人才缺乏。 二00五年我们将继续把“病人满意、家属满意、社会满意”作为工作追求目标,立足本职,注意实效,努力做好医院各项工作。 一、确立医院发展战略目标。 二00五年着重建设5000平方米综合病房楼,把基本现代化中医院建设作为我院的发展战略目标。 二、继续深化人事与分配制度改革。 在人事制度上,实行评聘分开、竞争上岗、双向选择、优化组合、逐级聘用、量化考核,在分配方式上,以岗定薪,绩效挂钩,推行全成本核算,社区服务站实
11、行租赁承包,按劳分配、拉开档次,奖勤罚懒。 三、加大人才管理力度,加强重点专科建设。 为了充分调动各级各类人员积极性,医院出台人事管理的有关规定,从多方面采取措施,加大人才培养和引进的力度。重视重点专科建设,力争形成自己的特色和优势。 四、确立四个意识。 使全院职工确立“主动服务、市场竞争、率先发展、居安思危”四个意识,主动参与市场竞争,以温馨服务为特色,以改革创新为品牌,持续发展为目标,把“中医献温馨,健康进万家”这一医院理念深入人心。 五、规范医疗行为,强化环节管理。 组织医护人员学习刑法、医师法、医疗规章制度以及各级岗位职责。加强医疗质量的督查国度,将终末质量重心转移到对环节质量的监控。
12、 六、抓文明建设载体,巩固文明行业长效管理。 一是注重医院文化建设,营造中医院特有的文化底蕴。 二是巩固市级创建文明行业示范点、市级文明单位,进一步加强职业道德建设,推出服务承诺制,积极争创省级文明单位,努力向广大患者提供安全、高效、便捷、价廉的医疗服务! 2004 年安全工作总结 安全生产关系着人民群众生命安全和公司的经济效益与稳定,在过去的一年里 , 公司领导高度重视安全生产 , 组织进行了安全性评价、安全生产专项整治工作,制定了危险点预控及安全措施卡制度,下发一系列安全性文件,建立了安全网络监督体系,不断加大安全工作监察力度使公司的安全生产迈上了新的台阶。截止到 2004 年 11 月
13、15 日,我公司安全运行 357 天;年安全运行 320 天。未发生任何人员责任事故 及考核事故;确保了公司的安全生产。主要做了如下工作: 1 、 今年,围绕安全生产,我们进一步建立、健全了各种规章制度,全面落实各级安全生产责任制。编写下发了配电网安全性评价项目检查表一册;习惯性违章处罚考核办法及习惯性违章事例 300 例。 制定了 2004 年度安全指标分解及考核奖罚规定; 2004 年安全工作计划; 2004 年反事故技术重点措施计划; 2004 年安全技术措施计划; 2004 年安全用器具、消防器具购置计划; 2004 年安全工作重点安排,并实施完成。加大了对规章制度执行情况的监察力度,
14、使安全考核奖罚有章可循;安全工作有计划、有落实;安全防范措施提前做。 2 、就四个工种分别编写下发了危险点预控及安全措施卡制度;危险点预控措施是预防事故发生的重要手段,是防止人为责任事故发生的重要举措,此措施要求在各单位在各项工作前对作业中可能存在的危险点进行分析、判断,制定可靠的安全措施并加以落实,变被动防范为主动控制,确保生产现场工作安全。安全措施卡是根据公司安全生产发展的趋势而建立的新的监督与约束制度。使生产运行在安全措施卡的约束下安全作业,是实现生产现场不发生人为责任事故可控、在控的重要途径。从而起到控制危险点和控制违章作业目的。 3 、与公司六个基层单位签订了 2004 年安全责任书
15、; 2004 年消防责任书;与施工单位签定安全施工协议;使安全安全责任、消防责切实落实到位;人人身上有责任。 4 、下发变电一、二种,线路一、二种,检修一、二种工作票签发人、工作负责人名单;安全领导小组名单的调整通知。 2004 年,我们针对新设备、新技术、新的“两票”标准,加强了“两票”执行的管理力度。 在每次的安全检查中,我们都对“两票”的执行情况进行重点检查。对“两票”的执行进行严格考核;全年共执行变电工作票 873 张,操作票 2001 张,合格率均达到 99.6 ,千次操作(仅 11 个 110kv 变电站)共计 126769 次;线路一、二种工作票 109 张,合格率 100% 未
16、发生误操作事故。确保了生产经营正常安全运转。 5 、开展冬12 、参与变电所、线路增容、技改、大修验收。确实把好工程质量关。 把“三同时”落实到实处。 13 、进行日常事故调查;本着“四不放过”的原则;使事故处理公平 、公正。安全生产控制指标完成情况安监部门通过安全生产例会、简报等形式每季度公布一次。 14 、为防老鼠造成设备短路事故 ,购买子鼠药并制定鼠药发放保管、处置管理办法与防鼠药一道下发。 15 、安排交叉跨越线路交叉点相对距离、对地距离排查并对安全距离不够的线路隐患下发整改通知书;监督整改 37 处。 16 、实施“科技兴安”战略,积极主动的向兄弟单位学习、交流和合作,加快先进安全技
17、术、安全管理方法的引进、消化、吸收和创新步伐,使公司安全生产状况有了根本好转。 17 、完善安全指标的奖罚办法并进行重新调整,使奖罚办法更加科学、规范、合理,既突出安全生产重奖重罚的原则。本年度安全奖罚本着公平、公正、照章处罚、大力宣传、对安全工作有贡献的单位、个人奖励的原则;全年度发放百日安全奖 98200 元;对在 2004 年中安全工作有贡献的单位、个人奖励 14100 元;对单位、个人违章处罚 2900 元。 2004 年安全工作增强了与时俱进的创新意识,倡导了常规工作创新抓,创新工作大胆抓的思想,给公司的安全工作带来动力和活力。公司在安全生产保证体系和激励机制上有了新的进展,在安全生
18、产奖惩考核制度上有了新的尝试,在安全管理上有了新的举措。推行了班组安全基础管理标准化,现场作业程序标准化,两票三制标准化,安全设施标准化;贯彻落实了安全生产法、安全工作规定、安全监督工作规定;做好了安全性评价工作、危险点分析预控工作;坚持了“安全第一、预防为主”的安全生产方针;完成了公司安全目标。 人大工作总结绥化市人大常委会关于20xx年工作总结和20xx年工作要点的报告市委:现将市人大常委会20xx年工作总结和20xx年工作要点报上,请批示。20xx年的主要工作20xx年,市人大常委会在市委的正确领导下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻党的十六大、十六届三中全会、全国
19、和省十届人大一次会议精神,紧紧围绕全面建设小康社会的战略目标和市委确定的“六个规模推进”发展思路,解放思想,实事求是,与时俱进,认真履行宪法和法律赋予的各项职权,完成了年度各项工作任务,为加强我市民主政治建设,推进依法治市进程,保证社会稳定、经济繁荣和事业发展做出了贡献。1、突出重点,认真审议决定了重大事项今年,常委会围绕我市全面建设小康社会的经济和社会发展目标,围绕市委确定的“加速六个规模推进”的经济发展战略,围绕改革开放和社会稳定的大局,围绕宪法和法律法规的贯彻实施,围绕民主政治建设以及关系人民群众根本利益的重大问题,认真行使了审议决定权。常委会先后听取和审议了市政府关于产品质量法、邮政法
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