【工作总结】20XX年邮政实习总结[1].docx
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1、第 1 页 20XX 年邮政实习总结1 特征码 JDhXYHdaHYjuaMzhUWwv 20XX 年邮政实习总结 有幸能够来到函件实习,并且很神奇地三周都来到不同的部门, 不同的办公地点,从下桥到鸿福路,再到长安镇,吃不同的食 堂,感受不同的地貌人文,领略不同的风景,相逢不同的同事 朋友,这样走走停停,固定和变动交替的生活仿佛神奇的旅行, 沿途充满惊喜。但回归工作本身而言,最重要的收获是这些天 的角度换变,换位思考,从办公室文员,到一线营销,感受一 单业务的发掘到制作交单的“前世今身” ,体悟各个部门是如何 各施其职,保证函件局这个庞大的机构实现精密有效运转。虽 然还是有很多环节不甚明了,还
2、是有很多业务不甚熟悉,但学 习的步伐从未停止。 用日志回放的方式细致讲述我三周以来的行动轨迹,以及 自己的一些心得感悟。 第一周:办公室地点:下桥 学之有道 第一周被分配在办公室。这是一个综合统筹的部门,也让 我有机会在入门时能够站在一个宏观高度鸟瞰函件的全貌。在 第 2 页 对业务知识基本一穷二白的情况下,有幸得到了贺姐拎过来的 一个礼品袋里面全都是我们函件局自编的业务红宝书,这 些资料作为是函件人的“经验汇编” ,当时花一天时间认真来学 习,真正深入到一线时才发现当时只是囫囵吞枣地了解了大概, 书里提到的基础知识比如信封分类,大小讲究等并不熟悉, 回过头来再读这些资料,能发现些不一样的风景
3、和启发点,一 样历久弥新。另外,比其它新同事更幸运的是,我有幸从贺姐 那里的录音笔里听到了肖局的很多次会议讲话,并且认真地做 好相关笔记,学习领导讲话是了解我局业务发展重点的最佳捷 径,领导的思维和高度就是不一样。学习的途径还包括办公室 里的报刊栏,那里有很多我们邮政方面的专业资料,我比较看 好现代邮政杂志,里面介绍了全国各地许多邮局的创新思 维和营销理念,个人觉得非常有启发意义。函件的很多业务具 有地域可复制性,很多商函营销的新思维我局也可以尝试运作, 但据我观察,只在办公室发现了这本杂志,而真正的“业务龙 头”市场部门却没有这本杂志,我在这里大力推荐一下。 另外,在第一周,我被安排整理数据
4、报审中心的邮简样板 柜” 。整整一大柜样板,我要按照行业重新分类,以便于以后设 计师或者营销人员方便寻找样本。类似于“图书分类员”的工 作,搬上搬下,重新分类移位,非常简单重复无聊。但当看到 原先混乱的柜子被自己打点得有条有理,整齐漂亮的时候,心 里真的是特别自豪。这虽是一件小事,但把一件小事做好了, 第 3 页 做得漂亮迅速,无比挑剔,就不是一件容易事。并且后来我还 惊喜地发现,这件小事给后来带来的好处多多:这些样本是近 两年我们局做过的所有项目的样本,也就意味着,我能从这里 发现,我们做的商函业务客户的主要行业分布,各种广告类型, 通过看各种各样的样本了解我们的如何帮不同行业客户达到广 告
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