【工作总结】20XX年部门年度工作总结与计划[1]_1.docx
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1、第 1 页 20XX 年部门年度工作总结与计划1 特征码 nUShSKhoZNDtjeUbYcwL 我进入公司时间也不长,不到半年时间,工作内容也是日常的 人力资源工作,所以年终报告内容也没有什么成效可谈。虽然 时间不长,但对集团事务大致也有了解了,集团是从很小的公 司发展到现在的规模经历了十几年,也实在不易,加上今年董 事长对安徽的工业区和房产特别用心和下力度。所以总部还是 维持原来的事务工作没有大的变动。而人力资源也是在综合管 理部的一个小部门,基本上还是人事工作的基础工作,六大模 块都没有细化,涉及得也不深入。在这段时间的工作中,我发 现集团总部的规模很大很光彩,而人力资源部的发展和小公
2、司 的人事一样,甚至都没有小公司的人事事务齐全。这就形成了 人力资源部的发展和总部集团的发展规模格格不入,所有的制 度,流程等事务的不完善和缺席需要一一改进,而部门的工作 还处于为集团各部门基础服务性的工作,也就是做一些“老妈 子”的事务。总部从上到下形成的共识就是人力资源部要应该 必须独立的把事情处理的完美,不要麻烦别的部门,人家有他 自己的事情处理。这样的情况导致人力资源部很被动,所以- 被动就要挨骂,被动就要挨打。在这种被动的情况下人力资源 部扩展的事务不敢去做,做好不说什么,那是你应该做的,做 第 2 页 不好就会大骂“你们是干什么吃的” ,所以在没有老总的支持和 各部门的配合下,如今
3、的人力资源部工作就是基础工作,没有 大的战略规划。针对这一特点,我予提出以下几个方面的基础 改善方案。 第二章 xx 年度人力资源部门工作改善方案 第一节 人力资源总体优化 根据本年度工作情况与存在不足,结合目前集团发展状况和今 后趋势,总体优化方案: 一、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的 权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整, 保证公司的运营在既有的组织架构中运行。 二、完成集团各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪 资、绩效考核提供科学依据。 三、完成日常人力资源招聘与配置。 四、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬 制度。 五、充分考虑
4、员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制 度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神, 增强企业凝聚力。 六、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才 开发力度。 七、弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人。 第 3 页 做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保 障员工合法权益,又维护集团的形象和根本利益。 第二节 人力资源总体改善方案 一、人力资源工作是一个系统工程。不可能一蹴而就,因此人 力资源部门在设计制订年度目标时,按循序渐进的原则进行。 如果一味追求速度,人力资源部门将无法对目标完成质量提供 保证。 二、人力资源工作对一个不断成长和发展
5、的公司而言,是非常 重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部门 配合共同做好的工作项目较多,因此,需要总经理与总经理予以 重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合 的程度如何,都是人力资源工作成败的关键。所以人力资源部 门在制定年度目标后,在完成过程中恳请总经理与董事长以及 其它各职能部门全力协助。 三、此工作目标仅为人力资源部门 20XX 年度全年工作的基本文 件,而非具体工作方案。鉴于企业人力资源建设是一个长期工 程,针对每项工作人力资源部门都将制订与目标相配套的详细 工作方案。但必须等此工作目标经总经理与董事长研究并通过 后才能付诸实施,如遇公司对本部门目标的调
6、整,人力资源部 门将按调整后的目标完成年度工作。同样,每个目标项目实施 的具体方案、计划、制度、表单等,也将根据公司调整后的目 标进行具体落实。 第 4 页 第三节 组织架构的建设 具体实施方案:完成集团现有组织架构、职位编制的合理性、 集团各部门未来发展趋势的调查;拟定集团组织架构的设计草 案并征求各部门意见,报请总经理审阅修改;制定完成集团组 织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。 第四节 岗位说明书 落实与完善集团制度、流程体系建设,明确各部门职能、岗位 职责及工作标准,形成岗位说明书。 人力资源部门牵头,建立与完善集团制度与流程体系,明确各 部门职能、岗位职责并形成岗位说明书,
7、把各项工作任务制度 化、流程化,真正做到流程管事,制度管人。让所员工都能够 清晰的了解所在岗位标准以及超越或低于岗位标准的奖罚措施, 形成明确的工作目标。 具体实施方案:先各部门提交部门制度与流程、编织内岗位说 明书;人力资源部门完成集团制度与流程及岗位说明书的梳理, 报请总经理审阅修改。 第五节 强化人力资源管理 一、实现制度管理 根据集 第 5 页 集团的战略和发展计划,建立与完善人力资源管理制度与流程。 人力资源管理制度与流程涵盖人力资源招聘、任用、管理、薪 酬、考核、培训、辞退等多个环节。建立与完善人力资源管理 制度以保证在公司内部形成一致的、显性的管理契约,保障人 力资源事务有序执行
8、,并根据实际执行情况不断完善,变人力 资源“人”治为“法”治。执行制度是企业管理的必然手段, 但制度的合理性及科学性,要靠在执行后的反馈信息中得到。 (一)、为员工创造与人力资源部门面谈的机会与方式,畅谈对 集团管理的理解和建议。 (二)、采用员工满意度调查问卷方式,全方位了解员工对 集团在管理及各方面的满意程度,从而及时向决策层提供改进 建议。 第六节 组织旅游、聚餐、文娱等活动 为进一步加强集团公司员工内部的沟通,让员工充分的展现自 我,在活动的过程中认知自我及对企业大家庭的认同感的提高。 并实现了领导和员工的互动,让企业的各层工作者在共同的平 台下交流。通过不定期文体活动过程的有效利用及
9、其宣传策略, 进一步扩展企业文化内涵,让大家感受到集团的发展和进步, 并对集团公司的企业文化起到有效的宣传作用。 第三章 xx 年度计划 第 6 页 第一节 招聘工作 经过 xx 年的发展来看明年集团总部各部门招聘还是按需求予 以补充。后续因为集团在安徽望江意达童装城项目的全面启动, 特别是童装城项目的全面启动,公司业务增大,人员也迅速增 加。同时意达童装城在稳步发展中,让企业主享受到真正的实 惠。为了更好地服务业主让其看到童装城未来光明的前途,集 团领导逐步加强意达童装城建立和完善的同时成立望江意达童 装城管理公司。人力资源战略将根据企业战略和市场变化适时 调整,针对这一特点,集团于 20X
10、X 年人力资源工作在集团总部 按需补充和童装城的发展需求补充等方面协助开展工作。 一、 人力资源部门根据集团各部门和各子公司的按需招聘计划 及时补充人员,招纳优秀的人员为集团公司服务。 二、 基于意达童装城未来整体发展战略,根据子公司人力资源 战略规划及人才定位等具体情况,预定 20XX 年战略将协助童装 城招聘为着重点:公司几个关键技术岗位的人才的定位,例如 服装设计类、市场管理类、电子商务类、财务类、行政后勤管 理类等岗位。 三、积极做好现有招聘渠道方式,加大不同渠道的招聘。 (一) 、目前集团现有的招聘渠道主要以网络招聘、现场招聘为 主,为集团公司招纳贤才。在做好上述招聘渠道,应注重以下
11、 几点:a.招聘信息的及时更新(网络招聘、电视媒体招聘) ;b. 根据招聘岗位的人才招聘时机特点,适时调整和加大招聘宣传 第 7 页 力度;c.根据集团整体战略和人力资源战略,对招聘的职位应 具有前瞻性。 (二) 、大力推动本地招聘途径。通过动员公司员工,向集团推 荐能力较强的相关技术及管理人员;继续加强对本地区专业技 术人员的摸底调研,并深入接触有关人员进行沟通。 (三) 、参加校园招聘会。根据集团整体战略和人力资源战略, 以及校园招聘会的特点,做好校园招聘会的提前性,从中挖掘 有潜力的大学生,作为公司培养的对象。 第二节 建立并完善培训体系 进入知识经济时代,人力资源凸显其重要,而培训正式
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