【工作总结】20XX年银行客服工作总结[1].docx
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1、第 1 页 20XX 年银行客服工作总结1 特征码 FYKTJIPbPfuzSuzVWCzU 一、人员、机构情况: 1、xx 支行员工总人数 xx-x 人,银行客服部工作。其中, 在职职工 xx 人,具有大专以上文化程度 xx 人,党员 xx 人, 平均年龄 xx 岁;代办员 xx 人,临时工 x 人,离退休职工 xx 人, 内退职工 xx 人。 2、机构设置有办公室、个人金融业务中心、金堆分理处、 xx 分理处、xx 分理处。支行个人金融业务中心下设个人金融业 务客户服务部及个人金融业务客户营销部,xx 分理处下设 xx 储蓄所及 xx 营业网点,除个人金融业务客户营销部外均为综合 性营业网
2、点。 二、资产负债情况: 截至六月末,各项贷款余额 xx-xx 万元,其中:公司贷款 xx-xx 万元,不良占比为 xx%,个人综合消费贷款 xx-x 万元, 住房贷款 xx-x 万元。各项存款余额 xx-xxx 万元,其中,储蓄 存款 xx-xxx 万元,较年初增加 xx-xx 万元,对公存款 xx-xxx 第 2 页 万元,较年初下降 xx-xx 万元,同业存款 xx-x 万元。 三、各项指标完成情况: 1、至六月末,储蓄存款净增 xx-xx 万元,完成年度计划任 务的 xx%,较上年同期减少 xx 万元;对公存款下降 xx-xx 万元, 完成年度计划任务的-xx%,较上年同期减少 xx-
3、x 万元,至 6 月 10 日,公司和机构存款较年初下降 xx 万元,较上年同期减 少 xx 万元。 2、新增个人综合消费贷款 xx-x 万元,完成年度任务的 xx%。 3、理财产品销售额 xx-xxx 万元,完成年度任务 xx-xx 万 华考范文网长期依赖于 xx-xx 公司,在 XX 年对公存款增加 17000 万的基础上,XX 年再增加对公存款 11775 万元,工作总 结银行客服部工作(http:/.unjs.)。今年,公司进行了战 略性投资转移,改善投资渠道,实现多元化投资,一是全年计 划购买国债 10 亿元,二是以参股、合营等方式对外扩大经营规 模,三是继续扩大长安区产业园规模,导
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