【工作总结】20XX年银行客户经理月度工作总结.docx
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1、第 1 页 20XX 年银行客户经理月度工作总结 特征码 TqANPQOrCrSNndQUUxOo 一、在支行行长和各位领导同时的关心指导下,我用较短的时 间熟悉了新的工作环境,在工作中,认真学习各项金融法律法 规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自身的理论 素质和业务技能,到了新的工作环境,工作经验、营销技能等 都存在一定的欠缺,加之支行为新设外地支行,要开展工作, 就必须先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤 动脑”去争取客户对我行业务的支持,扩大自身客户数量,在 较短的时间内通过优质的服务和业务专业性,搜集信息、寻求 支持,成功营销 xx 贵族白酒交易中心、xx 市电力
2、实业公司、 xx 市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务,虽然目前账 面贡献度还不大,但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至 12 月末,个人累计完成存款 2200 多万元,完成全年日均 1800 余 万元,代发工资、PS 商户、通知存款等业务都有新的突破。 二、担任客户经理以来,我深刻体会和感触到该岗位的职责和 使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片,是客户和我行 联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止,均代表着我行形 第 2 页 象。平时不断学习沟通技巧,掌握沟通方法,以“工作就是我 的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方 各面搜集优质客户信息,及时掌握客户动态,拜访客户
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