【工作总结】20XX年银行上半年工作总结.docx
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1、第 1 页 20XX 年银行上半年工作总结 特征码 pEDVTzFjtlVWXLaHkIyB 上半年,我行认真贯彻市分行 20xx 年工作会议精神,牢固 树立科学发展观,进一步深化改革,加强员工队伍建设,强化 内控和风险管理,齐心协力抓好工作落实,确保了我行 20xx 年 上半年各项指标的稳健运行,为完成年度目标任务奠定了坚实 的基础。 一、各项指标完成情况 今年上半年受市场和授信政策等因素影响,贷款业务有所 收缩,但其他经营指标保持了良好的发展态势。 1、存款业务指标增势明显。6 月末,各项人民币存款余额 为万元,较年初新增万元,完成市分行人民币存款计划 的。其中人民币对私存款余额达到万元,
2、余额新增 万元,完成市分行计划的。;对公存款余额达到万元,余 第 2 页 额新增万元,完成市分行计划的;金融机构存款余额 万元,新增万元,完成市分行计划的。外币存款受人民 币升值压力影响,较年初负增长万美元。 2、授信业务总量略有回落,不良贷款比重大幅下降。6 月 30 日,人民币贷款余额为万元,较年初减少万元,其 中零售贷款减少万元;公司贷款较年初减少万元;票据 贴现余额减少万元。通过大力催收,收回有限公司逾 期贷款万元、零售不良贷款万元,我行不良贷款率由 年初的降至。 二、上半年主要工作回顾 (一)坚持以人为本,狠抓员工队伍建设,充分调动员工工 作积极性,增强员工组织归属感,努力打造团结、
3、和谐、高效的 战斗集体。 今年来,支行把队伍建设作为第一要务来抓,自始至终坚 持以人为本,实实在在谋发展,真心诚意办实事,理顺了人气, 凝聚了人心。 1、改革工资分配办法,调整月度绩效工资和年度绩效工资 第 3 页 的分配权重,解决了年度绩效工资激励滞后的问题。同时改革 对网点和机关科室的激励政策,妥善解决了原有分配激励政策 中显失公平的矛盾和问题,平衡了柜员与分理处主任、一线与 二线之间的关系,有效地鼓舞了士气,带动了人气,促进了业 务的指标的攀升。 2、因人因地制宜,把合适的人安排在合适的岗位,用人所 长,使全行上下各个部门、各个岗位、每位员工都在一个和谐 的氛围中充分地发挥各自的作用,是
4、支行今年工作的一个着力 点。 (二)坚持以市场为导向,以产品营销和个性化服务为手段, 进一步扩大客户群体,确保支行各项业务的快速发展。 1、改革业务发展科的业务流程和营销模式,加大了对私存 款营销和对网点管理的工作力度。年初,支行班子经过认真的 分析和审慎的考虑,把业务发展科细分为零售业务科和公司业 务科。零售业务科负责对私存款、零售贷款、代收代付等中间 业务的营销和网点的管理。公司业务科负责对公存款、公司贷 款、票据贴现及中间业务的营销和管理。这一改革,将原来业 务科大而全的职责进一步明细化,有效强化了部门负责人的工 作责任,为对私、对公业务的良性发展奠定了基础。今年上半 第 4 页 年对私
5、、对公存款如此好的来势,业务流程整合功不可没。 2、改革营销模式,变一线网点人员单打独斗、散兵游勇式 的营销为全员整体联动、铺天盖地、轰炸式的全员营销。原来 员工的思维定势是:存款是一线网点人员的事情,贷款、票据 贴现等中间业务是业务科的事情,二线员工完成揽存任务后就 万事大吉。对外营销信息零碎,缺乏沟通,以网点和个人为单 元走出去营销,势单力薄,缺乏集中火力。 对业务科的流程和营销模式整合后,支行从全行各个层面 收集信息,最后反馈到零售业务科和公司业务科汇总筛选,确 定重点,以支行整体的经济实力为后盾,以零售业务科、公司 业务科和网点组成联合营销阵线,多层次、全方位营销,一个 个堡垒不断地被
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