2018年控申业务学习心得体会-范文精选.doc
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1、2018年控申业务学习心得体会-范文精选去年九月,受省市检察院控申部门的指派,我有幸到高检院信访接待部门跟班学习,为期一个月。我知道,这样的零距离面授和和岗位实训的机会十分难得,对于开阔眼界视野、增进知识经验、提升能力水平必将大有裨益。我始终秉承着虚心求教的态度,在严肃、融洽的工作氛围中度过了短暂而充实的一个月。回顾起学习期间的所见所闻、所思所想,感触最深的主要有两个方面: 一、高检院接访工作极为规范、有序、高效。 学习期间,我主要是给接谈干警做一些文字录入、表格整理等辅助工作,但更重要的是在工作过程中学习高检院同志的工作方法、积累业务知识。在高检院来访接待处,每一项工作都必须做到规范、精准。
2、比如干警接谈过程中的登记工作就十分详细,首先,对于来访人员的身份信息,必须以本人身份证为准进行登记,性别、年龄、详细住址、身份证号都是必填信息,确保登记的来访人员身份信息全面、准确。其次,对信访人的案情必须详细登记,包括进入司法程序后的每一个处理结果和法律文书,信访人的诉求,接访后作出答复或处理都一一登记,而且要同时备有纸质、电子文档各一份。这样做,既方便了资料查询,更能防止信息丢失造成工作被动。不是亲身经历很难想象,看似简单的登记工作竟能做到这样细致!因为这里的工作分工明确、程序规范,工作人员执行起来有条不紊、井然有序,避免了东一榔头、西一棒子工作方式带来的效率低下、章法混乱的诸多弊病,工作
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