商务谈判技巧–拒绝的艺术.doc
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1、-范文最新推荐- 商务谈判技巧拒绝的艺术 卖主能不提供资料和成本分析表给买方吗?这是很不容易做到的。但是,倘若运用了以列的方法,即使是最坚持的买方也会让步的。 一、为公司的政策所禁止二、无法得到详细的资料; 三、以某种方式提供资料,使即些资料根本不起作用; 四、找借口长期地拖延下去; 五、向对方解释无法提供资料的原因,例如,防止商业秘密或者专利品资料外泄; 六、解释:倘若要拼合成本和价格分析表的话,往往需要很高昂的费用; 七、使买方公司的某个高级人员替卖方说明,卖方的价格一向很公道,否则早就经不起竞争了。 卖主所提供的资料,是和他所下的决心成正比例的,一声坚定而巧妙的“不”对自己是相当有利的。
2、 去外国人办公室、住所应注意哪些礼节? 在与外宾的接触中,要现出“文明古国、礼仪之邦”的优良的道德和礼貌传统,以及中国人民的热情好客。一在与外宾打交道时,首先应注意个人卫生,衣着整洁美观,举止文雅大方。事先有约定,一定要按约定的时间准时抵达,进入外国人房间要轻轻扣门,经主人应允后,才可入室,室内无人或未经允许不得擅自入内。不可破门而入,也不要把门推个缝,伸脑袋“窥测”。事先无约定,必须相见,当见面时要先道声“对不起,打搅了”,再说明打搅的原因,谈话时间不宜过长。 应邀去外国人家做客,除了要懂得做客的礼节外,还要注意他们的
3、一些习惯。比如,当备有小吃和饮料招待时,客人不要拒绝,应品尝一下,但接受的饮料应都喝下,否则一杯饮料你只喝一口,其余的剩下则是浪费。在未经主人邀请和同意时,不要四处参观和触模其它陈设。家中如养有猫、狗等小动物,不要表现出厌恶,用手轰或用脚踢,贯为它们可能是主人的宠物。 告别时,要礼貌地感谢主人的接待。 1、如果是身份较高的客人,应事前在机场(车站、码头)安排好休息室、备好饮料。2、最好在客人到达前就把房间和乘车表告知客人,若做不到,应在客人到达后立即将住房和乘车表告诉客人,或请对方联络人转达。3、指派专人按规定协助客人办理入境手续及机(车、船)票和行李提取等事宜。4、客人到达住处后,一般不宜立即安排活动,应请客人稍事休息,起码要留给客人更衣整容时间。 1 / 2
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