【工作总结】20XX护理部工作总结范文[1]_2.docx
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1、第 1 页 20XX 护理部工作总结范文1 特征码 APeyudOMXeYqXzbUhZvV 【编辑寄语】以下是为大家整理的关于 20XX 护理部工作总结范 文,欢迎大家前来参考查阅! 20XX 年是不平凡的一年,护理部紧紧围绕质量、 安全、服务的 宗旨,继续引申医院管理年活动, 进一步完善各项规章制度, 改进服务流程,改善住院环境,把追求社会效益,维护群众利益, 构建和谐护患关系放在第一位,加强护理质量控制,加大护理 监督力度,重视护理骨干的培养,优化护理队伍,强化三基三 严训练,狠抓业务管理,内强素质外塑形象创造性地开展工作。 一年来,在院领导的正确指导关心支持下,在各科室的密切配合 下,
2、圆满完成各项工作,现将全年护理工作做如下总结: 一:强化法律意识,严格制度落实,保障护理安全 1: 增强护理人员的法律意识、证据意识、防范风险意识, 新的护士条例颁布后,及时组织全员护士进行专项培训及 解读,5 月份选派专人(护理部急诊室 2 人)参加卫生部在省厅 组织的条例培训,使护理人员进一步了解了自己的权力和义务, 为更好地履行职责,依法行医,提供了依据,做到知法守法,更 好地应用法律武器维护自身及他人利益,目前全院护士持证上 岗率达 100%。 第 2 页 2: 严格核心制度的落实今年以来,护理部重点在查对制度、 执行医嘱制度、交接班制度、护理质量缺陷登记报告制度、分 级护理制度五项核
3、心制度的执行上下功夫,护理部深入科室严格 考核,现场抽查,实地进行医嘱查对和交接,掌握制度落实情况, 通过两周的检查落实,使护理人员真正理解了核心制度的内涵, 懂得了如何用制度指导实际工作。认真落实护理质量缺陷登记 报告制度,鼓励护理人员及时上报护理不良事件,展开缺陷文 化分享,结合借鉴护理不良事件典型案例,紧密联系工作实际, 组织进行讨论,查找原因,吸取经验教训,提出整改措施。今 年护理部对分级护理制度执行不严导致的缺陷、护理文书记录 不真实所引起的缺陷、病人在转科及辅助检查途中存在的缺陷、 医嘱查对环节上的缺陷这四件案例,组织召开护理质量缺陷讨 论会,全院护士都受益非浅 3: 在医院组织的
4、医疗质量百日安全整治活动中,制定安 全目标及考核细则,严格落实,层层签订护理安全责任书,责 任到人,更进一步增强了大家的法律意识、安全意任意识。 二:强化管理,提升护理质量 1:加强护理管理队伍建设,努力提高护理管理水平,充分 发挥护士长的主观能动性,鼓励年轻护士长开拓思维,勇于创 新,做到科科管理有特色.各科根据自己的特色,制定了长期医 嘱治疗、处置、执行明细表,设计了化验单收送交接表格,责 任护士建立起随身携带记录本,在观察、治疗和沟通时,随时 第 3 页 发现问题做记录,使书写病例既避开治疗高峰期,又能保证文 书记录的真实、客观、准确性,保证了护理工作的有序无误。 2:强化护士长的管理意
5、识 坚持护士长例会和护士长夜查 房制,将年计划、月重点、 周安排及时安排部署,组织实施, 今年在以往护士长常规夜查房基础上制定 “一日查房一重点“, 做到重点突出,督促有力,加大了例会精神的贯彻执行力度, 有效提高了护理质量,确保了护理安全。 加大了对护士长目标管理的考核,明确护士长工作流程及 考核标准,确立其在科室质量管理中的关键作用,有效提高了 护士长预测控制改进工作的能力,同时悉心指导新上任护 士长工作,帮助她们在较短的时间内承担起科室的护理管理工 作,护理部深入科室督促引导护士长合理安排每日工作,制坚 持一日四查房,重点对新入院、手术前后和危重 及生活不能自理、 有发生医疗纠纷潜在危险
6、的病人,进行 督导检查, 掌握护理工作落实到位情况, 加强环节质量控制, 减少了护理缺陷的发生。 3: 加强护理人力资源管理 护理人力资源管理实行全院一 盘棋,护理部围绕“挖掘员工潜能、发挥最高效能、创造最大 价值”的管理理念,科学合理调配人力资源。工作上严要求,生 活上细照顾,实施人性化管理,指导科室弹性排班,加强节假 日、休息日、中午及夜间值班期间,繁忙、易疲劳时间的护理 人力配备,排班做到新老搭配,相互协作 第 4 页 兼顾人员素质和技术水平高低的合理分配,发挥其互补性, 对一些家庭有特殊情况,健康状况差,待产和哺乳期的年轻护 士,班次上给于照顾,使她们能工作家庭两不误。充分调动护 士的
7、积极性和主观能动性,创造工作的和谐氛围,增强了管理 效能,有效提高了护理群体质量。面对上半年我院外科病人居 多不下,下半年内科病人持续增加,护理人员紧缺的状况, ,护 理部统筹调配护理人员 10 余次, 使有限的人力资源得到优化组 合,满足了临床工作需要,确保了护理安全。 4: 强化护士长开源节流的管理理念 今年美国的金融危机 已波及到中国,医院不可避免地受到冲击,护理部要求护士长 开拓思维,创新理念,开源节流,树立安全责任和危机意识, 寻求科 科室发展之路,团结一心,共度难关. 三: 健全完善各项规章制度,保证护理环节质量 本年度重新制定完善了重点环节护理管理程序既应急流程, 科室下发了病人
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- 工作总结 20 XX 护理部 范文 _2
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