【工作总结】20XX新员工的年终总结范文.docx
《【工作总结】20XX新员工的年终总结范文.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《【工作总结】20XX新员工的年终总结范文.docx(3页珍藏版)》请在三一文库上搜索。
1、第 1 页 20XX 新员工的年终总结范文 特征码 hcUnjUGzJbljNfJrHJkR 时间就像时光机一样,转眼间,就穿梭过去了。我进入中国银 行已经六个月了。从盛夏到寒冬,在这短短半年的时间里,我 学到了很多,下面将我一年的学习情况汇报如下: 入职的第一课从入职培训开始。尽管入职培训的时间安排 相当紧凑,但是入职培训对于我们新人有着重要的意义。通过 入职培训,我了解到了中国银行的企业文化,学习了银行个金、 公司、国结的基本知识,培养了团队意识,认识到了沟通交流 的重要性。入职培训让我受益匪浅。 经过短暂的入职培训,我在永丰路支行开始学习柜面业务。 刚刚开始上柜操作时,我总感觉手忙脚乱,
2、对于客户的提问也 显得不知所措。在师傅和同事们的帮助和指导下,我虚心地学 习请教,认真地做笔记,很快我学会了存取款、挂失、外汇买 卖、存款证明的开立等各项柜面基本业务。与此同时,我也认 识到银行柜面业务看似简单重复,但实则需要柜员细心、耐心、 有责任心:细心地处理每一笔业务,耐心地服务每一位客户, 时时刻刻谨记工作的责任,对每一位客户负责。 银行业归根结底属于服务性行业,而对于银行来说,各个 网点则是为客户服务的第一窗口,其服务质量的好坏对银行的 第 2 页 发展有着至关重要的作用。因此,做好“文优”工作就显得格 外重要。在工作中,我时刻将“文优”的重要性放在心上,微 笑待人,礼貌用语,想客户
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 工作总结 20 XX 新员工 年终总结 范文
链接地址:https://www.31doc.com/p-135187.html