市防空办行政服务承诺书.docx
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1、第 1 页 共 4 页 市防空办行政服务承诺书 范本 第 2 页 共 4 页 为全面贯彻市委、市政府关于提高行政效能 优化投资环境的十项规定 ,切实转变服务观念,努力提高服务 水平和服务质量,并自觉接受社会各界的监督,我办特作如下 社会服务承诺。 一、服务内容 民用建筑防空地下室审批,人防工程报废拆除审批,通信警报 器材搬迁拆除审批,人防工程易地建设费审核、收取。企事业 单位、个体工商户人防费由市地税局代收。 二、优质服务措施 1、压缩审批时限,提高工作效率。我办将审批项目的承诺时限 由 17 个工作日压缩为 12 个工作日。其中民用建筑防空地下室 审批由原来的 7 个工作日压缩为 4 个工作
2、日,人防工程报废拆 除审批由原来的 5 个工作日压缩为 4 个工作日,通信警报器材 搬迁拆除审批由原来的 5 个工作日压缩为 4 个工作日。人防工 程易地建设费审核、收取仍是即到即办。 第 3 页 共 4 页 2积极落实“两集中、两到位”工作。我办成立行政服务处, 归并、集中行政审批及相关服务职能由该处负责并进市行政服 务中心运作,对行政服务处充分授权,行政许可项目除必须由 分管主任审批外,全部由行政服务处在中心窗口完成,杜绝两 头受理。 3.做好“六公开”工作。行政许可项目的办事流程、承诺时限、 申报材料、收费依据和标准将在市政府网站、市行政服务中心 网站公开。 4规范执法行为。依法行政,积极向社会开展相关法律法规宣 传,进一步规范服务行为,提升服务水平。加强执法工作的考 评,实施行政执法错案追究责任制,并自觉接受社会各界的监 督。 三、监督和投诉 市人防办纪律检查组和监察室负责对承诺制度的落实进行监督。 对办事人以电话、信件、电子邮件等方式投诉工作人员违纪违 规的,我办纪检组会及时进行调查处理,并在 3 天时间内予以 答复。 第 4 页 共 4 页 监督或投诉电话:051153xx880,051153xx810 投诉接待部门:纪检组,监察室,人秘处;地点:竹林路 99 号 以上承诺自公布之日起正式实施。
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- 防空 行政 服务 承诺书
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