【工作总结】20XX水厂个人工作总结.docx
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1、第 1 页 20XX 水厂个人工作总结 特征码 NJbWQGqQfQfIeSjWXdIc 20XX 年转眼就这样结束了,在一年的工作中,我们自来水公司 全体职工都在紧张的工作中度过。不断的发展下,我有了更好 的进步。为了让全县人们喝上最安全放心的自来水,我们自来 水公司全体员工一年的努力没有白费。在今后的工作中,相信 我们还是会继续做好我们自来水公司的工作,这是我们最起码 的要求,也是最基本的要求。 20XX 年,在县委、政府及主管部门的正确领导下,公司认 真贯彻落实党的十七届三中全会精神,紧紧围绕供水服务这个 中心工作,抓重点求突破,真抓实干、不断创新,努力实践 “三个代表” ,三个文明建设
2、取得了显著成果。 一、抓重点,求突破,树立为民服务新形象 由于城市建设的不断发展,用水户交费难等历史遗留问题, 公司从中看到了改进服务方式的方向。为真正做到为民解忧, 为民办实事,公司从 20XX 年 7 月开始加大了抄表到户工作力度, 并投入大量资金购进电脑软件收费系统,并同时对各科室改进 了办公环境,更加提高职工对外服务工作效率。 二、完善制度加强管理 1.以公司章程和作风建设为指导,补充完善了公司的 第 2 页 各项规章制度,特别是上班制度和工作态度,更加体现了公司 各部门的工作纪律和工作态度管理。 2.规范水政管理,加强执行国务院城市供水条例的力 度, 20XX 年依法签订供水收费协议书1480 份,发放缴费 卡 6200 余张,改表到户 1480 户。 3. 20XX 年公司认真贯彻落实上级有关文件精神,把创建 活动纳入到日常服务工作中,通过公司各项制度的落实,员工 服务态度、工作质量有了根本的改变,窗口部门严格按承诺制 进行服务,急用户所需,特事特办,为用户解决了一些历史遗 留问题及突发事件,受到用户的肯定。 4.带动工、青、妇认真执行各项法律,维护职工的合法权 益,调解劳动争议,关心职工疾苦,上门慰问离退伤病职工, 并组织职工开展有益于身心健康的各项活动。
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