奥克斯企业文化全案剖析(九).doc
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1、-范文最新推荐- 奥克斯企业文化全案剖析(九) 奥克斯企业文化全案剖析(九)奥克斯企业文化全案剖析(九)自己的,才是世界的用“奥克斯杠杆定律”撬起未来的辉煌“外面的世界很无奈,外面的世界很精彩。”无奈和精彩既是能力的问题,更是心态的问题。市场经济的竞争也是如此。只有想发展的人才能发展,想做大的人才能做大,想做精的人才能做精。中国改革开放20多年,什么地方发展的最快?是那些最想发展的地方。什么地方最想发展?是那些感到不平均的地方。伟大的小平同志有一句名言,说是“让一部分人先富起来”,看似平淡的一句话实质上击中了中国人文化深处的软肋:中国人不怕穷而最怕不平均,不平均对中国人的刺激最大。正因如此,最
2、感到不均的农民大力发展了乡镇企业,最感到不均的郊区发展要比城市更迅速。所以,我们现在要多想想怎样发展,要站在全球化的视角而不是拘囿于本土本地。敢想才能敢做。所谓想,决不是想入非非,必须切中企业文化的本质,把握企业文化的内核,提炼出属于企业自己的文化理念。法国人的浪漫成就了其在全球领域化妆品和服装业的独特地位;德国人的严谨造就了其称雄世界的精密制造业,印度人的空灵使其在软件设计业称霸一方。民族的,才是世界的。日益激烈的竞争愈加要求我们培养、提炼出一种独具的文化个性,然后在我们的共同努力下,把这一文化个性变成全体员工普遍自觉的行为。普遍和自觉的文化行为,会使这个文化簇群的某种能力达到巅峰。文化行为
3、越普遍越自觉,那么这一文化能力也愈有力、愈持久,也愈有竞争力。制造业需要由规则的文化支持以使计划、工艺、质量、系统第一系列生产和市场的要求得到全面实现,我们民族工业需要有内涵的文化理念来保障我们与世俱进,与时俱进。自己的,才是世界的。在国际制造行业,曾经流行一句话:千万不要让中国人知道怎么做,中国人在做的千万不要再去做。奥克斯将这句话做了一个引申:千万不要让宁波人知道怎么做,宁波人在做的千万不要再去做。奥克斯在未来的发展中,已决心继续借助良好的外部优势,发挥自身经营管理的核心竞争力,在制造业领域进一步做大做强。为此,他们提出了更加长远的发展目标,并总结出了推动奥克斯强势发展的企业核心竞争力八要
4、素。古希腊物理学家阿基米德有一句著名的哲言-“给我一个支点,我可以撬起整个地球。”奥克斯提出的“奥克斯杠杆定律”也是这样诠释的给我一个理念支点,可以撬起一个“产业王国”。意思是:奥克斯集团旗下包括电表、空调、变压器、手机、医疗、汽车等共同组成的庞大“产业王国”,它是要以企业的内外部资源作为杠杆,通过企业核心竞争力来撬动起来、实现腾飞。但关键,是要以珍贵如钻石般的文化理念作为支点。给我一个理念支点,可以撬起一个“产业王国”。而企业所需要的最大“力道”,恰是来自于我们走向世界的核心竞争力。 海尔经营理念 经营理念是海尔文化的重要组成部分海尔集团从实践中总结出来的具有较强的哲理性和实用性的新理念 举
5、例如下:企业管理:1.海尔定律(斜坡球体论):企业如同爬坡的一个球,受到来自市场竞争和内部职 工惰性而形成的压力,如果没有一个止动力它就会下滑,这个止动力就是基础管 理。以这一理念为依据,海尔集团创造了”oec管理”即海尔模式。2.80/20原则,即管理人员与员工责任分配的80/20原则。即”关键的少数制约次要 的多数”。 市场观念:“市场唯一不变的法则就是永远在变”,”只有淡季的思想,没有淡季的市场”、“卖信誉不是卖产品”、”否定自我,创造市场”。 创名牌方面:1.名牌战略:要么不干,要干就要争第一。 2.国门之内无名牌。质量观念:高标准 精细化 零缺陷优秀的产品是优秀的人干出来的售后服务理
6、念: 用户永远是对的。海尔发展方向:创中国的世界名牌。 奥克斯企业文化全案剖析(一)奥克斯企业文化全案剖析(一)一个核心文化理念造就一流企业一谈到文化,很多人就认为它是空洞无物的东西。这是错误的。像美国通用公司,它的核心问题有三大块,其中第一块就是文化理念。文化是很有战斗力的,我们吃着麦当劳,喝着洋可乐,不是因为它的东西特别好,而是它的文化。雀巢咖啡之所以能在中国占据那么大的市场份额,是由于它的一句广告语,“味道好极了”,它深刻的抓住了中国人的文化习性,中国人讲究把甜酸苦咸辣调适到口味极佳,“味道好”正好击中了中国人的要害。文化也是有形的。比如各国的文化习性不同,导致价值的不同。以约会为例,瑞
7、士人会以“秒”计算,日本人以“分”计算,中国人以“小时”计算,印度人以“天”计算,我们可以有德国的设备技术、原材料,但一经过人,经过生产,经过文化,经过文化主导下的特定生产方式,会自然而然地拉开距离,同样一只手表的价格,瑞士造是10000元,日本造是1000元,中国造是100元,印度造可能还不到50元。文化的差异导致了这样一种现状:瑞士是精密制造,日本是标准制造,中国是普通制造,印度是粗制滥造。如何把企业做得一流?首先是要发现你的最为擅长的文化能力,其次是使你的文化个性高度顺应你所从事的行业个性,最后使你这一文化个性成为全体人员的普遍的高度的自觉行为。我们常喜欢用“有没有文化”来评价一个人,对
8、于企业而言,我们认为企业文化应该也必须成为一个企业员工共同追求,使之成为企业的“公共人生”。奥克斯空调为什么会有这么大的飞跃?特别是最近三年,从全国第六到全国第四直至今年的全国第三,他们对文化的有机整合功不可磨。前几年空调业的暴利使众多的消费者望而却步,空调应该是大众产品而不是奢侈品,所以该企业把营销的立足点放在“让老百姓用上买得起的优质空调”,经过一系列的文化整合,奥克斯而今成了“优质平价”的代名词。这就是文化在奥克斯的具体体现。它决非虚的东西。奥克斯15年来能够保持快速、健康的发展,主要得益于2个方面因素:一方面,靠政府多年所营造的安定宽松的投资经营环境;另一方面靠企业多年经营中总结积累起
9、来的企业文化理念。该企业一贯坚持“以人为本,诚信立业”的企业宗旨,对企业文化理念的探索,始终抱着一种与时俱进不断超越的精神,本着务实高效原则进行创新和定位,最终形成了一个以经济价值规律为刚性平台,一个以有理服从原则为柔性理念,将严密性和开放性有机统一,并强调效率为中心的管理特色。过去他们提倡核心理念文化,强调两个一切,一个提高,即“一切按经济价值规律办事”、“一切按有理服从原则办事”,“一个以提高效率为中心的企业风格”,然后回归到“以人为本,诚信立业”。如今,奥克斯在充实这个核心的基础上,再深化出“三大机制”和“四大能力”,目的是为了完善文化理念的可操作性和可把握性,与他们过去一直在强调的“看
10、得见摸得着把握得住”的思想是一脉相承的。以人为本,诚信立业。人对了,企业就对了。“企”字去“人”则为“止”。人是企业的唯一主体。什么样的人才能建立什么样的企业,什么样的企业目标需要什么样的人去完成,怎么样的一个人决定着你一生能做成怎么样的事,怎么样的一群人则决定着企业的方向和长度。所以,奥克斯一贯将人才作为资产来管理,将引进人才作为一种回报率很高的投资行为。奥克斯靠诚信立业,诚是天生本能的品质,信是后天智慧、实力和行为的结晶。诚信是企业持续发展、做大做强的重要保证。可以想象,在该企业创业初期,一无资金二缺少市场资源,他们打拼天下的最大资本就是诚信。现在一大批企业的有功之臣和“元老级”人物开始陆
11、续地退出一线,毕竟一代人只能完成他们这一代人的任务,他们把“接力棒”交给了后来者后起之秀,他们走了,但他们身上所体现出来的诚信不能丢,对企业的忠诚度不能丢,做事要有学问,做人要有诚信,把有学问的做事和有诚信的做人完美的结合到一起,才是奥克斯所渴求的“千里马”。“一切按经济价值规律办事”,就是用经济的手段去激励员工的工作热情,用经济的手段去规范员工的言语行为。作为企业,一切工作和精力,都要以经济效益为中心,企业抓质量、抓成本、抓人才、抓效率,最终都要落到经济效益这个根本目标上来。企业的唯一主体是人,市场最主要的载体则是“钱”。企业所从事的一切活动,都要听钱的话,眼光向“钱”才有前途。经济价值规律
12、是世界进步的动力,是物质社会不断向前发展的根本所在。奥克斯提倡用最小的投入创造出最大的价值,用最小的能耗创造出最大的效益,这也符合企业内部“三个有利于”的标准。因为有了“经济利益”,企业才能改善员工福利,让员工过上更加美好的生活;有了“经济利益”,企业才能不断引进高科技人才,不断开发新产品,增强企业核心竞争力,使企业更加强大;有了“经济利益”企业才更有实力投入技术设备改造、扩大规模、降低成本、提高劳动生产率、推动生产力的快速发展。所以,在奥克斯集团,一切的活动都要紧紧围绕“经济”这个杠杆运转,都要用经济价值的标尺去评价和衡量。所有部门、分厂都存在着一种经济纽带的关系;任何一个目标计划,都能体现
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