婚前点滴 -- 婚庆服务甜蜜背后藏陷阱遭投诉.doc
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1、-范文最新推荐- 婚前点滴 婚庆服务甜蜜背后藏陷阱遭投诉 婚庆服务甜蜜背后藏陷阱遭投诉wad(); 编者按 “十一”快到了,许多年轻人开始着手准备自己的婚礼,更多的新人们选择由婚庆公司来打理自己的终身大事。把婚礼交给婚庆公司的专业人士办理,不但能做得尽量周到,而且不用自己费心劳神。但是婚庆公司的服务质量如何实在要打上一个大大的问号。婚庆仪式上,主持人错将新郎的父亲叫成新郎;播放婚庆碟片时发现,重要的场面和情节竟变成了雪花或被剪掉因婚庆服务合同约定不明,不少新人在留下遗憾后还会遇到索赔难的尴尬。如何避免此类纠纷?本报在成都、合肥、济南三地进行调查,探
2、讨消费者如何规避婚庆服务中的陷阱,维护自身的合法权益。 投诉回放 投诉一 加长林肯成了“火车” 今年月初,济南市市民王先生打算结婚,一位做婚介生意的朋友介绍王先生认识了一位“金牌司仪”。这位“金牌司仪”夸下海口,要为王先生以最优惠的价格搞婚庆“一条龙”式的服务,王先生信以为真。 在婚礼举行之前,王先生和“金牌司仪”已经谈好,婚礼举行当天,负责接新娘的车是米长的加长林肯,车费元,“金牌司仪”称,在济南市市内这是最优惠的价格。结婚那天,这辆米的加长林肯来了,王先生感到很体面,但奇怪的是,这辆加长林肯的排气管“嗖嗖”地往外喷火,这辆喷火的加长林肯围着济
3、南市转了一圈,让路人大笑不止。 “火车”到了举行婚礼的酒店,大家都在翘首等待“金牌司仪”的到来。这个时候,王先生收到“金牌司仪”的电话,说临时有事来不了了,他从当地某电视台请了一位著名的主持人来主持这次婚礼。由于这位临时约来的司仪没有为王先生准备量身定做的说词,“大家吃好喝好啊”的套话让王先生和双方家长都不满意。 投诉二 主持人叫错新郎的名字 月日是成都市民张先生大喜的日子,婚礼在成都市青羊大道上的某酒店举行。中午时分,张先生忙着张罗朋友就座,桌上刚上了道凉菜,大厅突然灯光俱灭。酒店解释“停电了”马上发电,没想到发电机竟坏了,婚宴被迫中止。小时后
4、,婚宴临时改在另一酒店举行,但半数亲友都已离去。 自今年月下旬成立以来,成都婚庆行业协会已接到多起对婚庆公司的投诉,最近接到的两起投诉十分典型。其中一起投诉是,成都某婚庆公司的主持人在叫新郎、新娘入场时,叫的不是新郎的名字而是新郎父亲的名字。另一起投诉是,某婚庆公司将制作好的婚庆仪式碟片交给新人后,新人发现重要的场面和情节要不变成了雪花要不就被剪辑掉了。 投诉三 喜庆场面画质打折扣 安徽省合肥市的陈先生花费元请来的婚庆公司的专人摄像,婚庆公司承诺用的是高档机器,画面清晰,颜色真实饱满,制作出来的碟片可达到看电视般的效果,但画面拍摄出来后,从清晰度到色彩都无法达到事先所承
5、诺的效果,由于事前没有文字合同进行约定,陈先生与婚庆公司交涉未果只得带着遗憾不了了之。 投诉调查“甜蜜事业”缺乏行业监管 成都婚庆行业协会副会长蒙汀介绍说,成都市经工商登记的婚庆公司至今不到家,整个市场较为混乱,从业人员整体素质偏低,经培训合格的主持人仅人。据介绍,该会受理的投诉以投诉主持人、婚宴质量和摄像居多,但其只能对会员单位进行约束。 月日,记者专程到成都部分婚庆公司进行相关调查。成都红绣球婚庆公司是一家成立较早的婚庆公司,提供的服务项目包括提供婚纱、礼服、化妆、司仪及出租婚车、布置新房、摄像等。该公司提供的格式合同内容还不到一页纸,却囊括
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