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1、 银行网上银行成功经验第二项是岗位职责及相关业务知识考试。考试内容涉及到10个方面的基本知识,工厂组织学习和辅导,并出复习题(覆盖80的考试内容),行政和党群分别组织闭卷考试,考试成绩占综合考核的比重为20,也就是占20分。考试不及格者直接解聘。c、考虑到所选取的样本公司上市地点的差异,市场收益率分别选择各公司上市的证券市场收益率,即上海机场、厦门机场选择上海证券市场收益率,深圳机场选择深圳证券市场收益率,首都机场选择香港证券市场收益率。一、狠抓培训工作,提高全员业务素质 :通过对现状的分析首要的任务就是要让大家更新观念,电子银行业务发展绝非阶段性任务,而是加强与客户沟通的重要工具,掌握电子银
2、行业务的功能、营销电子银行产品,于是从内到外、从本行员工签约入手,由浅入深、循序渐进、深入培训。利用晚上下班和早晨网点晨会的时间去支行进行排弱式及直接送教进网点培训。掀起全行上下“我知、我会、我营销”的氛围。 二、为保证电子银行业务快速发展,充分调动员工的积极性,针对电子银行业务的特点,梳理分析各类业务数据,对数据进行深入分析,提出了科技需求报告,优化考核,将网上转账、基金等账务性交易纳入到营销人考核中,进一步完善和修订激励考核办法。为进一步创造“比、学、赶、帮、超”的良好业务发展氛围,激发了团队奋勇争先的积极性和热情。 a)年初根据工厂前三年产品产量确定月度产量基数;根据前三年的工资水平,同
3、时考虑各处室的分配系数确定工资基数。三、开展行内全体员工“我会、我用、我营销”活动,为了使行内员工充分了解我行网上银行、手机银行、电话银行等电子银行渠道新的营销卖点、操作流程、服务功能等,要求每位员工全部开通电子银行渠道,使各位服务在前线的人员都真正了解并掌握电子银行业务,营业网点开展个人电子银行业务“天天签”营销竞赛活动,在营业部范围内进行USBKEY赠送活动,使得营销电子产品成为网点一天工作中的营销重点,多方面促进我行网点功能由核算型向营销型转换。第三章 新产品V300的竞争分析33四、组建营销团队,建立区域服务方案,对锁定的目标客户进行营销进度跟踪及落实情况调查,按月追踪,通报。 针对不
4、同的客户,设计组合不同的电子银行产品,并采取不同的营销策略,实现我行电子银行产品各层次客户的定向营销,对客户经理具体营销指引。 五、充分利用我行的宣传资源,出版专刊,刊登电子银行业务先进经验和先进个人的事迹,进一步在全行推广、宣传。 制定了专门的宣传方案,在报纸、电台、以及客户答谢会等方式进行电子银行产品的宣传。六、移动优先策略。落实“移动优先”战略,把手机银行、微信银行等移动银行作为重点和优先发展方向,全力推动移动金融业务实现跨越式发展。在客户营销上,优先发展手机银行、微信银行客户。工厂虽然有比较完备的绩效考核体系,但这还不足以用来很好地评价激励的效果。对激励的效果进行评价,要针对不同对象、
5、不同的激励手段来进行,综合考虑激励后比激励前绩效的改善以及实施激励所付出的成本才能判断激励是否达到了预期效果。当然,这是一项难度很大的工作,但确实是一个完善的激励体系不能缺少的。七、精准营销策略。在整合电子银行各类数据源的基础上,深度挖掘客户需求,细分客户,积极获得总分行数据提取支持,为业务发展提供快捷、准确的数据支持,提高营销针对性及成果率。八、服务提升策略。运用互联网思维加快创新,大力拓展手机支付商户、电子支付商户、善融商务商户及缴费商户,提升服务多样性,增强与客户粘性,不断挖掘与客户新的契合点,运用微信等网络新媒体,加大宣传及应用指导。九、协作共赢策略。以电子银行产品及功能优势为依托,与
6、业务部门密切配合,相互渗透,提高对传统业务支持作用,加大对条线管理、监督和指导力度,强化执行力,做好业务部门和条线的战略伙伴。c)处室当月计提工资总额=基础工资(工资基数的30)工资基数70产量比一岗两责考核加减金额。银行网上银行盈利模式让我们先来回顾一下广告播出个月后八个省市(图3-1)的销售表现。以下8个图中广告的费用用黄柱表示,相应的目标药店销量用兰线表示,目标医院的销量用红线表示,我们不难发现,广告投入与目标医院的销量之间,没有直接的联系。目标医院的小量主要决定于人员促销的表现。同时我们也可以看出,在广告投放的第二个月,药店的销售就出现了显著的增长。比较各个机场历年的投资情况,我们发现
7、他们在投资战略上还是有一定共通之处的。比如,他们都不把今后的发展仅仅局限于单纯的机场概念。而是在加强基础设施建设,保持航空客货运等主业持续稳步发展的同时,有计划有步骤地向第三产业迈进,特别是上海、深圳机场,针对产业多元化的特点,积极开展多元化经营,大力发展与航空运输相关的配套服务,逐步加大投资于金融产业的力度,在产业大整合中谋求滚动发展,目标就是形成大型的综合产业企业集团。下面,我们选择两类有代表性的投资:基础设施投资和金融产业投资,对其投资效果作一个比较详细的分析。大额转账,收取手续费;3.5 一个好的激励机制必须具有丰富的激励手段跨行转账,收取收取费 ;上海机场99年至2002年的投资收益分别为3557万元、8202万元、6836万元和1926万元。其中2000年投资收益最高,原因是公司上半年收购浦东机场资产之前大量资金用于证券投资,获得的短期投资收益大幅增加。从2000年以后,投资收益逐年下降,主要原因是投入短期证券的额度逐渐减少。但2002年公司先后将1.5亿元现金资产委托给银河证券有限责任公司管理。预计在以后的年度里将产生比较高的投资收益。网上其他业务交易,收取手续费。
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