【工作总结】20XX置业顾问工作总结报告.docx
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第 1 页 20XX 置业顾问工作总结报告 特征码 FpNxzFYtNSAIjjKhzUTC x 月份的工作未见实际成效,让我十分沮丧,在同事和王经理 的帮助下,我化悲痛为力量,恢复了斗志,认识到这个月业绩差 的原因,以及在下个月的工作中更加注重调整自己的心态以及 学习同业优秀置业顾问的销售技巧。现就九月份工作中的薄弱 之处总结如下: 1)、没能很好的调整自己的销售心态,总是太急功近利, 急于求成,太注重个人以及公司的销售业绩,销售心理战术方 面做得不够好。 2)、没能很好的抓住客户的购房心理以及吸引客户的亮点, 对客户没有针对性的讲解,导致没能很好的了解客户的购房心 理等等。 3)、对楼盘讲解过多,没有进行系统条理的分析客户的需 求而导致客户听后当耳边风,甚至很多内容客户不易记住。 4)、对于专业知识以及楼盘的综合知识方面,在领导的培 训下基本已经很熟练的掌握,但在销售技巧和技能方面不能很 好的运用到实践中。 以上是在我冷静的思考下得出的总结,在下个月的工作中, 我一定时刻铭记,面对每一位客户都保持良好的心态;在铭记和 第 2 页 纠正以上各条错误的同时,我会自觉学习心理学方面的知识, 所谓知己知彼,百战百胜。我相信,如果能准确判断出客户的 购房需求,再进行针对性的楼盘解说后,我一定能有优异的成 绩。
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