【工作总结】20XX货代业务员工作总结[1].docx
《【工作总结】20XX货代业务员工作总结[1].docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《【工作总结】20XX货代业务员工作总结[1].docx(6页珍藏版)》请在三一文库上搜索。
1、第 1 页 20XX 货代业务员工作总结1 特征码 aaEuXrWsEzvwKeeoljtG 一、询价 我相信,没有那一家公司能保证说从不找同行拿价格的,就算 是船公司都要相互给价格,说仪说,同行之间的询价是很重要 的,要害点:1,价格好;2,对方公司有信誉;3,这个业务员 人品好;4,也是最重要的一点,绝对不能做柜后涨价,在这里 我着重说明一下第四点: 20XX 年 4 月 13 日,我一个 dubai 的客户要我安排两个柜子从 上海到 dubai,走的是 ncl 船公司,我找了上海的一家公司报 价,因为之前有过教训,所以叫他给我传了价格表,也盖了公 司章,不过等我货少了船最后对帐单的时候,
2、一下多了 150 美 金的重柜费.我的小柜是 24 吨,而且询价之前就一直说明小柜 24 吨,其业务给我的是 all in 价格,结果他的理由是不包含 重柜费.因为货在他手上,最后我不得不自己多付 2*150 美金 教训:即使是传了价格表过来,也一定要再问一次,不能说因 为他价格已经盖章就放心,最后被动的还是自己,还有就是假 如是什么重柜等有什么附加费用产生的柜,一定要声明再三, 不能让对放玩文字游戏让自己吃亏.要是可能的话,最好的是叫 第 2 页 他分开给每一项的价格,然后给个 all in 价格,还要加一句: 除以上费用外,没有任何其他费用产生. 二、了解对方公司情况 一般来说,有点常识的
3、人现在给别人配货都会要对方的营业执 照之类的东西,但是是不是也有的人从来不要,或者在突发情 况下就忘记了,我在这里真诚的希望各位,不管在什么情况下 一定要做到安全,一定要确认对方的身份 记得刚入行的时候,找了一个青岛的客户,跟踪了三个多月, 给我走了 8 个天津走的柜子,当时记得好象客户下单是在 2 月 28 日,但是 3 月份开始就取消个货物的退税,情况属于比较紧 急的,于是我在网上发帖子找了一个价格,按照他的建议把货 送进天津的的保税区,这样就可以继续给客户争取到退税了, 自认为做的很好了,谁知后续问题就来了,因为之前费用没有 确认,货进去了任由他们狮子大开口,最麻烦的是后面,我们 把 8
4、000 多美金的运费付给他公司后,整个公司就小时了,提单 也不见了,最后经查,这个公司就是一个人的公司. 教训:不要忘记,千万不要忘记合适对方的身份,即使有营业 执照也要注意,可以有以下几个方式判断对方公司大小:一, 电话号码和传真号码,一般的大公司不可能电话和传真是一个 号码;二这个单自始至终是不是只有一个人和你联系,因为一 般的公司是有分工的,不可能说一个人来做一条龙,当然也不 排除特殊情况,三,营业执照和对方提供的付款公司帐号是否 第 3 页 一致,因为要弄个别人公司的营业执照太容易了.四,对方愿不 愿意提供更多的联系方式给你,五,用的油箱地址是该油箱还 是私人邮箱. 三、下单 当我们认
5、为找到了合适自己的同行来接这个柜的时候,那就到了 下单的环节了,可能很多人认为下单其实是个很简单的事情,随 便怎么写下或者口头说一下就 ok,其实这样是很危险的. 06 年我刚入行的时候专门做美国线和澳洲那边的同行,有点经 验的人都知道,这里就有两个点了,一个是美国的 oakland,一个 是新西兰的 auckland,这两个点的读音,中文写法是完全一样的.就 因为这样问题来了,一个客户要定去新西兰的柜,我想当然的认 为是美国的了,因为那段时间美国很暴,结果可想而知,改港! 教训:当自己港口都还不确定的时候,不要不好意思开口去问客 户具体的港口,最好是要英文的,是那一个国家的,这样可以避免 很
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 工作总结 20 XX 业务员
链接地址:https://www.31doc.com/p-139866.html