【工作总结】20XX证券公司营业部办公室工作总结范文[1].docx
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1、第 1 页 20XX 证券公司营业部办公室工作总结范文1 特征码 wAVenmXiRpmnbiiLlfIC 以创“一流服务质量、一流管理水平、一流人才队伍、一 流工作业绩”为总体目标,以“树金融服务文明形象,展金融 服务专业风采”为创建主题,我营业部积极开展东阳市级“青 年文明号”创建活动。现将具体工作总结如下: 1、打造服务品牌,提供一流服务 XX 年度,我营业部以金翼至尊金融服务终端、金翼“投资 堂”版手机证、金翼求金等一系列金翼品牌服务产品为工具, 以大型投资报告会、股民学校、理财沙龙等形式为载体,有效 的树立了中信金通证券服务品牌,提高了投资者对公司的认知 度、认可度以及忠诚度。 2、
2、提升经营意识,实现一流管理 有效的组织架构是创建活动的载体,健全的制度设计是创 建成功的重要保证。为明确创建活动宗旨及工作职责,成立了 营业部创建“青年文明号”活动领导小组,制定了东阳中山 路营业部争创“青年文明号”管理办法 。 第 2 页 以创建活动为契机,继续健全完善团支部的工作机制,团 支部工作的基础得以有效夯实,团组织的凝聚力、战斗力也实 现较好的提升。 3、注重素质教育,培养一流人才 以“民主生活会”形式,倾听员工的心声,了解员工的思 想动向,以培训交流形式,并结合具有重要意义的日子,加强 员工的思想政治教育,强化青年员工的思想作风建设。如我们 在三月份开展了以关爱妇女儿童为主体的三
3、八妇女节拓展活动、 四月份以加强爱国教育,继承革命传统为主题,组织了清明扫 墓活动。 XX 年度,营业部继续坚持以人为本的原则,重视人才培养, 营造学习氛围。每天晨会、每周例会、每周培训等形式的学习 与培训活动得以坚持与良性发展。以提高员工业务水平为重点 的青年岗位业务能手竞赛活动也取得较好成果,各条业务线涌 现出一批业务骨干与专业人才,较好的带动营业部专业知识的 全面开花。 4、加强企业文化建设,营造一流文化 企业文化建设是 XX 年营业部工作的重点。营业部通过丰富 的文化活动,形式多样的拓展活动以及公益性、灵活性强的服 务活动有效的提高员工对公司价值观的认同感,塑造公司的文 化力。 首先通
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