【工作总结】20XX部门信访工作总结范文.docx
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1、第 1 页 20XX 部门信访工作总结范文 特征码 bjsRiVNhWvRKmAhrTSAH 信访工作是组织部门及时了解群众对组织人事工作看法的重要 途径。一年来,我们以十七届五中、六中全会精神为指导,坚 持从最广大人民群众的根本利益出发,创造性地做好新时期组 织部门的信访工作,主动把握大局,明确责任,突出重点,畅 通渠道,规范管理,与时俱进,把信访工作作为一项重要政治 任务来完成,有效地配合了区委、区政府的中心工作,维护了 社会的安定团结。 一、我区组织部信访工作的基本情况 201x 年,我们继续加大对信访工作的领导力度,提高工作 效率,共受理来信来访 件,其中来信 0 件,来访 件,办结
2、件, 办结率达 100%。一年来,由于我部领导高度重视,及时研究、 督办,全年没有发生一起因组织工作而引起的群体上访、越级 上方的恶性事件。为全区的社会稳定和经济发展奠定了较为坚 实的基础。 二、我们的主要做法 针对今年信访的特点和原因,我们加大了信访工作的力度, 主要有以下一些做法和体会: 一是加强学习,提高对做好信访工作重要性的认识。部领 第 2 页 导对信访工作高度重视,把它当成了解民情、沟通社会、加强 对干部监督及解决问题的重要渠道。部领导一方面要求做信访 工作的同志必须认真学习和钻研组织人事管理政策和相配套的 政策法规,提高政策水平。同时,要求信访工作人员牢固树立 群众利益无小事的观
3、点,本着高度的责任心,对群众反映的问 题,按政策能解决的,想方设法及时解决;按政策不能解决的, 及时做好解释说服工作,给群众一个满意的答复。 二是加强政策法规的宣传力度,增强透明度。针对大多数 群众来信来访都是由于基层组织人事干部对人事管理政策把握 不准引致的情况,我们把相关政策和材料传达给基层各单位和 各乡镇街道,同时,要求各党委对于群众所关心的问题,尽可 能实行公务公开,自觉接受社会的监督。如我们在组织公务员 考试时,把招考条件、考试方式和方法、考试程序、考试成绩、 体检标准和录用情况等都通过网络、报纸等向社会详细公布。 通过增加透明度,取得群众对组织人事部门的信任,获得群众 对组织人事工
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