【工作总结】20XX银行客户经理个人小结[1].docx
《【工作总结】20XX银行客户经理个人小结[1].docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《【工作总结】20XX银行客户经理个人小结[1].docx(6页珍藏版)》请在三一文库上搜索。
1、第 1 页 20XX 银行客户经理个人小结1 特征码 VQfkOMwbyAcupEKYvKnX 以下是工作总结为大家提供的20XX 银行客户经理个人小结 , 还为大家提供优质的年终工作总结、年度工作总结、个人工作 总结,包括党支部工作总结、班主任工作总结、财务工作总结及 试用期工作总结等多种工作总结范文,供大家参考! : 时光如逝,岁月如梭,弹指一瞬间,20XX 年已经成为历史, 回首这不平凡的一年,有欢笑,有泪水,有成长,有不足,细 细想来,感慨颇深,在新的一年缓缓开启时,有必要将自身去 年一年的工作做一个简单总结,这样才能轻装上阵,在 20XX 年 奋勇争先。 20XX 年注定是不平凡的一
2、年,在面对经济形势下行压力, 不良贷款集中暴露,竞争环境不断恶化,内外部管理持续深入 的形势下,我行立足自身特点,恪守了守土有责,锐意进取的 责任,发扬了不畏艰辛,勇于开拓的精神,创造了双线达标, 第 2 页 完美收官的成果。在这一过程中,在支行行长和各位领导同时 的关心指导下,自己收获颇多,主要体现在以下几方面: 一、深入学习各项产品知识,不断提升自身综合素质 在前三季度,在行长室及条线领导的带领下,我在坚持做 好自身工作的同时,坚持学习我行的现行金融指导策略、政策 和有关规章制度的要求,不断提升自己合规经营的行为,提高 自身合规的操作意识;认真学习和贯彻上级的政策要求,在管理 中求生存,在
3、竞争中求发展。为此,我还制定了详细的学习计 划,坚持每周学习最新的金融理论和某种特定产品的有关政策、 文件,使理论水平、业务能力明显提高。做到了知识更新、业 务更新,在办理客户业务的时候就能够准确把握该笔业务的难 点及风险点,能够及时发现,尽早补齐,做到事半功倍。 四季度能有幸转入公司部学习对公业务的相关知识,对我 来说十分感恩。由于之前两年的个金工作经验形成了一定的定 性思维,在公司业务上存在很多不同之处,所以刚开始有些不 适应,但是随着对公司业务的逐步了解,也能发现其中的规律。 只不过公司业务是一项更为庞大,更为系统的工程,它所涉及 的是一家银行的核心,创造的价值是银行的利润支柱,所以它
4、的产品很丰富,业务操作更规范且全面。 二、坚持客户为中心,做好服务工作 在日常的工作中,我能从自身工作实际出发,坚持以客户 的需求为中心,以良好的服务意识和责任意识,投入到业务发 第 3 页 展当中去;以优质、高效的服务,面对客户;以诚恳的工作来回 报领导对我的信任。 1、建立客户信息库,对企业所处的环境、自身的基本情况、 其他同业的产品特点、行业的政策导向等信息加以收集、整理, 建立和维护客户档案信息,以高效优质地工作。 2、建立与企业的良好个人关系,在同业竞争中,勤劳是一 大杀伤性武器,很多的企业或者客户,如果能够经常看见你, 会对你产生信任,很多业务也就愿意向你咨询或者办理。当我 不是很
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 工作总结 20 XX 银行 客户经理 个人 小结
链接地址:https://www.31doc.com/p-140924.html