【工作总结】20XX银行客户经理个人年终总结[1].docx
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1、第 1 页 20XX 银行客户经理个人年终总结1 特征码 vUHXEpPbeYeEOOGuzGfF 以下是工作总结为大家提供的20XX 银行客户经理个人年终 总结 ,还为大家提供优质的年终工作总结、年度工作总结、个 人工作总结,包括党支部工作总结、班主任工作总结、财务工作 总结及试用期工作总结等多种工作总结范文,供大家参考! : 20XX 年即将划上句号,在这一年还没有成为过去的时候, 我们十分希望时间放慢脚步,让我们有充足的时间好好地梳理 一下那些过往。从初出茅庐的青涩应届毕业生,到在银行工作 的企业金融业务助理,这一个角色的转变使我渡过了成长的阵 痛期,迎来了一个接一个的挑战,也对明天总是
2、充满了期待。 半年来,我在工作中紧跟步伐,紧紧地团结在以领导为核心的 中央周围,基本完成各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和 第 2 页 效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神,为本行的发展壮大 贡献微薄之力。 通过向领导同事学习、向书本学习,我大致的了解了银行 信贷业务知识。从人们需要借货开始,银行业的始祖们就营造 出两个神,一个是父神叫信贷,一个是母神叫筹资。借货生成 风险,筹资耗费成本,诚信为则,利息成桥,这种经营金钱的 交易,演进升华,化为无数银行经营者的信仰。刚来到企金部 门实习的时候,对公司业务和授信产品一知半解,通过半年的 学习,我基本掌握了本行大部分授信产品的要素,能够通过跟 客
3、户交流,根据客户财务状况、担保状况和业务特点,为客户 提出一些基本的建议和意见。本行的贷款产品名目繁多,我从 基本的内部基本授信开始学起,写调查报告,办理授信项下业 务,进行贷后检查,学会这些基本业务之后,我开始学习小企 业易速贷,控货融资,中小企业私募债,非标债权投资等细化 的业务。由于难以摆脱作为国家宏观调控的金触工具,金融信 贷政策具有波动性,银行时紧时松的信贷政策表现得特别充分。 此外,在熟悉业务产品的同时,我积极学习本行信贷风险控制 措施。债务人信用道德的缺失和法制环境不健全增添了信贷者 的心理压力。有道是贷前生信心出手成忧心此刻论收益彼时成 损失今日是憧憬明天现原形 。几乎使每一笔
4、贷款都会经历一次 心境的考验这些都说明成功来之不易。如果缺乏信贷经历就体 会不到贷款出现风险后如负重荷的资任,触发不起收贷过程中 第 3 页 忐忑不安的心跳也享受不到收回贷款之后的轻松 。只有真正经 历过这一切,才得到信贷的发言权。只有在风险中行进的人才 能真实感受市场之险恶真正领略金钱增值战之不易。这是寂静 的战争,温和掩饰着角力平静暗藏着风云,平坦之下有陷阱信 贷充满着智力、志力、心力的博弈。 其次,在工作过程中,认真学习、点滴积累,努力提高个 人营销能力。作为一名准客户经理,其职责是服务好客户,一 方面要熟悉自己的业务产品,明白自己能够给客户带来什么, 另一方面,要明白客户要什么。客户经
5、理作为全权代表银行与 客户联系的“大使” ,应积极主动并经常地与客户保持联系,发 现客户的需求,引导客户的需求,并及时给予满足,为客户提 供“一站式”服务。对现有的客户,客户经理要与之保持经常 的联系,而对潜在的客户,则要积极地去开发。开发的目的主 要是营销产品,力争实现“双赢” 。根 根据银行的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求,通 过对市场的深入研究,提出自己的营销方向、工作目标和作业 计划。首先要本着“银企双赢”的原则,计算好本行的投入产 出账,也替客户算好账,为客户设计最合适的金融产品组合;其 第 4 页 次是细分客户,确立目标市场和潜在客户,对客户进行各方面 的分析与评价。时刻
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