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1、第 1 页 共 14 页 深圳市物业管理合同 范本 第 2 页 共 14 页 本合同双方当事人 委托方(以下简称甲方):业主管理委员会/房地产开发公 司 受委托方(以下简称乙方):物业管理公司 根据中华人民共和国经济合同法 、 城市新建住宅小区 管理办法 (建设部第 33 号令) 、 深圳经济特区住宅区物业管 理条例及深圳经济特区住宅区物业管理条例实施细则 等国家、地方有关法律、法规和政策,在平等、自愿、协商一 致的基础上,就甲方委托乙方对_(物业名称)实行专业 化、一体化的物业管理订立本合同。 第一条 物业基本情况 座落位置:_市_区_路(街道)_号; 占地面积:_平方米;建筑面积:_平方米
2、; 其中住宅_平方米; 物业类型: _(住宅区或组团, 第 3 页 共 14 页 写字楼,商住楼,工业区,其他/低层,高层,超高层或混合) 。 第二条 委托管理事项 (一)房屋建筑本体共用部位(楼外墙面、楼梯间、走廊 通道、门厅、设备机房等)的维修、养护和管理; (二)房屋建筑本体共用设施设备(共用的上下水管道、 落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干 线、供暖锅炉房、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设 备、电梯、中水系统等)的维修、养护、管理和运行服务; (三)本物业规划红线内属物业管理范围的市政公用设施 (道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室 外泵房、路
3、灯、自行车房棚、停车场等)的维修、养护和管理; (四)本物业规划红线内的属配套服务设施(网球场、游 泳池、商业网点等)的维修、养护和管理; (五)公共环境(包括公共场地、房屋建筑物共用部位) 第 4 页 共 14 页 的清洁卫生、垃圾的收集、清运; (六)车辆行驶及停泊; (七)配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保 安工作, (但不含人身,财产保险保管责任) ; (八)社区文化娱乐活动; (九)物业及物业管理档案、资料; (十)法规和政策规定由物业管理公司管理的其它事项。 第三条 合同期限 本合同期限为_年。自_年_月_日起至_年 _月_日止。 第四条 甲方的权利和义务 (一)与物业管
4、理公司议定年度管理计划、年度费用概预 算、决算报告; 第 5 页 共 14 页 (二)对乙方的管理实施监督检查,每年全面进行一次考 核评定,如因乙方管理不善,造成重大经济损失或管理失误, 经市政府物业管理主管部门认定,有权终止合同; (三)委托乙方对违反物业管理法规政策及业主公约的行 为进行处理:包括责令停止违章行为、要求赔偿经济损失及支 付违约金、对无故不缴有关费用或拒不改正违章行为的责任人 采取缴催改措施; (四)甲方在合同生效之日起_日内按规定向乙方提供经 营性商业用房_平方米,由乙方按每月每平方米_元标准出 租经营,其收入按法规政策规定用于补贴本物业维护管理费用; (五)甲方在合同生效
5、之日起_日内按政府规定向乙方提 供管理用房_平方米(其中办公用房_平方米,员工宿舍 _平方米,其它用房_平方米) ,由乙方按下列第项使用: 1.无偿使用; 2.按每月每平方米建筑面积_元的标准租用。 第 6 页 共 14 页 (六)甲方在合同生效之日起_日内按规定向乙方提供 本物业所有的物业及物业管理档案、资料(工程建设竣工资料、 住用户资料等) ,并在乙方管理期满时予以收回; (七)不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管 理和经营活动; (八)负责处理非乙方原因而产生的各种纠纷; (九)协助乙方做好物业管理工作和宣传教育,文化活动; (十)法规政策规定由甲方承担的其他责任。 第五条 乙
6、方的权利和义务 (一)根据有关法律,法规政策及本合同的规定,制订该 物业的各项管理办法,规章制度,实施细则,自主开展各项管 理经营活动,但不得损害大多数业主(住用户)的合法权益, 获取不当利益。 第 7 页 共 14 页 (二)遵照国家,地方物业管理服务收费规定,按物业管 理的服务项目,服务内容。服务深度,测算物业管理服务收费 标准,并向甲方提供测算依据,严格按合同规定的收费标准收 取,不得擅自加价,不得只收费不服务或多收费少服务。 (三)负责编制房屋及附属设施,设备年度维修养护计划 和大中修方案,经双方议定后由乙方组织实施。 (四)有权依照法规政策,本合同和业主公约的规定对违 反业主公约和物
7、业管理法规政策的行为进行处理; (五)有权选聘专营公司承担本物业的专项管理业务并支 付费用,但不得将整体管理责任及利益转让给其他人或单位, 不得将重要专项业务承包给个人; (六)接受物业管理主管部门及有关政府部门的监督,指 导,并接受甲方和业主的监督; (七)至少每 3 个月向全体业主张榜公布一次管理费用收 支账民主。 (八)对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能, 第 8 页 共 14 页 如需在本物业内改扩建完善配套项目,须报甲方和有关部门批 准后方可实施; (九)建立本物业的物业管理档案并负责及时记载有关变 更情况; (十)开展有效的社区文化活动和便民服务工作; (十一)本合同终止
8、时,乙方必须向甲方移交原委托管理 的全部物业及其各类管理档案,财务等资料;移交本物业的公 共财产,包括用管理费,公共收入积累形成的资产;对本物业 的管理财务状况进行财务审计,甲方有权指定专业审计机构。 (十二)不承担对业主及非业主使用人的人身,财产的保 管保险义务(另有,专门合同规定除外) 。 第六条 管理目标 乙方根据甲方的委托管理事项制定出本物业“管理分项标 准” (各项维修,养护和管理的工作标准和考核标准) ,与甲方 协商同意后作为本合同的必备附件。乙方承诺,在本合同生效 _后年内达到_的管理标准;_年内达到_管理标准, 第 9 页 共 14 页 并获得政府主管部门颁发的证书。 第七条
9、管理服务费用 (一)本物业的管理服务费按下列第_项执行: 1.按政府规定的标准向业主(住用户)收取,即每月每平 方米建筑面积_元 2.按双方协商的标准向业主(住用户)收取,即每月每平 方米建筑面积_元; 3.由甲方按统一标准直接支付给乙方,即每年(月)每平 方米建筑面积_元;支付期限:_方式:_. (二)管理服务费标准的调整按下列第_项执行: 1.按政府规定的标准调整; 2.按每年_%的幅度上调; 3.按每年_%的幅度下调; 第 10 页 共 14 页 4.按每年当地政府公布的物价涨跌幅度调整; 5.按双方议定的标准调整; (三)乙方对物业产权人,使用人的房屋自用部位,自用 设备的维修养护,及
10、其他特约服务,采取成本核算方式,按实 际发生费用计收;但甲方有权对乙方的上述收费项目及标准进 行审核和监督。 (四)房屋建筑(本体)的共同部位及共用设施设备的维 修,养护与更新改造,由乙方提出方案,经双方议定后实施, 所需经费按规定在房屋本体维修基金中支付。房屋本体维修基 金的收取执行市政府物业管理主管部门的指导标准。甲方有义 务督促业主缴交上述基金并配合维护。 (五)本物业的公用设施专用基金共计_元,由甲方负责 在_时间内按法规政策的规定到位,以保障本物业的公用配套 设施的更新改造及重大维护费用。 (六)乙方在接管本物业中发生的前期管理费用_元,按 下列第_项执行: 第 11 页 共 14
11、页 1.由甲方在本合同生效之日起_日内向乙方支付; 2.由乙方承担; 3.在_费用中支付; (七)因甲方责任而造成的物业空置并产生的管理费用, 按下列第_项执行: 1.由甲方承担全部空置物业的管理成本费用,即每平方米 建筑面积每月_元; 2.由甲方承担上述管理成本费用的_%; 第八条 奖惩措施 (一)乙方全面完成合同规定的各项管理目标,甲方分别 下列情况,对乙方进行奖励; (二)乙方未完成合同规定的各项管理目标,甲方分别下 列情况,对乙方进行处罚: 第 12 页 共 14 页 (三)合同期满后,乙方可参加甲方的管理招投标并在同 等条件下优先获得管理权,但根据法规政策或主管部门规定被 取消投标资
12、格或优先管理资格的除外。乙方全部完成合同责任 并管理成绩优秀,多数业主反映良好,可以不参加招投标而直 接续订合同。 第九条 违约责任 (一)如因甲方原因,造成乙方未完成规定管理目标或直 接造成乙方经济损失的,甲方应给予乙方相应补偿;乙方有权 要求甲方限期整改,并有权终止合同。 (二)如因乙方原因,造成不能完成管理目标或直接造成 甲方经济损失的,乙方应给予甲方相应补偿。甲方有权要求乙 方限期整改,并有权终止合同。 (三)因甲方房屋建筑或设施设备质量或安装技术等原因, 造成重大事故的,由甲方承担责任并负责善后处理。因乙方管 理不善或操作不当等原因造成重大事故的,由乙方承担责任并 负责善后处理。 (
13、产生事故的直接原因,以政府有关部门的鉴定 结论为准) 第 13 页 共 14 页 (四)甲,乙双方如有采取不正当竞争手段而取得管理权 或致使对方失去管理权,或造成对方经济损失的,应当承担全 部责任。 第十条 其他事项 (一)双方可对本合同的条款进行修订更改或补充,以书 面签订补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。 (二)合同规定的管理期满,本合同自然终止,双方如续 订合同,应在该合同期满六个月前向对方提出书面意见。 (三)本合同执行期间,如遇不可抗力,致使合同无法履 行时,双方均不承担违约责任并按有关法规政策规定及时协商 处理。 (四)本合同在履行中如发生争议,双方应协商解决,协 商不成时,提请物业管理主管部门调解,调解不成的,提交仲 裁委员会依法裁决。 (五)本合同之附件均为合同有效组成部分;本合同及其 第 14 页 共 14 页 附件内,空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。 本合同及其附件和补充协议中未规定的事项,均遵照中华 人民共和国有关法律,法规和政策执行。 (六)本合同正本连同附件共一页,一式三份,甲,乙双 方及物业管理主管部门(备案)各执一份,具有同等法律效力。 (七)本合同自签订之日起生效。 甲方签章: 乙方签章: 法人代表: 法人代表:
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