护士长应具备的素质.doc
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1、-范文最新推荐- 护士长应具备的素质 护士长应具备的素质文章标题:护士长应具备的素质随着现代医学模式的转变,护理工作在医院的范围不断扩大,新的护理理论不断拓展,护理人员的知识结构正在发生变化,对护理管理的要求越来越高,对护理管理工作提出更高要求。护士长是医院护理工作的实践者、领导者和指挥者,是控制护理质量的核心人员,其操作能力和领导水平与领导艺术的高低,直接影响护理质量。护士长是科室管理的核心,应主动协助和支持科主任做好各项的管理工作。在新时期条件下,为适应现代医学模式的发展及科学管理的需要,必须加强护士长的综合素质培养。1、注重思想素质的培养,树立创新的意识。思维观念创新:护士长要有挑战工作
2、的过程,必须有分析能力和远见的意识,敢于打破常规、把握最新的信息,应用现代护理的新观念,指导临床实践。管理方法要创新:护士长需要不断探索有效的护理管理模式,应用现代管理的理论和方法,集思广益,发挥护士的积极性,提高护理工作效益。工作方法要创新:护士长思维敏捷,工作要有重点、计划目标明确、破除只满足于完成工作、不出差错事故就行的因循守旧的思想。要了解国内外护理工作的新动态,要善于观察和总结,捕捉学术新信息,开展技术革新和科研。必须有强烈的事业心、责任感、进取心和牺牲精神。护理管理者必须热爱护理事业,树立正确的职业道德,认真贯彻、执行、落实医院的各项规章制度,如:5月开展优质服务月,主题“认真做好
3、交接班”改进交班的流程,使交班的制度得到落实,护士每天提早15分钟上班,形成一种制度,这样,充分体现出对事业执着追求,是克服困难、勇敢进取,是护理管理者忠实的履行自己职责的动力和基本要求。2、协调人际关系的素质护士长既是医院护理管理系统的中层骨干,又是与上下沟通的桥梁和中枢,护士长应处理好各方面的关系,如:护患关系:每天坚持三次以上的巡视病房,对整个病区患者的病情了如指掌,及时满足病人的需求;医护关系及护士与护士之间的关系,还要处理好与护理部、科主任、机关及各后勤人员的关系,做好上传下达,才能使护理工作顺利完成。这对于提高护理质量,改善服务态度,对增强护理队伍内部凝聚力有着积极的影响,并能充分
4、发挥每个人的长处,调动每个人的积极性,使工作获得高效率、高质量。3、行政管理的素质护士长应做好全科护士的政治思想工作,加强医德医风教育,对不良现象要进行批评,用制度化管理从严规范每个人的思想和行为,加强对优秀典型的宣传,以鞭策其他护理人员。如去年优质服务月护理部组织如何做好本职工作,普一廖旭嘉发言如何做好一名护士,这样更好地调动了护士的积极性,达到增强群体意识与凝聚力的效果,使护理工作始终处于良好的运作状态。4、经济管理的素质经济管理的素质是护士长管理工作的重要组成部分,如病区各种物品的领取及使用后的收费、物材的监管、妥善处理病人的欠费等。医疗市场的竞争将使护理竞争移向市场,护理工作要结合本科
5、的特点,制定相应的计划与目标,并在此基础上勤俭节约、艰苦奋斗,提高经济效益意识,做到:杜绝少收费、漏收费、错收费、多收费现象,进一步提高经济效益和社会效益。5、培养人才的素质护理长应具备培养下级能力,要善于发现并培养人才,不嫉贤妒能,要甘当人梯,培养条件适合的护士当组长;为适应现代护理发展的需要,把护士的基本训练作和基础知识作为长期重点工作来抓。如:开展讲小课、进行护理查房、院内进修、护士定期轮换,从而拓宽护士的知识面,提高护理水平。6、团结友爱的素质护士长权威的树立并不在于令人生畏而是要让人感到亲切,护士长在领导过程中,建立一种良好关系十分重要。努力创造和维持一种和平友好的气氛,通过协调,努
6、力建立友好合作的护理群体氛围,遇事互相理解,互相帮助,日常生活中以诚相待,和睦相处。护士长在管理中,以正直谦虚的行为使护士感到亲切依赖、敬佩,做护士的知心朋友、以理服人、以情感人,充分调动护士的积极性,从而使护理队伍有向心力和凝聚力使工作人员心情舒畅。全院有护理人员700多人,在护理部的领导下,这支护理团队积极开展各种活动,团结合作努力完成各项工作任务。7、合理利用人力资源和有效激励的素质护士长在排班工作中应考虑到护理人员资源的合理利用,要根据病房组织结构,认真考虑每天护士的安排,为病人提供高质量连续的护理服务。20xx年11月大外科开始进行分组护理工作,改变以往的护理模式,把时间还给了病人。
7、另外,每个病区都实行了弹性排班,护士长还运用自己的领导条件,原则和方法,创造性处理各种问问题,做到正确选才、合理用才,要当好伯乐,知人善用、善于发现,挖掘每个人的长处,充分了解每个护士的工作能力和特长,将每个人放在适合其能力和特长的岗位,充分发主人翁的作用。忌德才偏废,重才轻德,忌求全责备,瑕不掩瑜。哈佛大学心理学家对职工的激励性研究表明:一般情况下,人们的能力只能发挥到2030,当受到充分激励后,其能力可发挥到8090,相当于平时的34倍。而一个科室所取得的成就,主要靠全体员工的努力。因此,护士长在管理中要以身作则,又要调动每个护士的积极和创造性,通过有效的双向沟通,认识每个护士的独立性,激
8、发共同理想,激励护士在本职岗位上不断进取,从而提高护理质量及工作效率。8、果断决策的素质护士长是集行政、业务、科室事物交集的工作,是上下级之间沟通的枢纽,要协调上下之间的关系,又要对科室工作及计划进行安排,并付诸实施。护士长对科室的工作深思熟虑。如:20xx年大外科护理及时配合医院组织的对大型群死群伤的抢救;抗非典时期抽调人员协助感染科工作,顺德锅炉爆炸、丹灶不明原因的气体爆炸等。所以,要有决策的果断性,又要对决策承担责任,处理事情要符合护理工作实际,从整体利益出发,从长远效益考虑。9、健康心理品质的素质护士长必须具有健康心理品质的素质,否则会影响管理能力的发挥,挫伤护士的积极性,影响科室建设
9、,造成工作失误。护士长应做到:性格开朗、情绪稳定。护士长的性格情绪对护士和病人都有一定的感染力和影响力。因此,在任何情况下,应控制自己的情绪,应用认真负责的精神,端正和蔼的态度,文雅有礼的谈吐,轻柔准确的操作使病人产生信赖与安全感,用积极的情绪催人奋进,用乐观和稳定的情绪鼓舞士气。10、树立良好的自我形象素质树立良好的自我形象是护士长感召力的重要组成部分,形象可分为外部形象和内部形象两部分。外部形象:气质、衣着、举止、谈吐,护士长外部形象应:仪表端庄、着装整结、语言文明礼貌、语调柔和亲切、动作轻柔、谈吐文雅,这样,会给人一种亲切感、信赖感和敬重感。内部形象:公正、廉洁、谦虚、热情,护士长要注意
10、个人修养,以身作则,事事处处起模带头作用,严于律己、宽以待人、吃苦在前、享受在后,以模范的带头作用感染人。切忌指手划脚、夸夸其谈、浮躁不安的做法。11、好学与时俱进的素质护士是护士的领头雁,其一言一行都会对护士产生潜移默化的影响,一个良好的工作氛围需要护士长带领护士去营造。当今社会,科学日新月异,新的事物不断涌现,这就需要护士长要勤于学习,与时俱进,不断吸取新知识来充实自己。护士长一是掌握基础护理及专科护理理论和技术操作,二是要具备一定的教学科研能力,三是要不断更新知识结构,了解国内外护理新方向、新发展,树立终生学习观念,保持强烈的求知欲望和旺盛的创新能力,才能适应护理学科的发展需求。随着医疗
11、卫生改革不断深化,要求护士长有远见和创造性的维方式,在竞争中求生存、求发展,勇于改革、大胆创新。护士长的特殊岗位,决定对护士长的特殊要求,发挥特殊的作用,我们决心团给在各级领导周围,跟上时代发展的步伐,与时俱进,再创辉煌,为把我院建设成为现代的医院而贡献自己的一份力量。护士长应具备的素质来源于网,欢迎阅读护士长应具备的素质。 在改革开放和全面建设小康社会的伟大历史进程中,发展是一个贯穿始终的主题。党中央确立的科学发展观,是全党解放思想、实事求是,与时俱进、开拓创新的重大理论成果,是党对社会主义现代化建设指导思想的新发展,是我国新世纪特别是头20年实施社会主义现代化和实现全面建设小康社会目标和任
12、务的行动指南。牢固树立和认真落实科学发展观,必将把中国特色社会主义伟大事业更加卓有成效地推向前进,对于巩固改革开放和现代化建设成果,实现全面建设小康社会的宏伟目标,具有重大而深远的历史意义和现实意义。一、牢固树立和认真落实科学发展观,促进经济社会持续、健康发展科学发展观是关于发展的本质、目的和要求的总体看法和根本观点,内涵极为丰富,涉及经济、政治、文化、社会发展的各个领域,既是重大的理论问题,又是重大的实践问题,既管当前,又管长远。党员干部特别是各级领导干部要按照科学发展观的要求,认真贯彻落实科学发展观。(一)坚持以经济建设为中心,抓住机遇加快发展。我们党执政兴国的第一要务是发展,根本任务是解
13、放和发展生产力。我国正处于并将长期处于社会主义初级阶段,社会主义初级阶段的主要矛盾,始终是人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产力之间的矛盾。只有不断地解放和发展生产力,才能为社会的全面进步和全面发展提供丰富的物质基础。坚持以经济建设为中心,我们必须以高度的历史责任感和紧迫感,抓住机遇,乘势而上,保证经济更快更好发展。一是优化产业结构,提高经济发展的质量和效益。经济发展需要一定的速度,但更需要质量和效益。我们不能片面地追求经济的发展速度,从而浪费资源,污染环境,甚至走弯路或走邪路。我们一定要加快转变经济的增长方式,大力发展农牧业、旅游业、藏医药业等特色产业,充分发挥科学技术是第一生产力的重
14、要作用,走科技含量高、经济效益好,资源消费低、环境污染少、人力资源优势得到充分发挥的新型农牧业和工业化道路,实现速度、结构、质量、效益相统一。二是加大投资规模,铸就经济发展的新活力。目前,西藏的经济发展主要是依靠投资的拉动。我们要充分利用经济社会的跨越式发展和西部大开发的有利时机,用足、用活、用好中央赋予西藏的特殊优惠政策,积极争取国家、援藏省市和社会民间投资,改善城市面貌和农村基础设施建设,提高人民群众的生活水平,为经济社会加快发展注入新的活力。三是加强经济运行调节,促进经济健康发展。要从当前的实际情况出发,适应市场经济发展和世贸组织的要求,运用经济、法律等综合手段,注意把握时机和力度,做到
15、适时适度,不同情况,区别对待。(二)坚持经济社会协调发展,促进经济社会全面进步。经济发展是社会发展的前提和基础,也是社会发展的根本保证;社会发展是经济发展的根本目的,也是为经济发展提供精神动力、智力支持的必要条件。随着人民群众的物质生活水平日益提高,对精神文化、健康安全等方面的需求也日益增长,更加要求社会与经济同步发展。改革开放以来,各项社会事业虽然取得了明显进步,但仍然存在着经济发展和社会进步一条腿长、一条腿短的问题。社会发展包括科技、教育、文化、卫生、体育等社会事业的全面发展。要实现全面建设小康社会的宏伟目标,我们必须按照科学发展观的要求,在大力推进经济发展的同时,更加注重加快社会事业的发
16、展。一是加强基础研究和技术研究,推进科学技术事业发展。根据社会发展的迫切需要,进一步完善科研事业单位人事制度,降低从事技术开发、技术服务的科技人才准入条件,建立健全多层次、多渠道、城乡结合的科技人才市场体系,促进科技人才资源的合理流动与配置。要根据资源优势和经济现状,找准科技与经济相结合的切入点,以提高产品质量、产品附加值为重点,实施旅游、藏药、食用菌保鲜加工、优质水果生产基地等重点项目的开发与研究,促进产业结构优化升级。二是实施科教兴地战略,以面向现代化、面向世界、面向未来为指针,加大两基攻坚力度,巩固普六成果,大力推进普九步伐,积极发展素质教育和职业教育,优化教育结构和教育资源配置,为社会
17、事业全面发展奠定人才基础。三是大力发展社会主义先进文化,加强精神文明建设。坚持一手抓文化繁荣、一手抓文化管理的方针,打破政府包办文化的单一模式,疏通渠道,广辟途径,有效吸引社会资金参与文化事业建设和文化产业经营,积极推进文化事业繁荣的形式多样化。充分调动文化工作者的积极性,推动文化创新,繁荣文艺创作,打造具有鲜明特色的文化品牌,丰富广大人民群众的文化生活。四是加快公共卫生体系建设,改善医疗卫生条件。充分利用、整合现有资源,结合防治非典和传染病控制的实践经验,集中人力和财力,因地制宜地建立健全突发性公共卫生事件应急处理指挥、疾病预防控制、医疗救治、技术支撑和信息网络等体系,形成责任明确,反应及时
18、、保障有力的工作机制,提高公共服务水平和突发性公共卫生事件应急能力,切实保障人民群众身体健康和生命安全。大力提倡文明、健康的生活方式和生活习惯,深入开展以改陋习,讲卫生,树新风为主题的爱国卫生运动,切实增强全民卫生防疫意识。五是大力发展体育事业,增强全民素质。按照全民健身计划纲要的要求,大力推进全民健身计划,构建多元化体育服务体系,以健身点、健身苑、公园、广场为主,建立群众健身活动点。坚持正确的舆论导向,大力宣传和弘扬中华体育精神,形成全社会关注体育,各族人民崇尚体育的良好氛围。六是健全社会保障体系,促进社会和谐发展。坚持低水平、广覆盖的原则,健全社会保险保障体系,加强三条保障线的建设,为下岗
19、失业人员提供全方位的就业服务。坚持社会统筹与个人账户相结合的方针,做实个人账户。健全医疗救助和多层次的医疗保障体系,推进城镇基本医疗保险制度、医疗卫生体制和药品流通体制改革,扩大农村基本医疗保险覆盖面,提高城镇居民最低生活保障标准。 (三)统筹城乡经济,促进城乡协调发展。统筹城乡经济社会协调发展,是党和国家为全面实现小康社会宏伟目标作出的重大决策。三农是国民经济的基础,没有农牧民的小康,就不可能实现全面的小康;没有农业的现代化,就不可能实现全面的现代化;没有农村的全面发展,就不可能真正消除贫富差距。我们党虽然历来重视三农工作,但由于长期存在城乡差距、工农差距等种种原因,农牧民收入增长
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