第三批深入学习实践科学发展观活动总结报告.doc
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1、-范文最新推荐- 第三批深入学习实践科学发展观活动总结报告 根据中央和省委、郑州市委的统一部署,新密市第三批深入学习实践科学发展观活动紧密结合实际,创新活动载体,突出实践特色,着力在学习调研上用心思,在分析检查上下功夫,在整改落实上求实效,完成了各阶段工作任务。现将活动情况总结报告如下: 一、基本情况 我市第三批深入学习实践科学发展观活动自2018年 二、主要做法 (二)立足实际,深入分析检查。一是开展三项活动,找准查透问题。广泛开展“调查征求意见”活动,通过集中座谈、实地访谈、网络论谈等形式,听取民声,吸纳民意;认真开展“县乡村干部大走访”活动,组织党员干部深入村组农户、田间地头、企业学校,
2、宣传惠农政策,破解发展难题;深入开展“科学发展大家谈”活动,主动邀请“两代表一委员”、基层群众、服务对象等进行“零距离”沟通交流,进一步找问题、挖根源、谋发展。二是落实三项要求,开好民主生活会。各参学单位把民主生活会和组织生活会搬到村组院落、田间地头、企业生产一线召开,让党员干部与群众面对面交流,主动接受群众的监督和评议;单位主要负责同志带头谈心交心,深挖思想根源,深刻分析检查;广大党员干部坚持说真话、讲实情,积极亮言亮丑,确保了民主生活会的质量和效果。三是采取三项措施,形成分析检查报告。在起草撰写分析检查报告前,各参学单位充分运用征求意见和民主生活会成果,对查摆出来的问题逐一进行梳理归类,切
3、实做到找得准、梳理清、不漏项;为高质量撰写形成分析检查报告,各参学单位主要领导亲自指导、参与报告的起草,市活动办采取以会代训的形式,进一步细化内容,统一标准,明确要求,市委指导检查组逐一对参学单位分析检查报告进行严格审核;分析检查报告形成后,各参学单位通过深入基层走访座谈、设置公示栏、开设网上论坛等方式,认真组织群众评议,反复修改完善,努力使分析检查报告切合实际、长效管用。 (三)完善措施,大力整改落实。各参学单位围绕查摆出的涉及思想观念、工作作风、结构调整、环境卫生、社会事业、改善民生和基层党建等20个方面200多项影响科学发展的突出问题,采取领导带头“点题整改”的方式,带动参学单位和参学党
4、员积极整改落实,推动整改由点到面;采取建立台账“量化整改”的方式,明确整改措施和目标,推动整改由粗到细;采取公示结果“阳光整改”的方式,及时通过乡村广播、工作简报、公开栏等将整改情况向群众通报,接受群众的监督和评判,推动整改由虚到实。同时,采取广泛征集民意、形成建议议案、反复征求意见、表决形成草案、印发文件执行“五步法”,对查摆出来的制度、机制问题进行全面分析,通过发放调查问卷、召开座谈会、设立意见箱等形式,向社会各界征集意见及建议,并组织召开专家会议讨论形成建议议案,制度、机制草案经公示后以文件形式印发执行。目前,各参学单位累计建立制度、机制323个,修改完善规章制度458个,清理废止规章制
5、度226个。 三、基本特点个,并通过理论考试、演讲比赛、文艺演出等丰富多彩的形式,在全市营造了学习实践活动的浓厚氛围。 (三)坚持督促检查,狠抓工作落实。市委指导检查组采取定期例会、日报周报等办法,了解情况,把握方向,及时指导,每个阶段都制定了序时进度一览表,细化活动安排,量化活动内容,并及时对活动开展情况重点抽查,综合指导,使活动开展指导有方、督导有力、推进有效。 (四)坚持开门搞活动,扩大群众参与。学习调研阶段,积极组织领导干部深入基层、深入群众集中开展“蹲点调研”;分析检查阶段,通过问卷调查、邀请“两代表一委员”座谈、组织民主评议等多种形式向广大群众征求意见;整改落实阶段,尽心竭力帮助基
6、层和群众解决实际困难,并组织群众开展满意度测评,使活动的每一个阶段每一个环节都积极吸收群众参与。 四、取得成效 (一)进一步提高了思想认识。广大参学党员干部通过学习实践活动,提高了对科学发展观的认识,增强了贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性,在推动科学发展的理念和思路上形成了共识,进一步坚定了“把新密建设成为干净整洁、结构优良、富足文明、风清气正的现代化新兴中等城市”的奋斗目标。 我市第三批学习实践活动虽然取得了明显成效,但还存在个别单位有松劲现象、活动开展不很平衡、活动与工作结合不太紧密、典型宣传力度不够等问题。下一步,我们将大力在巩固提高上下功夫,继续强化学习,加大整改力度,探索创新形成长
7、效机制,确保学习实践活动成为群众满意工程。本文章共2页,当前在第2页 上一页 1 2 在医院主题教育实践活动动员大会上的讲话同志们:根据市委”执政为民,廉洁高效”集中教育活动的统一部署,结合我院实际,经院党委研究,召开全院干部职工“服务大局、服务临床、服务患者”主题教育实践活动动员大会,对扎实搞好这项活动进行动员和部署。受高萍书记的委托,我就开展主题教育实践活动讲几点意见。一、提升认识,把握实质,增强开展主题教育实践活动自觉性院党委在全院干部中开展“服务大局、服务临床、服务患者”主题教育实践活动,是巩固扩大学习实践科学发展观活动成果、提升思想境界、强化民生意识、进一步改进工作作风、优化发展环境
8、的有效举措,是贯彻市委“执政为民,廉洁高效”集中教育活动的拓展和延伸,是落实廉政准则建设高素质干部职工队伍的内在要求,势必对医院健康持续发展起到积极的促进作用。首先,开展主题教育实践活动是优化发展环境,塑造和维护医院良好形象的需要。医院的工作与人民群众生产、生活、生命息息相关,担负着救死扶伤、保障人民身体健康的重要任务,是党联系人民群众的重要窗口。应该说,我院与全市卫生行业一样,经过了突如其来的非典、手足口病和甲型h1n1流感的防控、全运会医疗卫生保障等战役洗礼,白衣天使们用无私无畏的奉献精神甚至是生命的代价换取了人民群众的赞誉,赢得了前所未有的社会地位和高度评价。但事过境迁,医改基本不成功的
9、结论,使包括医院在内的卫生行业不正之风问题又成为社会痛斥的重点,新闻媒体关注的焦点,群众关心的热点。为此,我院被列为全市优化发展环境民主评议单位,但从民主评议结果来看,很不理想。在这里需要强调的是,行风的好坏是对全院整体工作的评价,绝非是哪个部门的事情。所以要求每个岗位的科主任都要强化“一岗双责”意识,两手抓、两手都要硬。在全市23个公用服务类部门单位总评中,我院行评位居倒数第二。23家平均综合得分87.5分(我院82.6分)。其中电话随机抽样调查为89分(我院82.9);社会问卷调查84.4分(我院82.14);日常检查考核91.9分(我院83分)。从社会问卷调查的六项指标测评结果(满意度由
10、高至低的是):工作人员服务态度,工作人员服务质量,守信践约,工作人员办事效率,办事公开,履行职责。从电话随机抽样(9个方面满意度由高至低)调查结果显示:24小时开诊,病人随时可以来医院就医;服务态度;服务质量;诚实守信、践行承诺;便民利民新举措;办事公开;排队就医等候时间;缓解看病贵、看病难问题;在实施开展大型公益活动方面。据对180人次12条具体意见和建议统计分析:诊疗费用太高64人次;就医时等候时间长39人次;改善医务人员服务态度33人次;提高医护人员的医德、不要乱开药28人次;排队有加塞现象4人次;技术和医疗设备方面继续改善和提高4人次;停车难3人次;24小时开诊是实习医生,对此不满意;
11、病房数量太少,医院整体规模应该扩大1人次;导医系统不太完善,病人程序上不太明白1人次;需要设置一个导向台1人次;医保卡使用的窗口不固定1人次。日常检查考核(主要是来自12345热线投诉的情况)结果分析:09年共接到市民热线转办件141件:服务设施方面(主要反应停车收费方面)43件占30.5%;服务质量方面(主要反应干部保健等门诊医生少)26件占18.4%;服务态度方面24件占17%;就诊流程方面(主要反映医卡通的使用)15件占10.6%;医疗政策方面(医保离休干部报销方面)14件占9.92%;服务收费方面13件占9.2%;其他方面6件占4.3%。以上所有这些问题都是服务意识缺陷、监管力度不够、
12、工作不到位造成的,尤其是由于极个别干部的权力腐败,使中心医院这个文明单位牌匾摘了又挂,挂了又摘,中心医院的形象和声誉一损再损。事实再次表明,强化服务意识教育,加强医院服务文化建设,培植团队的“三服务”理念,重塑中心医院良好形象,任重道远,迫在眉睫,势在必行。第二,开展主题教育实践活动是攻坚破难,全面完成今年六项重点工作任务的需要。过去的一年,医院在市委市政府和卫生局党委的正确领导下,全院干部职工深入开展学习实践科学发展观活动,积极应对手足口病、甲型流感防控,全力做好园博会、全运会等重大活动医疗保障,“两好一满意”活动扎实推进,医疗质量常抓不懈,工作效率和收入结构得到改善,病人满意度和职工共享医
13、院发展成果进一步提高,医德医风建设取得新进展,圆满地完成了各项工作目标任务。如何弘扬全运精神,巩固全运成果,在医改的关键时期保持医院健康、快速、和谐发展的强劲势头,防止自满自足思想、畏难发愁情绪、懒惰漂浮作风,是摆在面前的一个现实而紧迫的问题。尤其是在医改关键时期,如何进一步强化执政为民、廉洁高效意识,提升境界,转变作风,提高效率,积极应对目前我们面临的问题和挑战:一是公立医院改革指导意见的出台以及国家基本药物制度的实施,使医院发展面临很多不确定因素;二是随着医疗保障体系的不断完善和保障水平的提高,门诊住院病人出现“井喷”现象,而医院现实发展空间和平台受到严重的限制;三是医院人力资源成本过大、
14、设备陈旧老化,基本建设项目任务繁重,跑冒滴漏、浪费消耗严重,医院发展举步维艰;四是新业务、新技术发展滞后,重点学科优势还没有得到充分发挥,部分科室团队合作精神亟待加强,临床科室的质量意识、创新意识、营销意识有待进一步加强。五是实施流程再造,规范医疗行为,合理控制病人费用,进一步降低药品收入比例,调整医院收入结构的任务仍然艰巨。六是行政机关和后勤管理效率有待进一步提高,绩效考核在其实施范围和深度、科学规范操作、相关指标完善、岗位职责设置、提高执行力、加强沟通反馈持续整改等方面还有大量工作去做等等。大家要认识到,以上存在的问题,是发展中的问题,不是改革所带来的,更需要我们坚定信心,进一步的改革才能
15、解决,有些工作需要进一步巩固、完善、提高和辐射,有些工作正在试点阶段,经验有待于推广,有些工作刚刚起步,没有现成的经验和模式可以借鉴,需要去研究、去实践、去攻克。总之,展望未来,任务艰巨而繁重,需要我们努力营造一个团结和谐、求真务实、与时俱进的工作氛围,需要有一支思想高度统一、工作作风优良、组织纪律严明,富有大局意识、责任意识、奉献意识、服务意识的高素质干部职工队伍为之而奋斗。那么,这次“三服务”主题教育实践活动就是一次为提高素质,提升境界,解决突出问题,转变工作作风,切实解难题、办实事而采取的具体行动,抓好这项活动,势必会为全面完成今年的各项工作任务提供强有力的精神动力和舆论支持。第三,开展
16、主题教育实践活动是解决现实问题,加强干部职工队伍建设的需要。改革要深入,事业要发展,党在新时期的卫生政策方针要贯彻,这些事情要做好关键在人,人是事业的决定因素,关键在有一支具有创新精神、和谐团结、较高执政能力水平的干部队伍和高素质的职工队伍。应该说,我们单位的干部职工队伍的思想政治素质、精神状态主流是好的,绝大多数是可以信赖的,工作是积极努力的,各科室所取得的成绩也是有目共睹的,院党委也是认可的。成绩不讲跑不了,问题不讲不得了。我们必须清醒地看到,一些干部职工也不同程度地存在着不同的问题。一是有的干部思想解放不够,思想观念跟不上当前形势的发展要求,不同程度地存在着观念陈旧、等待观望、不思进取、
17、得过且过倾向;二是有的个别同志衙门作风突出,作风浮躁,情况不明,思路不清,在其位不谋其政,对自己应该管的人和事,视而不见,大事管不了,小事不愿干,工作效率不高。有的想问题、办事情不是从服务临床需要出发,服务意识不强,而是凸显个人意志;三是有的科室或部门办事没有章法,没有程序规则,政令不通,信息不能共享,甚至有的科室精诚不团结,共事不合谐,明争暗斗,影响了事业的发展;四是有的干部职工大局意识不强,人云亦云,甚至是造谣生事,搬弄是非,诬告他人,唯恐天下不乱。有的则是吃里扒外,对医疗纠纷处置透露信息,制造障碍;五是有的个别职工有组织、无纪律,无视医院规章制度,擅自自作主张。有的则见利忘义,为了绩效分
18、数,采取不正当手段,违背了职业道德,加害百姓,蒙骗医院,套取不义之财。尽管这些不良倾向在表现形式上是思想观念、工作作风和廉洁自律上存在的问题,但其根本症结就在于缺乏大局意识、责任意识和奉献意识。出现这些不良现象的成因很多,也仅仅发生在个别人身上。但我不会就一事论人,人可以容忍,但现象不可等闲视之。二、明确目标,把握重点,确保主题教育实践活动取得实效在今天动员会上,院党委印发了关于开展服务大局、服务临床、服务患者”主题教育实践活动实施,明确了活动的指导思想、目标任务、重点内容、方法步骤和工作要求。在此,我不再一一赘述。我所要强调的是,结合我院的实际,在实现“三服务”目标的确定上,应着力体现在以下
19、三个层面。服务大局应体现在立足本职岗位,紧紧围绕医院工作中心,坚持以人为本,诚信服务,乐于奉献,不折不扣地贯彻党在新时期的卫生改革政策,与局党委、院党委保持高度一致上;服务临床应体现在机关后勤干部职工紧紧围绕一线需求,转变工作作风,保持与时俱进、开拓创新、奋发有为、争创一流、开创新局面的精神状态,切实帮助临床组织协调和具体服务上;服务患者应体现在强化服务意识,真心实意地为群众办实事、办好事、优化医疗服务流程和服务环境上。要实现这一目标,需要大家在主题教育实践活动中认真把握以下重点。一是精心组织学习宣传,注重政治素质修养。宣传动员是搞好梳理查找、整改落实和总结提高的前提和基础。理论学习有深度,认
20、识水平才有高度,查摆、剖析问题和整改工作才有力度。这个环节搞不好,整个教育实践活动就难以深入下去。在宣传学习内容上,要认真学习“执政为民、廉洁高效”集中教育活动及“三服务”活动配档表中的内容,要精读细读,学深学透,防止厌烦、放松情绪,达到真学、真懂、真信、真用的目标。在学习方式方法上,要充分考虑医院工作特点,采取自学为主、分期分批集中学习交流为辅的方式,认真组织好解放思想、提升境界大讨论。要请进来、走出去,采取邀请模范人物作报告、组织参观传统教育基地、剖析典型案例进行警示教育等,增强教育的实际效果。在严肃学习纪律上,要建立学习考勤、补课、抽查读书笔记和心得体会等制度。希望每一名干部职工特别是党
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