【工作总结】“十一”黄金周工作总结[1].docx
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1、第 1 页 “十一”黄金周工作总结1 特征码 viYMsnFldliblDrCeppn 20XX 年的国庆假日旅游,楚雄也和全国一样呈现出旅游时间相 对集中、人流量大、游客出游方式多样、节庆活动内容丰富等 特点。全州各级假日旅游协调机构、各有关部门、单位认真贯 彻落实省假日旅游协调领导小组的工作部署和要求,坚持以人 为本,加强领导,落实责任,采取措施,切实抓好旅游安全、 游客接待、旅游投诉等各项工作,实现了国庆假日“安全、秩 序、质量、效益”四统一的目标。今年“十一”黄金周旅游接 待各项指标再创新高,假日消费持续火爆,到楚雄旅游观光、 休闲度假的游客大幅度增长,游客花费水平明显增加。据统计,
2、今年“十一”黄金周,全州接待游客为 49.5088 万人次,其中 过夜旅游者 19.5035 万人次,一日游游客 30.0053 万人次,旅 游总收入 13121.94 万元。与去年“十一”黄金周同期相比,旅 游接待总人数增长 28%,旅游总收入增长 53%;过夜游人次增长 23.7%,一日游人次增长 33.63%;过夜游人均花费 307.8 元;一 日游人均花费 237.25 元。今年“十一”黄金周期间,全州共接 到一般性旅游投诉 8 起,都得到了妥善解决和答复,游客比较 满意。现将“十一”黄金周假日旅游工作如下: 一、高度重视,精心组织,周密部署,全力做好“十一” 第 2 页 黄金周各项准
3、备工作 州委、州人民政府高度重视“十一”论文参考黄金周假日 旅游工作,按照国家、省假日办的要求,州假日协调领导小组 及时下发了楚雄州假日旅游协调领导小组关于切实做好 20XX 年“十一”黄金周假日旅游工作的通知(楚假日发20XX3 号文件),对全州“十一”黄金周假日旅游工作作了具体安排和 部署。根据楚雄州假日旅游协调领导小组办公室工作职责和 制度 ,州旅游局成立了以局长为值班领导的值班小组,具体负 责“十一”黄金周期间游客数据统计分析、突发事件处置、游 客投诉受理等工作,并实行 24 小时值班制度。州假日旅游协调 小组其他成员单位、十县(市)旅游主管部门、旅游景区、旅游 宾馆饭店、旅行社等也成
4、立了相应机构,落实了值班人员,形 成了假日旅游协调、管理综合的体系,确保做到政令畅通、信 息互通、协同行动。 “十一”黄金周期间,写作网各县市、各涉 及旅游活动的部门恪尽职守,密切配合,周密布置,营造出一 个欢乐、祥和、安全、温馨的旅游大环境,实现了“安全、秩 序、质量、效益”四统一的目标。 二、强化旅游安全责任,实施督促检查,切实保障黄金周 旅游安全工作 安全有序是假日旅游工作的重要前提。今年以来,尤其是 上半年由于整个云南遭遇百年不遇的干旱年景,使来云南旅游 的游客数量受到较大的影响,但随着下半年雨季的到来,旱情 第 3 页 得到一定的缓解,消费者积聚的旅游需求却在国庆集中得到了 释放,楚
5、雄因此也迎来了今年以来的第一个客流高峰。为进一 步强化假日旅游安全保障,遏制涉旅突发事件,在中秋国庆到 来之际,全州各级假日旅游协调机构、旅游行业各单位牢固树 立没有安全就没有旅游、没有安全就没有效益、没有安全就没 有幸福的意识,论文网坚持“安全第一、预防为主、综合治理” 的工作方针,结合本地区本单位实际,加强部门协同,重点对 各旅游景区、旅行社、旅游汽车运输公司、宾馆酒店、食品卫 生、消防安全、交通道路、各种游乐场所和服务设施等进行了 全面认真的安全大检查,在节日客流高峰时段,州、县市旅游 部门值班人员深入主要旅游景区进行巡回检查,随时了解和掌 握游客接待和安全运行情况,确保了国庆期间无涉旅
6、安全事故 的发生. 三、节日期间,主要景区景点各种旅游活动丰富多彩 在今年国庆假日期间,我州各主要旅游景区、景点认真策 划准备,成功推出了一系列具有地方浓郁特色丰富多彩的旅游 活动,吸引着双节出游的海内外游客和广大市民。楚雄市节庆 活动内容丰富,形式多样,彝人古镇隆重推出了彝族祭火大典 表演、杂艺表演、彝族服饰赛演、 “德江水韵”歌舞表演以及彝 族长街宴和成都特色小吃展。在紫溪山景区万松林推出了彝族 专业斗牛表演、扎稻草人竞技大赛、激光枪森林野战以及彝人 羊汤锅美食展;武定狮子山景区在国庆期间举办了第七届菊花展, 第 4 页 免费范文上万盆菊花、八十余个品种、十大色素,将狮子山点 缀一新,让八
7、方来客、四海宾朋一睹菊花婀娜多姿的风韵,同 时还推出了彝族篝火舞蹈、民歌山歌对唱等娱乐活动;元谋土林 景区为吸引游客,精心策划打造出“五旅”活动项目,即“梦 幻之旅” 、 “嘴巴之旅” 、 “体验之旅” 、 “发现之旅” 、 “浪漫之旅” , 让来土林游玩的游客真情相约梦幻土林篝火晚会、跳左脚舞, 品尝特色风味小吃、烧烤、绿色无公害蔬菜、时鲜瓜果等美食, 骑着摩托穿越于神秘的土林群中体验大漠骑手的英雄豪迈,在 游览中寻找到并拍摄下展览的数幅土林风光照片中的土林景观, 将获得一份惊喜的旅游纪念品,租上一顶帐篷,栖息于温暖土 林的臂腕之中,享受融入大自然的无限浪漫;禄丰世界恐龙谷景 区各种旅游活动
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