职场礼仪塑造.doc
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1、-范文最新推荐- 职场礼仪塑造 职场礼仪,是指人们在职场中应当遵循的一系列礼仪规范。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使您在工作中左右逢源,事业蒸蒸日上。这里先介绍几种常见的职场礼仪: 握手礼仪握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。 电子邮件礼仪在今天的许多公司里,电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条,与工作相关的内容反而不多。请记住,电子邮件是职业信件的一种,而职业信件中的内容应是严肃的。 传真礼仪传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真,那样会浪费
2、别人的纸张,占用别人的线路。 手机礼仪手机可能会充当许多人的“救生员”。不幸的是,如果你使用手机,你多半不在办公室,或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。要清楚这样的事实,打手机找你的人不一定对你正在干的事情感兴趣。 道歉礼仪即使你再注意社交礼仪的内容,但也可能在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情,真诚地道歉就可以了,不必太动感情。表达出你想表达的歉意,然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩 大它的破坏作用,使得接受道歉的人更加不舒服。 来源:学生大 一直以来,专家学者都告诉我们,从事一份有意义的工作是建立自信最好的方法之一。然而当年轻上班族进入职场,却因为工作效率不
3、高、工作表现不如预期,或人际关系出了问题,反而让工作剥夺了你的自信。美国今日心理学杂志推荐了4个简单的小动作,适时消除工作所带来的负面影响:1.抓住空当,磨炼你的热情。即使一天只有15分钟也好,每天花一点时间在自己最喜欢的兴趣上,比如利用上班前和另一半吃顿早餐;晚饭后整理阳台的花花草草;或上网和计算机玩15分钟的围棋。如此会让你更容易找回对工作的热情。 2.写下让你感到骄傲的努力。准备一张小卡,每天至少写下3件让你感到骄傲的事情。这里指的不是你今天又接到一笔多大的案子,而是当你已经付出百分之百的努力准备简报,即使最后提案并没有通过,也应该写下来鼓励自己。如果你真的想不出来自己到底做了哪些努力,
4、或许可以找个值得信任的同事帮助你。 3.准备一个“奖状”公布栏。在家里找一个你每天最常经过的一面墙,挂上一个小小公布栏,把所有能够展现自我价值的“奖状”都贴在上面:比如说辛苦设计的提案报告封面;被老板称赞的一封email;或是生日时同事合送你的干花。每天经过看一眼,你就能吸收它带给你的正面能量。当然也要记得每个月更新。 4.专注于如何解决问题。停止任何负面的、责备自己的想法,专注于如何解决问题。或许在电话或计算机旁贴一个禁止标志,可以提醒自己不要陷入负面的思考中。 主持人的话:2004年职场满意度调查表明,今年最让职场中人郁闷的不是收入减少、升职不畅和办公环境恶化,而是“工作让我越来越没有成就
5、感了”,这占据了22%的郁闷率。可见,职场中人已不再拘泥于一般的生活的需要,认识到人生最重要的需求就是干出一番事业,实现自我价值。2004年,职场中的你最郁闷的事情是什么?(人物均为化名) 做得了朋友却做不来同事孙微微26岁公司职员年初刚刚参加工作,那时候的我做事非常谨慎,生怕得罪了公司里的前辈们。尽管那样,不知道为了什么,我还是遭到了别人的排挤。有一个大我好几岁的女同事总是看不惯我,她还笼络了一批人,经常冷落我。我被孤立了。每天在单位的时间都成了煎熬,我总想赶紧做完活逃出那个令我窒息的地方。 我参加了一个健身俱乐部,在那里,我认识了Sammy,我们很谈得来,我也把自己心中的不愉快统
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