药师工作总结.doc
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1、-范文最新推荐- 药师工作总结 现将一年来从事销售工作的心得和感受总结如下:一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。1、 每个工作日按时上班工作,不迟到,不早退;2、 努力完成公司销售管理办法中的各项要求;3、 严格执行产品的入出库手续;4、 严格遵守公司各项规章制度;5、 对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;6、 完成领导交办的其他工作岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责作为行为标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照规范职责中的条款要求自己的行为,在日常工作中首先自己要从药品知识入手,在了解知识的同时认真分析市场信息并适时制定
2、营销方案,其次自己经常同其他同事勤沟通,勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。二、 正确对待客户投诉并及时妥善解决比如日常接待顾客退换药品,尽量做到诚信为本、以理服人、以德服人,用专业知识和销售技巧使顾客信服药效,避免退换药品之类的事情发生。三、认真学习我公司相关药品知识,坚决做到合理指导顾客用药,组织小组学习药品知识和药品管理法、药品经营质量管理制度、产品质量法岗位制度等相关法规,在大家的共同努力下一次性通过了浙江省药监局的gsp认证。四、市场前景分析我公司暂时还没有申请到杭州市和浙江省医保,很大程度影响到心脑血管及内分泌药品的销售。但是我们公司最大的优势是高端品种齐全,尤
3、其市场紧缺的生物制品,可以利用本公司的这些优势来带动其他产品的销售。尽量在服务,价格上努力,争取使流动客户变为稳定的客户群。2、营销模式分析:见机行事+说明技巧=化解异议在药品推荐中,顾客会随时提出各种疑问或是用各种理由来挑剔药品。疑问和挑剔是顾客未购买药品之前对药品的性能、质量、包装、价格、售后服务等方面有不清楚,而需要进一步解释的较深入的问题,或是对药品不信任而产生的某种疑义,也有可能是其它各种各样的异议。为了化解顾客对药品所产生的异议,店员需要见机行事,并掌握一定的说明技巧。(我总结了简单的几点附1)3、 首营品种联盟为中小型药品零售企业能够与大企业竞争提供了实力,让中小企业有资本向厂家
4、要更低的供货价格,争夺更多的独家产品。这种竞争趋势将导致市场主导者由商家转为厂家,谁得到厂家的支持就能够得到市场。与药品生产企业达成战略合作协议,将是药品零售业竞争的必然。老百姓大药房、九州大药房、天天好大药房等等已经将杭州地区的药价压到了最低,并且短时间内急剧扩张连锁门店。我公司目标在于高端紧缺药品,对于以上的药店会产生一定程度的竞争,急切需要总公司的大力支持,争取代理到更多更好的品种。五、2018年工作设想总结几个月来的工作,存在很多问题和不足之处,在工作方法和技巧上有待于向金经理,及其他同事和同行学习,计划在前半年的工作基础上取长补短,重点做好药品知识,性能,及其用法用量的学习,更好的服
5、务于广大顾客。早日申请加入医保,抓住机遇,尽快申请到药房门诊,更方便合理的方式销售药品,维护好客户,形成稳定客户群,突击挑战更高的销售战绩。六、 对公司管理办法及服务的建议1、 希望领导能购在英特的网站上广泛宣传一下我们英特怡年大药房,为发展以后的电子商务做好准备。2、 对于事情要奖惩严待,多鼓励进步同事。3、 希望公司人事部门要加强员工培训,强化团队精神,平时多组织一些团体活动。 2018年中教科全体成员以科学发展观为指导,紧紧围绕教育局中心工作和本科室工作计划,以积极的工作热情,扎实的工作作风,团结协作,按照计划要求科学有序的开展工作。 一、以实施义务教育学校现代化标准建设工程为重点,开展
6、以下几方面工作 2.根据关于教育局机关科室、直属单位进一步做好义务教育学校现代化建设标准工作的意见(津丽教20188号)文件精神的要求,中教科主要从以下几方面开展工作: 一是加强课程管理,严格执行课程计划,不随意增减课程和课时,落实文体活动和社会实践,保证活动课程的课时和质量。学期初,根据课程要求逐一核对学校上交课表,及时反馈给各学校,并指导学校在师资允许的情况下,按课程计划要求调整学校课程,开足开齐课程。 二是制定了xx区初中毕业生综合素质评价实施细则,指导学校充分利用初中学生综合素质评价系统,建立以促进学生全面发展为目标的教育评价体系,发挥新课程改革中评价促进学生发展的功能评价从道德素养、
7、文化素养、健康素养、艺术素养、社会适应能力五个维度,18个要素,54个关键表现,通过学生自评、互评、家长评、教师评等多种评价方式,学生达到相互学习、相互鼓励,促进学生自我认知的目的,使评价与学业考试有机结合,与“指标到校推荐”有机结合,促进学生全面发展。 三是针对初中校巩固率提高难的问题,实行学校月报制度,学校每月12日汇报在校生情况;学校制定防辍控辍的措施,制定目标责任制;召开防辍控辍工作交流会;表彰义务教育完成率高的先进单位钢中和xx中学。现在学校高度重视此项工作,从学业考查报名情况看报考率达99.4%。 四是为提高高中阶段入学率,召开由十五所初中学校一把校长参加的专题研讨会,会上表彰了支
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