【工作总结】一次X省移动群发工作总结[1].docx
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1、第 1 页 一次 X 省移动群发工作总结1 特征码 xmhNJNKOAiOFDNkdarhe 一次 XX 省移动群发工作总结 XX 省群发工作总结: 2004 年 7 月 29 日周四 XX 省移动的群发工作做完了,流量从 2004 年 7 月 29 日晚 19:30 分开始累加截止 2004 年 8 月 3 日 共计 2000 元左右,这次的群发让我有以下几个想法和总结 有关群发的可行性 有关群发的回报率 有关公司业务及营销 有关公司移动群发及接入问题 有关群发的可行性 根据本次 XX 省 XX 市的群发效果看,群发还是有一定可行性的, 首先我们可以看到群发后效果还是很明显的,从拨打电话的频
2、 率上看:还是十分密集的,尤其是刚刚群发后的 30 小时内,可 以说明通过移动群发短信还是能够让一大部分手机用户接受的, 1860 的可信度还是十分高的。我认为和移动方面搞好关系如果 群发可行那么作群发是一件很成功的事。XX 本次群发 30 万用 户,实际收费用户 2000 左右,而且可以说昆明不算个大城市, 第 2 页 换长沙,成都,重庆,上海等大城市的话效果一定会更好。 短信群发具有数量大、到达率高、目标群体集中、效果好、成 本低等优点,是最重要的一种宣传方式。用户的不成熟和对我 们产品的缺乏了解,能让群发的效果确实非常好,无论是哪种 产品,哪个号段,只要能够对部分号段群发,增长的效果就非
3、 常明显。 群发实际上也有很多的技巧和讲究,要抱着一种对用户负责 的心态来安排群发的计划。群发数量:大地市每天不超过 30 万, 中等地市每天不超过 20 万,小地市每天不超过 10 万;群发时 间:早上 9 点以后到晚上 9 点之前,小地市在早上发(工作较 为悠闲) ,大中地市就在中午过后发(中午过后才有较多空闲) ; 群发号段:最好是动感地带用户,全球通用户必须是较新的号 段;群发间隔:每个地市每周不同号段群发不超过两次; 群发词的揣摩和讲究需要郑重其事地去花费时间和精力! 群发 词:大地市突出人情关怀,小地市突出中奖奖品,中等地市二 者兼顾,既要有人情关怀,也要有中奖奖品。这样,对用户的
4、 了解就体现在群发恰当的安排上,恰当的群发也必然会收到明 显的效果,这也体现了用户对你的回报,也必然会收到满意的 回报。 有关群发的回报率 第 3 页 群发工作结束了,从回报率上看不是很令人满意的,我们直投 5000,但是收益仅为 2000 元,针对此事我仔细想了一下。为什 么大家公认的群发,对我们来说收益却不好呢?本次在昆明群 发了 30W 条,去除空号段,无效用户,不开机用户等,有效收 到信息的用户绝对仍然大于 20W,但是真正我们扣费的用户确 只有 2000 人,比例只有 1/100,这个比例还是十分低的。查看 电话拨打记录可以发现在接通电话扣费者中时间低于 15 秒用户 300 人,时
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