【工作总结】4S店销售顾问年终总结[1].docx
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1、第 1 页 4S 店销售顾问年终总结1 特征码 GXnJlRnxrbfkEzEjTKjy 转眼间,我来荣威 4s 店已经大半年。这半年间,从一个连 at 和 mt 都不知道什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务 员。一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售 和专业方面的难点和问题,我都及时请教有经验的同事,一起寻 求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门同事对我的帮助! 也 很感谢领导能给我展示自我的平台 这半年间,我不仅仅学会了基础的汽车知识,同时也对自 己的品牌有了更深入的了解,使我深深的爱上了自己所从事的 工作,自己所销售的汽车。在我心里只有热爱自己的岗位才能 做好本职工
2、作。 短短的半年时间,我明白了做汽车销售单凭自己的热爱是 不够得,要学会如何进行客户谈判、分析客户情况的。这些是 我一个刚入职的销售员从前所没经历过的,而我们老销售员在 谈判的过程他们常常会带着我这个新人,学习谈判经验,这点 我非常感谢我的同事们。所以,到现在我有难以谈的下来的客 户,我会吸取老销售员的谈判技巧,来进行谈判。 现在嘉兴汽车销售市场竞争的日益激烈,摆在所有销售人员 第 2 页 面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的 局面,所以拥有一个积极向上的心态是非常重要的. 而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会 从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充
3、沛、快乐 的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别 人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。这 些一直是我的工作态度。我相信只有这样才能把工作完成的更 好。 现存的缺点 对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够 充分 ,在与客户的沟通过程中,缺乏经验. 在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售 业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会 摒弃这些不良的做法,并积极学习、请教老销售员业务知识, 尽快提高自己的销售技能。 12 年工作计划 公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首 先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明
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