【工作总结】20XX门店销售工作总结.docx
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1、第 1 页 20XX 门店销售工作总结 特征码 YQbxjGRDEFCYOPxCBaIO 各位领导、各位同事: 大家好! 一、过去工作的回顾 因此,从进入公司一开始,在“苹果”产品没上货这段时间, 在门店一线我积极的向主任及其他同事等学习销售各个环节的 流程及相关业务知识。期间参加了“总部”的“苹果销售顾问” 面试与考试, “分部”的“业务培训”和“新员工培训” ,进一 步提高了自身的产品知识和业务能力,也对公司有了更深更全 面的了解,尤其是公司的“企业文化” 。公司那种“追求卓越、 要做第一”的“闯”字精神给了我在工作和生活中以很大鼓劲 和鞭策,很给力! 入职以来,在门店同事的配合和帮助下,
2、苹果销售从零起步逐 步成长起来,在分部考核中取得了靠前的销售成绩: 20XX 年 1-2 月苹果销售统计 1.39 日 1.1016 日 1.2430 日 2.713 日 ipad 3988 5588 第 2 页 34304 44680 12764 3988 ipod 3596 8390 配件 77698 98 98 98 合计(元) 4754 5588 37998 53168 12862 4086 周环比 17.6% 558.8% 399.2% 第 3 页 75.8% 68.2% 以上成绩的取得离不开“分部” “门店”领导的重视与鼓励。 二、试用期的感受与优劣势分析 1. 感受 试用期这两个
3、月,经历了“圣诞” “元旦”和“春节”两大销售 旺季,自己的业务知识及销售技巧由不懂到逐渐熟练。节后的 销售淡季虽说平淡,也有许多细小的工作要做,如产品安全等。 同时,怎样在淡季实现一个较好的销售,也是要提升的一个方 面。 2.优势分析 自己所学的专业是“市场营销” ,属“科班”出身,并且在大学 期间担任“学生干部” ,与人沟通这方面较擅长些,并且也喜欢 社交活动。 3.劣势分析 对电脑的技术知识掌握的不是很熟练,销售技巧方面也还有许 多要改进和提高的地方。 三、转正后的工作计划 “国美” ,在我刚走出校园的起步阶段给我提供了一个展现所学 的平台。门店一线销售是一个冲锋陷阵的前沿,我愿尽自己所 能为公司的发展尽自己的绵薄之力,同时提高自己。 为此,我将从以下方面提高自身: 第 4 页 1.进一步提升自己的专业知识,多向他人学习 2.改进工作方法,加强自身的职业修养 3.加强与“门店”及“分部”其他同事的交流与配合,达成 “分部” “门店”的任务 4.不断学习为自己充电,以最好的服务赢得和留住顾客,提高 顾客的满意度和忠诚度 刚起步,自己明显感觉到许多方面需要提高,会多向其他同事 们学习, “路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”!
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