高速收费员对标学习心得体会-精选范文.doc
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1、高速收费员对标学习心得体会 高速收费员对标学习心得体会为提升我站春雨服务质量,学习*站先进的组织管理机制。在站领导的组织安排下,我参加了*站的对标学习活动。为确保对标学习顺利进行,我做足了准备,在那我严于律己,谦虚谨慎,努力学习,认真总结。在这次对标学习中,我切实了解和学到了*站好的成功做法和先进经验,对自己今后提升工作效率,服务过往司乘,打下了扎实的基础,深感受益匪浅。*收费站自2009年开展春雨服务以来,始终是各站学习的榜样。这次对标学习仅为期一天,但对我来说体会很深,收获很大。*收费站是8点30接班,在八点整他们已经列队整齐,等待军训,随着班长刘娟的一声“立正”,训练正式开始,他们昂首挺
2、行,迈着整齐划一的步伐,所有的人都由内而外地散发着一种自信,这种自信不仅可以使自己一天都精神饱满,也可以使自己的工作非常有干劲。训练结束后我随队伍来到收费现场。*站主要以小型客车为主,而且通过车道速度非常快,看着川流不息的车辆,我们当时在过车道时都是走一个停一会,尤其ETC车道车速更快,稍不留神就会有危险。为此,班长刘娟接班后第一件事就是去每个车道再嘱咐收费员们一遍穿越车道注意安全,同时检查一下每个岗亭的设施是否齐全。遇到非正常情况时,刘娟会第一时间跑过去处理,当时如果解决不了,她会让车辆压其有效证件并将车辆先开出车道,以保证站口畅通,在收费岗位保畅永远是第一位的。组织者,支持者和参与者。我们
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