【工作总结】20XX高速公路收费站月度工作总结.docx
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1、第 1 页 20XX 高速公路收费站月度工作总结 特征码 BdNbuoCdOZsmenvBTleh 一、加强站管理人员业务技能的学习 计重收费开展以来,收费系统进行了多次的升级与更新,还新增 了查处逃漏通行费、计算通行费额等各项功能。站长、管理员 作为基层收费站的管理者,要想将收费站通行费征稽工作协调 管理好,没有过硬的业务水平是绝对行不通的,正是认识到了这 一点,*收费站的管理人员主动深入收费一线,虚向收费员、 值机员求学取经,通过第一轮的理论学习,对整个计重收费系 统的配置与基本操作有了更进一步的了解;光是纸上谈兵是不 行的,上岗操作实践也是必修课,通过近半个月的强经练习, 站管理人员的实
2、际操作能力有了明显的提高,无论是文明用语、 微笑服务,还是唱收唱付、特情处理均能处理得游刃有余。本 月 21、22 日两天,*站站长、管理员参加了收费分公司在苏鲁 省界举行了管理人员业务考核中,发挥正常,可望取得优异的 成绩。 二、严厉查处逃漏通行费车辆 第 2 页 继三月份严打逃漏通行费车辆取得可观的效益之后,我站仍旧 毫不放松,对可疑车辆进行严格、细致地盘查,通过隔离盘问、 调看录像、查看相关票据、与入口站互通信息等方法,对十余 辆重型货车进行审查,结合上级下发的可疑车辆档案,*收费 站*月份查处换卡逃费车辆一辆次,金额达 14595 元,为公司追 回了巨额损失,对企图钻空子的狡猾车主予以
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