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1、第 1 页 个人九月工作总结1 特征码 VjjqUTexxHMjgIgYeDPY 金秋 10 月,我们在度过了国庆 62 周年的纪念之后,又迎来了 一个新的工作阶段,那么创业锋的各位是怎么总结过去的 9 月 以及计划未来的 10 月呢? 左逸轩: 金秋 10 月,在度过了不算长的国庆休假日之后,我们又一次迎 来了新的一阶段的工作.来到淘宝中心不知不觉已经过了一个月, 在这一个月的时间中,我从中学习的到了许多的东西,人与人 之间的交流沟通,还有在工作中应当注意的地方等。(.unjs.) 从中我总结出了以下的几点 1.我们在九月份成功的取得了舞台造型,服装等赞助,成功的 举办了启动仪式,并将创业锋
2、的形象打入了大一新生的心中 2.以点上及市场班学生为主进行推广,成功获取了部分学生的 认同以及兴趣 3.通过各种活动磨练了自身,并发现了自身知识上的不足,由于 是次接触市场营销,许多方面不懂,也不知道该如何去做. 在接下去的日子里,对于不足和缺点将会更加重视,对于优势和 长项,要更加发扬光大. 第 2 页 首先,对于分配到我们部门的新的成员进行业务分配和培训,大 致分配如下. 左逸轩:博客管理,博客营销,软文撰写 严浩:副部长,图片处理,广告图形设计,美工,图片管理等.图片 营销 雷伟伟:论坛营销 戎江:贴吧营销 藤锡红:邮件营销 马浩:周二上午,周四下午,周五 10 点之后上班.主要负责图片
3、 处理(暂时由严浩带)以及其余所有营销方案。 在 10 月中,我们要注意的事情。 1.对于人员的迟到,早退问题要严加管理,对于人员的管理力 度要加强 2.强化自身职业素质培训,加强上岗技能的熟练度. 3.展开邮件群发,贴吧,微博,论坛,社区等网络营销手段,切实的 将产品推销营销到位. 4.新生人员的培训工作要加强,从新生中寻找新的新鲜力量. 竺程飞 上月任务:.电商拍档的研究和制作。 .客服 .研究淘宝规则,条文 .帮助市场部的人进行一些比较紧急的工作 第 3 页 总结:关于电商拍档,由于网站制作的新接触与信息来源不全 面导致之前在研究网站制作方面花了不少时间,到目前为止操 作流程已经掌握,基
4、本的网站操作无问题。客服方面,由于本 店新开张,客流量不大,大多是来打广告和咨询的,也就此寻 找将来需要遇到的问题和解决方法,到目前为止遇到的一个问 题:一般客户问客服的往往是我们网站上注明不详的,如果不 能很快的回答出客户就不会满意,考虑的解决方法有 1,寻找 库巴相关人员咨询。2,在库巴的主网页上搜索相关物品的信息。 由于两种方法都有缺陷性,目前在寻找新的可行方案。市场部 那边,因为之前人手不足去帮忙,本月开始补充了人手应该不 需要了。 本月规划:,客服 ,网站优化 ,与上家沟通进行流程的确定 ,根据情况帮刘剑上一部分货(视上家工作量决定) ,进行淘宝中心的备课 具体情况:继续不成熟的客服
5、的修行之路的同时,主要精力放 在网站界面的修改和后台的优化,以及尽早的优化物流方面的 流程。关于上架的情况,视具体工作量而言,可能要帮刘剑分 担一部分,或者从市场部借人。 以上 万慧回顾九月,尽力做好各项工作,较好地履行了自己的职责。 第 4 页 现将月工作总结如下: 主要工作情况 收集、整理数据,完善 Excel 表格,方便上架部上传图片数据, 从而节省时间,提高工作效率。 2、收集数据途中查看到活动价格和产品页面价格有异的,咨询 相关人员。 3、节日期间,时刻关注合作商家的网店页面活动,能够及时对 我们的店铺进行产品更新,吸引顾客,提高浏览量及购买率。 4、库巴网商品的价格由于各方面原因的
6、变动,可能不能及时通 知我们,我们要定时对产品进行核对,查看价格是否有差异, 及时更改。 5、表格完成后,再次核对价格、商品编号是否有异议。 6、更新新产品时,选择适合在校学生的消费观念的产品收集整 理数据。 二、存在不足 1、由于刚开始,现在所做的工作内容比较单一,数据收集还没 有深度和广度。 2、工作内容枯燥乏味,自己的工作能力和热情度有待提高。 3、物流。 4、团队合作精神。 5、办公室卫生状况。 三、未来发展方向 第 5 页 1、不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适 应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作 2、认真做好本职工作和日常事务性工作,数据清楚,保持良好
7、的工作秩序和工作环境,使各项管理日趋正规化、规范化。 提高业务能力,优化工作效率,与淘宝中心共同成长。 十月工作安排如下: 1、十一黄金周已过,查看库巴的活动是否已下架。如已下架, 我们网站的活动也应该跟进。 查看库巴网 网是否有新物品的更新,收集新的数据,进行统计做成 Excel 表格,完善且核对后交由运营部。 查看最近热销的商品,从中选择适合在校生,进行统计做成 Excel 表格,完善且核对后交由运营部。 须完善的工作内容: 1、查看创业锋数码店中出售的商品与库巴网的商品价格是否有 出入,及时核对斌并且进行更改。 物流的问题应尽快与库巴网联系并解决。 3、工作环境整洁与美化。 第 6 页
8、严浩 不知不觉间,我已在创业实践中心工作了一个多月了。回顾这 个月的工作,工作汇报如下: 1.通过一个多月的公司化的工作体验,让我了解到办公室工作 的酸甜苦辣,我真真切切的感受到 office 工作的节奏和艰辛。 因刚开始市场部的工作比较轻,所以帮助各个部门做辅助。这 一个多月的时间让我了解各个部门的辛苦,各个部门都是紧紧 相联,谁都不可以缺少谁。也正是因为大家的热情和团结,我 们的公司正渐渐完善。 2.图片处理也是一件考验和细心的工作。无论在现实中还是在 虚拟世界里,大至海报设计,店铺装修,小至名片制作,抠图 水印每一件事看似轻松但却不能大意。有时候细小的错误会导 致很严重的后果。因此在图片
9、处理的过程中我学会了更仔细更 耐心的去做每一件事。 3.月末的晚会模特走秀这个表演让我再一次成功的做了个较成 功的视频作品。每一次的作品都需要众人的过目与认可,因此 这样的机会也不多,我也抓住每一次的机会锻炼自己,增加经 验,让自己的作品能渐渐走向成熟。 学校提供了十分舒适的办公环境,并与一支奋发和睦的团队合 作,真的很开心。在工作中难免有些不尽人意的地方。 在遇到事情太多,难以同时处理多个任务时,要及时沟通。有 时候适当的沟通还是必要的,我们的工作一环扣一环,因此沟 第 7 页 通对于我们来说更是重中之重。 在工作中需谨慎,一旦大意就会有错误产生,虽然有时的错误 根本没有什么大问题,但是细小
10、做事还是十分需要的。 总之,学校给我们提供了那么好的机会,我们就应该利用这次 机会锻炼自己,让自己的技能得以提升。学习必要,沟通需及 时,工作要高效。表决心固然需要,但并非任何时候随便拍胸 口给对方承诺。期待在日后的工作中能够引以为鉴,好好做事, 必须靠谱。 十月工作安排如下: 每天给予市场部同事图片配合其在贴吧或论坛处展示自己的产 品。 配合各个部门及学校出海报、广告等宣传本公司。 安排课程对下一批进入的同学进行培训 须完善的工作内容: 在处理图片及设计时更细心,不放过一丝一毫的错误。 工作环境整洁与美化。 刘建: 结束了淘宝课程的培训课程,紧接着就进入工作实践,在淘宝 中心的一个月已充分体
11、会到理论付诸实践的过程,先将这个月 在淘宝中心的工作做一总结: 一、办公室 一开始进入办公室,真的什么都没有,破破旧旧的除了之前人 第 8 页 家留下的破桌子以外什么都没有,满是油渍的桌子,慢慢地开 始擦拭,然后装修好了,搬了电脑,从新布置了下,打扫一新, 有了那么点办公室的感觉,虽然手有那么点酸,心理还是乐滋 滋的。 二、了解要进行代销的网站 目前我们主要是负责帮库巴和麦考林做分销,麦考林之前的培 训已有所了解,所以这月我主要是针对库巴网做了一些简单的 了解。例如库巴网所卖的产品、所作的活动、热卖类、午夜活 动类等等,此外还重点关注的他的电脑类产品的销售页面,如 电脑展示的每个图片有哪些细节
12、以及他的支付方式物流配送产 品的特征细节详细参数保修售后的介绍都详细的了解了遍。 三、接收数据做上架 将要上架产品的数据稍稍了解下,选出要放在店铺上的产品, 和放入仓库做备用的产品然后进入产品所在的网站,选取我们 店铺展示所需用的细节图片文字说明等随后用 PS 裁剪出我所需 要的模板大小随即登录店铺将这些产品按照类别细节特征一步 步细心的上传上去。 四、出现的问题 上架过程中出现的一些问题例如 1 要上架的产品淘宝上找不到 型号,无法上架为此我们咨询过淘宝助理以及人工客服,但这 是淘宝本身的问题,至今未给予解决 2 上架上去的图片以及文 字板块模糊不清。起初我们以为是大小问题改了许多次后还是
13、第 9 页 不行然后研究了许久原来是上架是图片不能上传到空间直接由 桌面上传上去就可以了 3 运费模板问题运费模板无法运用经咨 询是浏览器原因. 万以上都是这月的工作总结,万事皆是开头难,虽然有点浮躁 和被动但在以后的工作中会用努力细心主动去代替过去, Believe Ican do better! 十月份工作计划 许多管理学家与管理人员十分强调计划的重要性。随着未来不 确定因素的增多和组织规模的扩大,计划工作的作用日益突出。 计划是提高工作效率的有效手段,通过工作计划变被动等事做 变自动自发式的做事,所以我也对自己十月份的工作做一计划: 一、办公环境的卫生监督,因为办公室女生较 少,所以卫生
14、我们要多关注,干净整洁的办公环境,更利于工 作,淘宝中心是我们的第二宿舍,大家都要爱惜它 二、整理工位,登录微博关注创业锋的微博,加关注,看新闻, 以及像马云马化腾这等商业金鹰的发展动态 三、打开库巴、星尚、麦考林等分销网站,看看他们的是否有 第 10 页 促销活动,以及热卖区,打折区,找找适合我们消费人群的 四、登录我们的淘宝店铺,看看销售状况,跟数据部沟通好, 接收要上架的数据,在各个网上找好产品,抠图、切图、上传 把要上架的产品上到网站上去,在熟能生巧的同时找找是否有 使工作更简便化的方法 五、在遇到问题时积极主动地去想办法解决,跟运营部的其它 成员商讨,尽量自己解决好问题。 六、配合各
15、部门的工作,积极的与各部门沟通,在其它部门需 要帮助的时候可以适当分担一些,也为我们这个淘宝大家庭尽 一份力! 好了以上六点就是我十月份工作的小小计划,工作计划写出来, 目的就是要执行,理论是要付出行动的,现在就照着这个计划 工作去了,在此希望各位淘宝大家庭的姐妹兄弟们,让我一起 加油,向新的一月出发吧. 垄江: 金秋九月,不得不说时间好快:匆匆九月结束,十月来临,那 么我们在九月都做了什么呢,下面我做一个总结吧! 在九月我们做了公司运营的基本工作:起初我们做了公司工作 的基本设备。接着我们做了分别对各个人员进行了分组,我们 分市场部,客服部,上架部,数据部等。 我在上架部负责上架,上架要做的
16、东西包括批图,宝贝描述 我从上月的上架中学到上架的一些技巧,如价格的做法,商品 第 11 页 的描述,问题的解决方法:如问陶小二,上网查,问身边懂 的还学到如何注册淘宝等。 电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因 特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双 方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户 之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、 金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。 在这种新型的商业模式下,希望我们的淘宝点越开越好。 在即将迎来的十月,希望我们这个团队能够越来越好。 协同与整个团队,希望共同努力未来会越来越
17、好 十月认真用心做贴吧,希望贴吧会越来越好。 雷伟伟: 金秋九月,不得不说时间好快:匆匆九月结束,十月来临,那 么我们在九月都做了什么呢,下面我做一个总结吧! 在九月我们做了公司运营的基本工作:起初我们做了公司工作 的基本设备。接着我们做了分别对各个人员进行了分组,我们 分市场部,客服部,上架部,数据部等。 我在上架部负责上架,上架要做的东西包括批图,宝贝描述 我从上月的上架中学到上架的一些技巧,如价格的做法,商品 的描述,问题的解决方法:如问陶小二,上网查,问身边懂 的还学到如何注册淘宝等。 电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因 第 12 页 特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双 方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户 之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、 金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。 在这种新型的商业模式下,希望我们的淘宝点越开越好。 在即将迎来的十月,希望我们这个团队能够越来越好。 协同与整个团队,希望共同努力未来会越来越好 很高兴能为十月做一个计划,这又是本月的一个收获! 十月主要作为个人,我做的有关论坛项目。 在本月我首期计划, 一在论坛上详细的介绍我们公司网址,通过这样的方法让 其他顾客知道我们公司! 二逐步让顾客知道我们的产品! 三出售!
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