【工作总结】书店营业员年终工作总结[1].docx
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1、第 1 页 书店营业员年终工作总结1 特征码 RLWYiDrNSBQlleWdybqF 今年以来,我店工会工作开展得有声有色,为丰富同志们的业 余生活,融洽干群的关系,联系干群之间的感情,配合党的中 心工作都发挥了积极的作用。不论在面对什么新问题,什么样 的新局面,我店工会始终团结在经理室、党支部周围,坚决按 照省店、市店及市委、市政府的各项指示,针对本店的实际问 题,进行了有效的具体的工作。为了完成市店下达的图书销售 指标,我店工会积极组织群众进行促销活动,下乡摆摊,上门 推销,这一些具体措施都很好地配合了经理室的工作指示和要 求,也反映了工会的作用不可低估。今年我店工会主要从以下 几个方面
2、来做好工作: 一、加强工会成员政治思想学习,努力提高政治觉悟。 现 代企业的竞争不仅仅是经济的竞争,更是人的素质的竞争、文 化的竞争。我店多年来一直重视政治理论知识、业务技能知识 的学习,知道经济建设的发展离不开全体员工有较好的的政治 修养和业务素养。为有序地使学习不断深入,我店在今年年初 就制定了学习计划和学习步骤,由经理室带头,工会组织,成 立了学习小组,进一步认真学习了江总书记“三个代表”的重 要思想,认真学习了上级领导的各项指示精神,加强了全体员 第 2 页 工对新华书店发展史的进一步了解,加强了全体员工的爱岗敬 业精神,提高了劳动纪律的认识,使全体员工充分认识到“服 务是我们立身之本
3、,顾客是我们衣食父母” ,认识到企业要想在 激烈的市场竞争中立于不败之地,只有不断提高对顾客的优质 服务,用服务来留住顾客之心,用服务来增强顾客对企业的信 任。同时,经理室积极要求全体职工加强写作,积极投稿,不 断提高自身的理论水平,全年向内部刊物岳阳图书发行投 稿 18 篇,向省店图书市场报投稿 5 篇。 二、积极开展各项活动,增强企业活力。 世界是联系的, 只有相互联系,相互作用,社会才能发展。同样,汨罗市店的 发展更离不开社会各界的大力支持和配合。一是在对外上我店 出钱出物,成功地承办了汨罗市“公民道德”读书演讲比赛和 教育系统组织的“新华杯”三独比赛,这些活动密切了我店与 市委、市政府
4、的联系,同时向广大读者展示了我店的企业形象 和企业风貌,提高了我店在读者心目中的知名度和美誉度,有 力地巩固了自身在图书行业中的领导地位;二是在对内上为丰富 同志们业余生活,融洽干群关系,我店经理室带头,工会组织 开展了各种文娱活动,进行了竞争性强的业务练兵比赛,这都 极大地调动了同志们积极性,丰富了同志们业余生活,基本上 杜绝了打牌赌博的现象。4 月 29 日下午,我店全店职工进行了 连续操作、打发票两项业务练兵比赛,大家争先恐后,勇跃参 加,其中两位同志分别获得两项业务练兵比赛第一名;晚上我店 第 3 页 在文体娱乐活动室举行了唱歌舞会,同志们汇聚一堂,尽情地 欢唱,个个春风满面,整个联欢
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