【工作总结】交通信访工作总结[1].docx
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1、第 1 页 交通信访工作总结1 特征码 IPfYfzrbUhvpZfoybNVk 我局信访工作在县委、县政府和市交通局的领导下,在上级信 访部门的具体指导下,坚持以科学发展观为统揽,正确处理改 革、发展、稳定的关系,认真贯彻执行党的十七届四中全会精 神和信访条例 ,紧紧围绕交通工作中心,坚持以人为本,尽 力化解各类矛盾纠纷,切实解决涉及群众利益的实际问题,为 维护交通队伍稳定,促进交通事业科学发展、加快发展、又好 又快发展创造了和谐稳定的氛围和环境。 一、加强组织领导,落实工作责任 (一)深化认识,加强领导。我局充分认识作好信访工作的重 要性和必要性,牢固树立了大信访、大服务的观念,强化了政
2、治意识、大局意识和责任意识。切实加强信访工作的组织领导, 健全了信访机构,配齐配强了信访工作人员,落实了专人具体 抓,实行了目标管理考核,使信访工作真正做到了领导重视、 机构健全、措施有力、责任落实。 (二)健全机制,落实责任。坚持以建立“畅通、有序、 务实、高效”的信访工作格局为目标,健全了信访工作长效机 制,建立和完善了信访工作网络和配套措施,全面推进了交通 信访工作规范化建设。一是严格执行了“一把手”负总责,其 第 2 页 他领导一岗双责制度,使信访工作真正形成了主要领导亲自抓, 分管领导全力抓,其他领导配合抓,信访人员具体抓,全局上 下一齐抓的工作格局。二是坚持了“分级负责,归口办理,
3、谁 主管,谁负责和属地管理”的原则,将信访工作责任及任务逐 级分解落实到了单位和人头,使信访工作做到了责任到人、任 务到人,层层有人抓、事事有人管、件件有着落。 (三)完善制度,夯实基础。坚持把加强信访基础建设, 不断提高信访工作能力和水平作为首要任务来抓。按照信访 条例的要求,完善了信访工作“领导包案、信访办理、案件 查办、结案回访、结案情况通报、领导值班、信息报送”等制 度,并结合我局信访工作实际,制定了开江县交通局信访工 作考核实施细则 ,使信访工作真正成为了各单位的硬任务、硬 指标,推动了信访稳定工作的不断创新发展,也使我局信访工 作制度更趋完善,基础更加扎实,任务更加明确,措施更加有
4、 力,全面推进了我局信访工作制度化、规范化建设,确保了信 访工作的有序开展和各项任务的完成。 二、突出工作重点,做好防控工作 (一)开展“四无”活动,强化源头预防。我局加大了信访 条例的宣传贯彻力度,认真引导群众依法有序信访,有效防 止和减少了盲目信访、越级信访。深入开展了信访“四无”活 动,建立和完善了“纵向到底、横向到边、分兵把守、齐抓共 管”的四级信访网络。创新了工作思路、工作方法和工作内容, 第 3 页 强化了源头预防工作,花真功夫,下大力气,努力把工作做深 做细,采取切实有效措施解决信访的实际困难,真正把矛盾和 问题解决在基层,化解在萌芽状态,确保了处理的信访问题达 到了领导满意、群
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